Banyak pengguna Samsung Galaxy S9 dan S9 + telah melaporkan dan mengeluh tentang pembaruan firmware terbaru. Mengapa pengguna ini mengeluh? Itu karena mereka telah mengalami hal yang paling menjengkelkan dan membuat frustrasi yang dapat terjadi pada smartphone - mematikan secara acak tanpa alasan yang jelas.
Tetapi sedikit pengetahuan akan membantu Anda dan akan menyelamatkan Anda dari Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 + Anda dari mematikan secara acak lagi.
Kemungkinan Alasan Mengapa Galaxy S9 atau S9 + Anda Dimatikan Secara Acak
tautan langsung
- Kemungkinan Alasan Mengapa Galaxy S9 atau S9 + Anda Dimatikan Secara Acak
- Memecahkan masalah Galaxy S9 Anda dan Galaxy S9 Plus
- Periksa Baterai Samsung Galaxy S9 atau S9 +
- Uji Aplikasi Pihak Ketiga
- Cara Memasuki Safe Mode:
- Boot Samsung Galaxy S9 Dan S9 + Ke Safe Mode
- Ikuti Panduan Langkah-demi-Langkah Di Bawah Ini:
- Menghapus Anda Samsung Galaxy S9 Dan S9 + System Cache
- Master Mengatur Ulang Samsung Galaxy S9 Dan S9 + Anda
Pembaruan firmware bukan satu-satunya penyebab shutdown acak Samsung Galaxy S9 dan S9 + Anda. Penyebabnya mungkin adalah masalah perangkat keras, kerusakan fisik yang diderita ponsel cerdas di mana Anda bahkan tidak memperhatikannya, atau masalah tersebut juga bisa disebabkan oleh kerusakan baterai. Masalah ini pada dasarnya terjadi kapan saja terutama ketika ponsel terlalu sibuk memproses semua yang Anda perintahkan untuk dilakukan perangkat Anda.
Namun, jika masalah shutdown acak dimulai setelah Anda memperbarui Samsung Galaxy S9 dan S9 + Anda, maka jelas bahwa masalahnya disebabkan oleh memperbarui firmware ponsel Anda. Karena ada terlalu banyak pertanyaan, kemungkinan, dan permintaan pemecahan masalah dari pembaca kami, kami memutuskan untuk menyusun dan melakukan panduan komprehensif tentang masalah Samsung Galaxy S9 dan S9 + ini.
Memecahkan masalah Galaxy S9 Anda dan Galaxy S9 Plus
Masalah seperti ini sangat teknis sehingga kami sangat menyarankan pengguna untuk mendapatkan bantuan profesional dari teknisi ponsel cerdas yang berwenang. Meskipun semua informasi yang relevan akan tercantum di bawah ini, Anda harus tetap siap ketika situasi berubah dari buruk menjadi lebih buruk dengan telepon Anda.
Namun, Jika Anda sangat ingin memecahkan masalah Samsung Galaxy S9 dan S9 + Anda dengan mematikan secara acak, tentu saja, Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri.
Di bawah ini kami memperkenalkan Anda pada empat penyebab yang paling mungkin yang dapat Anda periksa sendiri yang dapat membantu Anda menyelesaikan masalah ponsel Anda secara acak.
Periksa Baterai Samsung Galaxy S9 atau S9 +
Salah satu dari beberapa penyebab, mengapa Samsung Galaxy S9 dan S9 + mati secara acak, adalah kerusakan baterai. Hal pertama yang perlu Anda coba jika baterai benar-benar tidak berfungsi adalah untuk memeriksa apakah masalahnya masih ada bahkan jika Galaxy S9 atau S9 + terhubung langsung ke sumber daya yang stabil. Jika masalah tetap ada, masalahnya mungkin bukan karena baterai. Tetapi jika masalahnya tidak berlanjut, Anda kemudian dapat berspekulasi bahwa baterai rusak atau kehilangan kapasitas untuk menghidupkan telepon.
Untuk memeriksa apakah baterai baru saja terkuras, coba sambungkan pengisi daya ke sumber daya yang stabil selama beberapa menit, kemudian restart Samsung Galaxy S9 dan S9 +. Setelah Anda mencoba mengisi daya dan mengujinya dan Anda tidak lagi mengalami masalah seperti itu, Anda harus pergi ke teknisi dan meminta penggantian baterai.
