Beberapa pengguna Galaxy S8 dan Galaxy S8 Plus telah melaporkan bahwa layar mereka tidak mau hidup sama sekali. Meskipun pencahayaan telepon lainnya seperti daya dan lampu pengisian daya menyala, layar utama tetap hitam dan tidak menunjukkan apa-apa di atasnya. Layar Galaxy S8 Plus mungkin tidak berfungsi karena banyak alasan dan alasan utama adalah layar tidak bangun dari tidurnya.
Sekarang hanya untuk memastikan Anda harus menghubungkan Samsung Galaxy S8 dan Galaxy S8 Plus ke terminal daya sehingga Anda yakin layar mati karena baterai kosong. Sekarang jika itu gagal, ada beberapa hal yang bisa Anda coba pada Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus yang akan membantu Anda memperbaiki masalah layar yang tidak berfungsi.
Tekan tombol Daya
Sekarang hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menekan tombol power Galaxy S8 dan Galaxy S8 Plus beberapa kali. Jika masalah masih terjadi, lanjutkan membaca panduan ini dan Anda mungkin mendapatkan solusi yang diperlukan:
Boot ke Safe Mode
Terkadang aplikasi yang salah dapat menyebabkan layar menjadi hitam. Pergi ke Safe Mode akan memungkinkan Anda untuk beroperasi hanya dengan aplikasi default yang disertakan dengan telepon. Jika perangkat bekerja dengan baik pada Safe Mode, Anda akan tahu bahwa aplikasi tertentu menyebabkan layar Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus Anda berhenti bekerja. Inilah cara Anda dapat memasuki Safe Mode:
- Tekan dan tahan tombol daya
- Setelah Layar Samsung muncul sekarang Anda dapat menekan tombol volume bawah sambil melepaskan tombol daya itu sendiri.
- Telepon sekarang akan mulai dalam Mode Aman. Anda dapat mengonfirmasinya dengan teks "safe mode" di sudut kiri bawah layar.
Ketika Anda selesai memperbaiki masalah pada Galaxy S8 Plus Anda, Anda dapat mengikuti panduan ini untuk keluar dari Safe Mode .
Boot ke Mode Pemulihan dan Hapus Partisi Cache
Anda dapat memasuki mode pemulihan Galaxy S8 dan Galaxy S8 Plus dengan mengikuti langkah-langkah sangat sederhana ini:
- Dapatkan telepon ke Mode Pemulihan.
- Setelah telepon bergetar, lepaskan tombol daya tetapi tetap tekan tombol volume dan tombol beranda di bawah jari Anda. Tahan sampai layar pemulihan muncul di telepon
- Dengan menggunakan tombol volume naik, gulir ke seluruh opsi ke "Bersihkan cache" dalam daftar dan tekan tombol daya untuk memilihnya.
- Telepon kemudian akan menghapus cache dan telepon akan reboot secara otomatis
Anda dapat membaca panduan ini untuk memiliki pemahaman yang lebih dalam tentang cara menghapus cache pada Galaxy S8 dan Galaxy S8 Plus .
Dapatkan Dukungan Teknis
Jika tidak ada metode di sini yang berfungsi dan saya berharap mereka akan melakukannya, sekarang saatnya untuk membawa Samsung Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus Anda kembali ke toko atau bengkel di mana orang-orang yang terlatih dapat mengambil puncak yang baik di dalam dan menyelesaikan masalah Anda. Anda mungkin memerlukan penggantian layar di akhir dan hanya akan dikenakan biaya sepersekian dari total biaya telepon baru.
