Tergantung pada situasi Anda, Anda mungkin ingin menghapus riwayat pembelian Anda di eBay. Misalnya, liburan mungkin sudah dekat dan Anda ingin mengejutkan keluarga Anda dengan hadiah yang menarik. Jika Anda semua menggunakan komputer yang sama, mereka mungkin mencari tahu apa yang Anda cari melalui riwayat pembelian Anda. Dan seperti itu, kejutan Anda akan hancur.
Lihat juga artikel kami Cara Membatalkan Tawaran di eBay
Artikel ini akan menunjukkan kepada Anda apa yang dapat Anda lakukan untuk menutupi tindakan Anda di eBay dan memberikan beberapa tips dan trik eBay yang berguna.
Menyembunyikan Riwayat Pembelian Anda di eBay
Perhatikan bagaimana subtitle mengatakan "sembunyikan" dan bukan "hapus." Itu karena eBay tidak mengizinkan penggunanya untuk benar-benar menghapus riwayat pembelian mereka.
eBay menggunakan riwayat pembelian setiap akun untuk tujuan pelacakan. Yang dimaksud dengan "pelacakan, " adalah menyimpan cookie di komputer Anda dan mengingat apa yang telah Anda cari. Berdasarkan item yang paling Anda cari, eBay akan tahu iklan apa yang akan ditampilkan kepada Anda.
Dengan kata lain, dengan mengetahui apa yang ingin Anda beli, eBay tahu cara menyesuaikan iklan mereka dan hanya menunjukkan kepada Anda yang Anda tertarik. Ini dilakukan oleh sebagian besar situs web populer saat ini, dan bukan hanya eBay.
Meskipun Anda tidak bisa menghapus riwayat pembelian di eBay, Anda bisa menyembunyikannya. Langkah-langkah berikut akan memungkinkan Anda untuk melakukannya;
- Masuk ke akun eBay Anda.
- Arahkan ke Riwayat Pembelian Anda. Anda akan dapat menemukan informasi tentang barang-barang yang telah Anda beli dalam tiga tahun terakhir.
- Temukan item yang ingin Anda hapus dari daftar riwayat pembelian Anda.
- Pilih Tindakan Lainnya pada item yang Anda temukan. Opsi ini terletak di sebelah kanan kotak bagian item itu. Menu dropdown akan terbuka setelah Anda mengklik opsi ini.
- Pilih Sembunyikan Item.
Setelah Anda mengklik Sembunyikan Item, Anda akan melihat bahwa item tertentu telah menghilang. Yang harus Anda waspadai adalah fakta bahwa Anda hanya bisa menyembunyikan barang yang sudah Anda beli dalam 60 hari terakhir.
Jika Anda menyembunyikan item secara tidak sengaja, yang harus Anda lakukan adalah mengklik Undo dan item tersebut akan muncul kembali pada daftar. Tombol Undo terletak di bagian kanan atas halaman.
Untuk sepenuhnya menutupi riwayat pembelian eBay Anda, pastikan untuk memfilter daftar pembelian. Anda dapat melakukan ini dengan mengklik tombol di sebelah label Lihat Pesanan Dari. Itu akan membuka menu dropdown dari mana Anda akan dapat memilih tahun dari mana Anda ingin memulai daftar.
Anda hanya akan memiliki tiga tahun terakhir yang tersedia untuk dipilih, tetapi itu akan lebih dari cukup untuk menutupi sejarah pembelian Anda dari tahun berjalan.
Cara Memperlihatkan Item Tersembunyi
Tombol Undo tidak akan mengembalikan semua item yang telah Anda sembunyikan. Namun, ada cara yang sangat sederhana yang dapat memungkinkan Anda untuk melihat bahkan barang-barang yang tersembunyi. Ini juga merupakan kelemahan dari menyembunyikan suatu item karena dapat dengan mudah tidak disembunyikan.
Yang harus Anda lakukan untuk melihat daftar pembelian lengkap Anda adalah memeriksa tombol radio yang mengatakan Tersembunyi, yang terletak di halaman Pesanan. Itu akan menampilkan item yang telah Anda sembunyikan dan yang sudah Anda tinggalkan dalam riwayat Anda.
Untuk menyembunyikan item Anda lagi, cukup klik pada tombol radio Not Hidden.
Membatalkan Pesanan Anda
Jika Anda memesan barang secara tidak sengaja atau hanya memutuskan bahwa Anda tidak menginginkannya, ada opsi yang memungkinkan Anda untuk membatalkan pesanan Anda. Tentu saja, Anda tidak akan dapat membatalkan pesanan Anda begitu saja karena penjual harus menyetujuinya terlebih dahulu.
Jika permintaan pembatalan Anda disetujui, item tersebut akan dihapus dari daftar pembelian Anda.
Jika Anda ingin membatalkan pesanan yang telah Anda buat dalam satu jam terakhir, Anda harus melakukan hal berikut:
- Arahkan ke halaman Riwayat Pembelian.
- Temukan pesanan yang ingin Anda batalkan.
- Pilih Tindakan Lainnya untuk pesanan yang ditemukan.
- Klik pada opsi Batalkan Pesanan Ini.
- Untuk menyelesaikan, klik Kirim.
Jika Anda telah melakukan pemesanan lebih dari satu jam yang lalu, inilah yang harus Anda lakukan:
- Arahkan ke halaman Riwayat Pembelian.
- Temukan pesanan yang ingin Anda batalkan.
- Pilih Tindakan Lainnya.
- Pilih Penjual Kontak.
- Jelaskan mengapa Anda ingin membatalkan pesanan Anda di bidang yang sesuai.
- Klik Kirim.
Dalam kedua kasus, Anda akan menerima email yang mengatakan apakah permintaan Anda telah disetujui atau tidak.
Tidak Menghapus Sejarah di eBay
Meskipun Anda tidak dapat menghapus item dari daftar pesanan Anda di eBay, Anda setidaknya bisa menyembunyikannya. Ini seharusnya cukup untuk membuat kejutan hadiah istimewa Anda. Namun, jika orang yang Anda beli item tersebut memiliki pikiran yang ingin tahu, mereka masih dapat dengan mudah melihat pesanan tersembunyi dengan klik sederhana pada tombol radio.
Apa pengalaman Anda dengan eBay? Apakah Anda pernah mengalami masalah membatalkan pesanan atau berpartisipasi dalam pertukaran yang tidak menyenangkan dengan penjual? Bagikan kisah eBay Anda yang positif dan yang tidak terlalu positif dalam komentar di bawah.