Anda dapat memesan baterai baru secara online jika Anda tidak punya waktu atau Anda dapat meminta untuk menangani seluruh proses. Tetapi ingat, bahkan jika Anda memesannya secara online, Anda tidak akan dapat membuka sendiri Galaxy S9 atau Galaxy S9 +, jadi Anda masih akan berakhir di pusat layanan untuk meminta teknisi bersertifikat mengganti baterai.
Uji Aplikasi Pihak Ketiga
Sebagian besar waktu, membiarkan ponsel cerdas Anda mati dan mati secara acak disebabkan oleh aplikasi yang salah. Inilah yang ditunjukkan oleh latihan kepada kita. Tetapi apakah Anda tahu di mana Anda dapat menguji apakah aplikasi pihak ketiga benar-benar menyebabkan masalah? Ini mengaktifkan Safe Mode.
Safe Mode adalah tempat Anda dapat menghapus aplikasi yang salah untuk menguji apakah itu alasan mengapa Samsung Galaxy S9 dan S9 + Anda membeku dan mati secara acak.
Cara Memasuki Safe Mode:
Untuk masuk ke Safe Mode, cukup tekan dan tahan tombol Power selama beberapa detik. Kemudian lepaskan tombol Daya setelah "Samsung Galaxy S9 dan S9 +" muncul di layar, lalu ketuk tombol Volume Turun. Kemudian tunggulah sampai ponsel melakukan reboot lalu lepaskan tombol Volume Turun setelah Anda melihat teks "Safe Mode" di layar.
Boot Samsung Galaxy S9 Dan S9 + Ke Safe Mode
- Cobalah untuk menggunakan Safe Mode selama Anda bisa sehingga Anda dapat menentukan dan memeriksa apakah itu akan terus mati secara tak terduga
- Jika masalah berlanjut, kenali aplikasi pihak ketiga mana yang menyebabkan masalah dan hapus instalan aplikasi penyebab masalah
- Jika Anda tidak dapat menentukan aplikasi yang bertanggung jawab atas masalah ini, buatlah back-up semua data terlebih dahulu kemudian reset Samsung Galaxy S9 dan S9 + Anda.
- Jika Samsung Galaxy S9 dan S9 + terus dimatikan secara acak bahkan jika Anda sudah dalam Safe Mode, jelas bahwa aplikasi pihak ketiga bukanlah penyebab masalah. Hanya beberapa aplikasi dan layanan bawaan yang hanya berfungsi dalam Safe Mode, jadi jika masalah masih ada, Anda harus mengidentifikasi aplikasi mana yang salah dan menghapus instalannya.
Tetapi metode lain adalah dengan mencadangkan semua file penting Anda kemudian melanjutkan mengatur ulang Samsung Galaxy S9 dan S9 + Anda.
Ikuti Panduan Langkah-demi-Langkah Di Bawah Ini:
- Pertama, keluar dari Safe Mode
- Kembali ke layar utama Samsung Galaxy S9 dan S9 + Anda
- Ketuk pada Aplikasi
- Buka aplikasi Pengaturan
- Ketuk Cadangkan dan Atur Ulang
- Kemudian pilih Reset Data Pabrik
- Klik Reset Perangkat dari opsi
- Masukkan PIN atau Kata Sandi Anda jika diperlukan. Ini biasanya muncul untuk mereka yang suka memiliki fitur layar kunci aktif pada Galaxy S9 mereka
- Ketuk tombol Lanjutkan untuk mengonfirmasi
- Kemudian pilih Hapus Semua
- Periksa Cache Sistem
Jika Anda berpikir bahwa semuanya dimulai setelah melakukan pembaruan firmware, memeriksa sistem cache mungkin bukan penyebabnya. Tetapi dalam kebanyakan kasus, alasan utama mengapa sebagian besar perangkat Samsung mengalami masalah semacam ini adalah karena cache yang rusak. Jadi kami sarankan Anda untuk memverifikasi situasi cache juga selain dari faktor-faktor lain yang disebutkan di atas.
