Apple Watch akhirnya sampai ke tangan konsumen hari ini, dan itu berarti bahwa kecelakaan pertama dan klaim garansi akan mulai bergulir dalam waktu dekat. Jika Apple Watch Anda rusak, penting untuk mengetahui apa pilihan Anda ketika datang ke perbaikan dan cakupan garansi dari Apple. Info semacam itu biasanya tidak jelas, tetapi MacRumors telah memperoleh panduan Inspeksi Mekanis Visual resmi Apple, yang membantu karyawan perusahaan menentukan jenis dan tingkat kerusakan yang tercakup dalam garansi Apple Watch.
Mereka yang berpengalaman dengan produk Apple lainnya tidak akan terkejut mengetahui bahwa perusahaan itu cukup ketat dalam hal kerusakan atau masalah yang sepenuhnya dicakup oleh garansi 1 tahun standar perangkat. Hanya puing-puing atau piksel mati di bawah tampilan arloji, penutup belakang yang terlepas (tetapi tidak rusak), atau kondensasi pada sensor detak jantung di bagian belakang arloji yang secara resmi berhak mendapatkan layanan garansi tanpa biaya dalam tahun pertama kepemilikan.
Apple akan memperbaiki banyak jenis kerusakan lain, tetapi di bawah layanan "out-of-garansi", yang berarti Anda akan membayar untuk itu. Contohnya termasuk mahkota yang retak, goresan pada kotak arloji, retakan pada kaca tampilan, atau penutup yang bengkok. Biaya untuk memperbaiki barang-barang ini tergantung pada model Apple Watch Anda, dengan model Sport, Watch, dan Edition membawa harga layanan di luar garansi masing-masing $ 229, $ 329, dan $ 2.800.
Namun, seperti halnya produk Apple lainnya, ada beberapa jenis kerusakan yang Apple tidak akan membantu Anda dalam keadaan apa pun. Itu termasuk arloji yang dibungkus dengan bagian-bagian yang hilang (tidak ada pengambilan emas dari Apple Watch Edition untuk Anda), penggunaan bagian palsu atau pihak ketiga, dan kerusakan "bencana" pada perangkat.
Pemilik Apple Watch khawatir tentang kerusakan yang biasanya tercakup dalam layanan di luar garansi Apple dapat memperoleh beberapa tingkat perlindungan dengan membeli AppleCare + untuk perangkat mereka, yang memberikan diskon signifikan pada dua insiden layanan dan penggantian yang di luar garansi. Sekali lagi, harga AppleCare + dan pengurangan biaya out-of-garansi tergantung pada model Anda. Pemilik model Sport, Watch, dan Edition dapat membeli AppleCare + dengan harga masing-masing $ 49, $ 59, dan $ 1.500, dan hanya akan membayar $ 69, $ 79, atau $ 1.000 untuk layanan yang tidak dijamin.
Pemilik semua model Apple Watch juga dapat menerima penggantian baterai yang tidak sesuai garansi sebesar $ 79, meskipun pada saat Anda membutuhkan baterai baru, arloji generasi pertama Anda akan menjadi sangat ketinggalan zaman sehingga Anda mungkin tidak ingin mengenakannya. bagaimanapun juga.
