Meskipun perangkat Apple terkenal mudah digunakan dan tidak sering mengalami masalah besar, banyak hal dapat terjadi dari waktu ke waktu. Meskipun mematikan dan menghidupkan telepon atau mengutak-atik pengaturan seringkali cukup untuk memperbaiki sebagian besar penyakit, ini tidak selalu terjadi. Terkadang, tidak ada yang Anda coba dapat membantu memperbaiki masalah yang dialami perangkat Apple Anda. Jadi, alih-alih terus bereksperimen dengan hal-hal yang tidak berhasil, mengapa tidak menghubungi Apple sendiri. Tentu saja, Anda tidak boleh menelepon Apple sebelum melakukan sedikit riset online atau mencoba beberapa perbaikan kecil terlebih dahulu.
Meskipun Anda tidak akan dapat berbicara dengan atasan tentang masalah Anda, Apple mempekerjakan ribuan dan perwakilan layanan pelanggan yang bekerja sepanjang waktu untuk membantu pelanggan dengan perangkat mereka. Orang-orang dapat menelepon atau menghubungi Apple untuk berbagai alasan. Sebagian besar waktu berkaitan dengan ponsel mereka yang tidak berfungsi dengan satu atau lain cara, tetapi mereka melakukan panggilan tentang satu ton masalah, masalah, dan pertanyaan yang mungkin dimiliki beberapa orang.
Cara paling populer dan umum untuk menghubungi Apple adalah dengan menelepon mereka. Menelepon itu mudah karena Anda tidak harus meninggalkan kenyamanan rumah Anda, tetapi juga tidak harus menunggu berjam-jam atau berhari-hari untuk mendapatkan respons seperti yang Anda lakukan dengan email. Mereka dapat dengan cepat mengidentifikasi masalah Anda dan akan membantu Anda sepanjang jalan saat Anda mencoba untuk memperbaikinya. Masalahnya adalah, kadang-kadang ada waktu tunggu yang lama ketika datang untuk memanggil dukungan Apple karena ada kesempatan baik ratusan dan ratusan orang menelepon pada waktu tertentu, mencoba untuk mendapatkan bantuan dengan masalah mereka sendiri.
Nomor yang akan Anda hubungi untuk dukungan Apple akan sepenuhnya bergantung pada negara tempat Anda tinggal, jadi pastikan Anda menelepon yang benar. Jika Anda berada di Amerika Serikat, Anda akan menelepon 1-800-275-2273 dan jika Anda berada di Kanada, Anda akan menelepon 1-800-263-3394. Jika Anda tinggal di negara lain, gunakan halaman web ini untuk menemukan nomor yang tepat untuk negara Anda. Setelah Anda menelepon, cukup ikuti petunjuk audio yang diberikan kepada Anda dan setelah sedikit menunggu (atau jika Anda beruntung, jangan menunggu), Anda akan terhubung dengan seseorang yang dapat membantu Anda dengan masalah Anda.
Jika karena alasan tertentu panggilan tidak berfungsi, atau Anda memilih untuk tidak melakukan panggilan telepon dengan seseorang, ada berbagai cara lain untuk menghubungi Apple juga. Anda dapat mengirim email kepada mereka, melakukan obrolan langsung dengan mereka, dan bahkan bertemu mereka secara langsung jika kota Anda memiliki Apple Store atau penyedia Layanan Resmi. Ini semua adalah opsi yang sesuai dan akan dapat memberi Anda bantuan yang Anda butuhkan ketika datang ke perangkat Anda.
Mudah-mudahan, artikel ini telah membantu Anda mengetahui persis nomor apa yang harus dihubungi dan siapa yang harus dihubungi ketika Anda mengalami masalah dengan iPhone atau perangkat Apple lainnya. Meskipun Anda harus selalu mencoba dan memperbaiki masalah Anda sendiri terlebih dahulu, kadang-kadang, menelepon Apple secara langsung untuk mendapatkan dukungan diperlukan.