Menghapus Anda Samsung Galaxy S9 Dan S9 + System Cache
Jika Anda memutuskan untuk menghapus cache sistem untuk mencoba apakah itu dapat memperbaiki masalah, boot Samsung Galaxy S9 dan S9 + ke dalam Mode Pemulihan terlebih dahulu. Kami menjamin Anda bahwa proses ini sepenuhnya aman, artinya, Anda tidak akan mempertaruhkan file Anda untuk hilang. Ikuti instruksi di bawah ini untuk mengetahui bagaimana Anda dapat menghapus cache sistem pada Samsung Galaxy S9 dan S9 +:
- Matikan Samsung Galaxy S9 dan S9 + Anda
- Tekan dan tahan tombol Rumah, Daya, dan Volume Naik secara bersamaan
- Setelah Anda melihat Samsung Galaxy S9 dan S9 + di layar, lepaskan sekarang tombol Power
- Dan begitu Anda melihat logo Android, lepaskan dua tombol lainnya
- Tunggu sebentar hingga Anda mulai menavigasi di dalam Mode Pemulihan
- Pilih dan sorot Partisi Tembolok Cache menggunakan tombol Volume
- Kemudian pilih dengan menggunakan tombol Power
- Cukup gunakan tombol yang sama untuk menyorot opsi kemudian pilih "Ya" pada opsi layar berikutnya
- Tunggu hingga proses penghapusan partisi cache selesai
- Kemudian gunakan dua tombol lagi untuk memilih "Reboot System Now"
- Tunggu hingga proses boot ulang selesai (biasanya membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya)
- Solusi Utama Sepanjang Masa: Reset Master
Master Mengatur Ulang Samsung Galaxy S9 Dan S9 + Anda
Ketika bahkan partisi cache tidak menghentikan Galaxy S9 atau S9 + atau Galaxy S9 atau S9 + Plus Anda secara acak dimatikan, sepertinya Anda harus melakukan master reset. Cadangkan semua file Anda dari penyimpanan internal. Ini hanya untuk memastikan Anda tidak akan kehilangan data penting ketika Anda mulai menghapus semuanya. Setelah itu:
- Matikan Samsung Galaxy S9 dan S9 +
- Masuk ke Mode Pemulihan lagi
- Saat memegang dua tombol, tekan juga tombol Power (ini adalah waktu ketika perintah diperhitungkan. Jangan khawatir Anda terlalu lama memegang dua tombol lainnya)
- Setelah teks "Samsung Galaxy S9 dan S9 +" muncul di layar, lepaskan tombol Power
- Saat Anda melihat logo Android di layar, lepaskan dua tombol lainnya. Anda juga harus dapat melihat pesan Menginstal pembaruan sistem. Dalam hal ini, Anda harus menunggu sedikit lebih lama hingga logo muncul di layar
- Setelah Anda berhasil memasuki Mode Pemulihan, gunakan tombol Volume Turun untuk memilih Wipe Data / Factory Reset
- Kemudian gunakan tombol Daya lagi sebagai tombol konfirmasi
- Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi yang meminta Anda mengonfirmasi tindakan ini: "Ya - hapus semua data pengguna"
- Gunakan tombol Daya untuk mulai mengatur ulang Samsung Galaxy S9 dan S9 +
- Setelah pengaturan ulang selesai, sorot Reboot System Now
- Kemudian pilih menggunakan tombol Power dan tunggu Samsung Galaxy S9 dan S9 + untuk reboot
- Ingat: Dibutuhkan lebih lama dari biasanya
Setelah mencoba metode yang ditunjukkan di atas, Samsung Galaxy S9 dan S9 + Anda sekarang seharusnya berfungsi secara normal. Ini semua yang bisa Anda coba jika perangkat Anda mulai membeku dan mati secara acak. Jika sesuatu di atas tidak berhasil dan memperbaiki masalah, maka sudah saatnya Anda membawanya ke layanan resmi. Dapatkan diperiksa oleh teknisi. Mereka akan memiliki semua alat yang diperlukan untuk memecahkan masalah dan memeriksa masalah Samsung Galaxy S9 dan S9 + Anda.
Jika Anda menemukan artikel ini membantu dalam menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S9 atau S9 + mematikan secara acak, maka Anda mungkin juga menemukan artikel ini berguna: Tampilan Persentase Baterai Pada Galaxy S9 Dan Galaxy S9 Plus.
Pernahkah Anda mengalami masalah mematikan Samsung Galaxy S9 atau S9 + Anda secara acak? Bagaimana Anda akhirnya menyelesaikan masalah dengan telepon Anda? Silakan tinggalkan komentar di bawah ini!
