Tutorial ini didorong oleh pertanyaan pembaca minggu lalu yang hanya bertanya 'Bagaimana saya bisa membatalkan tawaran saya di eBay.' Pembaca tidak menentukan apakah mereka pembeli atau penjual, hanya saja mereka ingin membatalkan tawaran. Seperti biasa, TechJunkie ada di sini untuk membantu, jadi saya akan menunjukkan kepada Anda cara membatalkan sedikit di eBay baik sebagai pembeli maupun penjual.
Lihat juga artikel kami Cara Mengedit atau Menghapus dari Daftar Video Baru-Baru Ini Ditonton Amazon
Transaksi mengikat secara hukum di eBay sehingga Anda harus berhati-hati saat menjual. Saat mengajukan penawaran, pastikan Anda menawar produk yang tepat dan menawarkan harga yang tepat. Sebagian besar, prosesnya lancar dan tidak menyakitkan, tetapi ada kalanya hal-hal tidak sesuai rencana. Di situlah pembatalan atau penarikan masuk.
Dalam istilah eBay, membatalkan penawaran adalah apa yang Anda lakukan sebagai penjual. Jika Anda seorang pembeli, Anda menarik tawaran Anda. Mereka pada dasarnya adalah hal yang sama dalam istilah praktis tetapi jika Anda membaca T&C eBay, kedua istilah itu sangat berbeda. Jadi untuk keperluan artikel ini dan untuk pemahaman, saya akan menggunakan terminologi yang sama dengan eBay.
Membatalkan tawaran di eBay
Penjual dapat membatalkan tawaran karena beberapa alasan. Pembeli meminta Anda membatalkan penawaran, item tidak lagi sesuai atau tersedia untuk dijual, Anda membuat kesalahan dalam daftar Anda atau Anda khawatir tentang pembeli. eBay mencegah pembatalan karena alasan yang jelas sehingga Anda biasanya hanya dapat membatalkan tawaran karena alasan ini.
Berikut cara membatalkan tawaran:
- Masuk ke eBay dan buka halaman ini.
- Masukkan nomor item di kotak atas dan nama pengguna penawar yang ingin Anda batalkan di bawahnya.
- Pilih alasan untuk pembatalan.
- Pilih Batalkan tawaran.
Jika Anda memiliki kriteria tertentu untuk penawar, seperti umpan balik rendah atau skor kepuasan, itu ide yang baik untuk mengatakannya dalam iklan Anda. Anda dapat meminta mereka dengan umpan balik kurang dari 20 untuk menghubungi Anda terlebih dahulu atau melarang mereka sama sekali. Mengatakan demikian di muka akan mencegah Anda harus membatalkan tawaran.
Anda juga dapat memblokir penawar agar tidak membeli dari Anda.
Memblokir penawar dari lelang Anda
Jika Anda memiliki hama gigih yang terus menawar listing Anda dan mengacaukan Anda, Anda dapat memblokirnya. Ini adalah alat yang sah digunakan dalam eBay dan dapat berguna dalam kejadian langka ketika seseorang hanya berusaha menyebabkan masalah atau menurunkan skor umpan balik Anda.
- Masuk ke eBay dan buka halaman ini.
- Masukkan nama pengguna orang yang ingin Anda blokir di dalam kotak.
- Pilih Kirim untuk menyimpan.
Anda dapat menambahkan hingga 5.000 nama pengguna yang berbeda ke dalam daftar yang diblokir. Ini adalah alat yang sedikit dikenal tetapi bisa sangat berguna ketika Anda menghadapi pesaing yang bermain kotor atau seseorang yang hanya ingin mengacaukan Anda.
Mencabut tawaran di eBay
Ketika pembeli membatalkan penawaran, eBay menyebutnya menarik. Ini semantik tetapi karena digunakan pada platform, saya akan menggunakannya di sini. Karena eBay menginginkan proses penjualan yang lancar yang bekerja untuk kedua belah pihak, itu mencegah penarikan sebanyak mungkin. Terkadang Anda harus benar-benar mundur dari transaksi dan ada mekanisme untuk itu.
Hanya ada beberapa kriteria yang memungkinkan Anda untuk menarik kembali tawaran. Mereka adalah jika penjual secara signifikan atau material mengubah uraian produk, Anda secara tidak sengaja menawar jumlah yang salah atau jika penjual tidak menanggapi komunikasi.
Jika pelelangan berjalan kurang dari 12 jam, Anda hanya dapat menarik kembali tawaran dalam waktu satu jam. Setelah jam itu berlalu, Anda tidak dapat menarik kembali. Jika ini terjadi, Anda harus berkomunikasi langsung dengan penjual untuk mendapatkan pembatalan.
Untuk menarik kembali tawaran Anda di eBay, lakukan ini:
- Masuk ke eBay dan buka halaman ini.
- Pilih tombol Mulai biru.
- Anda akan dibawa ke halaman yang akan mencantumkan aktivitas Anda. Pilih tawaran yang ingin Anda tarik kembali.
- Berikan alasan untuk pencabutan.
- Pilih Tarik tawaran.
Selama Anda memenuhi kriteria eBay, tawaran Anda akan ditarik. Jika Anda tidak memenuhi kriteria, eBay akan menolak untuk menarik kembali tawaran Anda. Anda sekarang harus menghubungi penjual secara langsung. Jelaskan situasinya, minta maaf dan minta mereka membatalkan tawaran Anda. Jika Anda memiliki alasan yang tulus, sebagian besar penjual akan setuju untuk membatalkan penawaran.
Saya jatuh cinta dengan eBay. Itu dulunya tempat di mana orang normal menjual barang-barang lama mereka dengan harga murah dan Anda bisa membeli barang murah dan barang-barang acak yang tidak lagi dijual di toko. Sekarang penuh dengan perusahaan yang menjual impor Cina dengan harga yang melambung dan Anda harus terlihat sangat sulit untuk menemukan penjual individu yang lama. Namun demikian, sepertinya saya termasuk minoritas karena eBay masih kuat.
Jika Anda masih pengguna eBay tetapi tidak tahu cara membatalkan atau mencabut penawaran di eBay, lakukan sekarang!
