Apakah Anda ingin menyalin foto dan video dari Galaxy S8 Plus ke komputer Anda atau Anda benar-benar perlu melakukan pencadangan yang lebih umum, ada banyak contoh ketika Anda mungkin ingin menghubungkan ponsel cerdas ke komputer dan melihatnya sebagai perangkat MTP. Secara teori, prosesnya sederhana: Anda mencolokkan kabel USB dan PC akan secara otomatis mengenali perangkat Anda.
Meskipun demikian, tidak selalu berhasil seperti itu. Apa yang dapat Anda lakukan jika Galaxy S8 Plus Anda tidak terhubung ke PC? Anda mulai menyelidiki dan itulah maksud dari artikel ini.
3 alasan teratas mengapa smartphone tidak terhubung ke komputer:
- Kabel yang rusak;
- Port USB yang tidak berfungsi;
- Perangkat lunak yang salah atau rusak.
Jika kabel USB yang perlu diganti, itu adalah salah satu masalah termudah yang bisa Anda tangani. Ambil saja kabel USB lain yang bisa Anda temukan dan coba lihat apakah yang ini memungkinkan koneksi.
Saat Anda mencurigai port USB, cukup mencabut kabel dan menghubungkannya ke port lain. Itu harus dilakukan.
Terakhir tetapi tidak kalah pentingnya, jika Anda berurusan dengan masalah perangkat lunak, Anda mungkin harus memeriksa apakah Anda telah mengunduh driver yang tepat. Tidak yakin driver apa yang harus Anda gunakan? Buka situs web Dukungan resmi Samsung di mana Anda dapat mencari perangkat Anda dan menemukan semua detail teknologi mengenai driver yang bekerja dengannya.
Seperti disebutkan, Anda harus menemukan detail spesifik untuk versi ponsel Galaxy Anda yang sebenarnya. Ingatlah bahwa jika Anda mencoba menghubungkan ponsel cerdas Galaxy Anda ke Mac, Anda harus mengunduh dan menginstal perangkat lunak Android File Transfer dan keduanya harus terhubung tanpa masalah.
Setelah Anda mengidentifikasi perangkat lunak yang diperlukan, hanya untuk memastikan bahwa Anda tidak akan memiliki kejutan lain, hapus instalan perangkat di Windows sebelum Anda mengambil kembali upaya konektivitas:
- Tahan tombol Windows dan, pada saat yang sama, ketuk tombol R;
- Ini akan memunculkan kotak dialog Run khusus, di mana Anda harus mengetik msc ;
- Ketuk tombol Enter untuk menjalankan perintah;
- Di jendela yang baru dibuka, ketuk bagian Perangkat Lain dan perluas;
- Di sana, pilih Perangkat Portable;
- Cari apa pun yang terdaftar dengan simbol kuning (!) Di sebelahnya - biasanya itu adalah Perangkat Tidak Dikenal atau entri Android Samsung yang muncul seperti itu;
- Klik kanan dan ketuk Uninstall;
- Klik kanan di mana saja di dalam Device Manager dan klik "Pindai perubahan perangkat keras";
- Tunggu sampai memindai dan mendeteksi perangkat.
Setelah semua langkah ini, Anda harus dapat menghubungkan Galaxy S8 Plus Anda ke PC tanpa masalah lain.
