Bagi mereka yang memiliki smartphone baru BlackBerry, beberapa telah melaporkan masalah layar hitam pada DTEK60 dan DTEK50. Masalah dengan Blackberry DTEK50 dan DTEK60 adalah bahwa tombol-tombol menyala, tetapi layar tetap hitam dan tidak ada yang muncul. Layar DTEK50 dan DTEK60 tidak akan menyala secara acak untuk beberapa orang, tetapi masalah utamanya adalah bahwa layar gagal untuk bangun. Anda dapat mencoba beberapa solusi berbeda untuk menyelesaikan masalah layar kosong DTEK50 atau DTEK60, baca panduan di bawah ini untuk mempelajari cara memperbaiki layar hitam Blackberry DTEK50 atau DTEK60 tidak menjadi masalah.
Boot ke Mode Pemulihan dan Hapus Partisi Cache
Langkah-langkah berikut ini akan membuat Blackberry DTEK50 atau DTEK60 masuk ke Mode Pemulihan dengan mem-boot smartphone:
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah, dan Daya secara bersamaan
- Setelah ponsel bergetar, lepaskan tombol Power, sambil tetap menahan dua tombol lainnya hingga layar Android System Recovery muncul.
- Dengan menggunakan tombol "Volume Turun", sorot "hapus partisi cache" dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Setelah partisi cache dihapus, ponsel cerdas Anda akan reboot secara otomatis
Baca panduan ini untuk penjelasan lebih rinci tentang cara menghapus cache pada Blackberry DTEK50 atau DTEK60
Reset Pabrik Blackberry DTEK50 atau DTEK60
Jika metode di atas tidak membantu Anda memperbaiki masalah layar hitam pada Blackberry DTEK60 atau DTEK50, maka Anda harus mencoba mengatur ulang smartphone. Berikut ini adalah panduan tentang cara mengatur ulang pabrik Blackberry DTEK50 atau DTEK60 . Penting untuk dicatat bahwa sebelum Anda pergi ke pabrik, reset Blackberry DTEK50 atau DTEK60, Anda harus mencadangkan semua file dan informasi untuk mencegah hilangnya data.
Dapatkan Dukungan Teknis
Jika tidak ada metode yang berhasil dalam mencoba untuk mengubah DTEK50 atau DTEK60 dengan layar hitam, disarankan untuk membawa ponsel cerdas kembali ke toko atau ke toko di mana ia dapat diperiksa secara fisik apakah ada kerusakan. Jika terbukti rusak oleh teknisi, unit pengganti mungkin disediakan untuk Anda agar dapat diperbaiki.
