Terkadang pengguna akan mengalami masalah yang sepertinya tidak memiliki solusi yang mudah. Setelah mencoba semuanya, ponsel terus mogok. Jika ini terjadi pada Anda di Moto Z2 Play, mungkin sudah waktunya untuk reset pabrik. Sangat penting untuk menunjukkan bahwa proses ini akan menghapus semua data dan pengaturan pribadi Anda, jadi Anda perlu membuat cadangan apa pun yang Anda tidak ingin kehilangan. Setelah melalui pengaturan ulang pabrik, perangkat lunak ponsel Anda akan berada dalam kondisi persis seperti ketika Anda pertama kali membeli ponsel. Dengan kata lain, ini me-reset telepon ke cara itu ketika dikirim dari pabrik oleh pabrikan. Jika Anda memiliki masalah serius yang tidak akan hilang, buat cadangan data Anda dan ikuti langkah-langkah ini.
Cara Mengatur Ulang Pabrik Moto Z2 Play
- Matikan perangkat Anda
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan
- Tahan tombol-tombol ini hingga ponsel mulai boot
- Ini akan menyebabkan ponsel mem-boot dalam mode pemulihan, yang ditunjukkan pada layar boot
- Dalam mode pemulihan, Anda menavigasi ke atas dan ke bawah dalam menu dengan menggunakan tombol volume. Anda memilih opsi dengan menekan tombol daya
- Pilih "Hapus data / reset pabrik" dan konfirmasi
- Mulai ulang perangkat Anda
Masalah apa pun yang Anda alami dengan Anda Moto Z2 Play hampir pasti akan hilang, bersama dengan semua aplikasi dan data Anda. Jika masalah berlanjut, kemungkinan besar disebabkan oleh masalah perangkat keras. Masalah perangkat keras harus selalu ditangani oleh produsen, penyedia layanan Anda atau teknisi yang berkualifikasi.
