Telah dilaporkan oleh beberapa orang bahwa Samsung Galaxy J7 tidak selalu membiarkan para penggunanya mendengar panggilan dengan benar. Tentu saja, masalah suara dan audio seperti ini pada Galaxy J7 ketika membuat atau menerima panggilan dapat menjadi sakit kepala, dan itu juga berarti telepon gagal pada tujuan dasarnya menjadi telepon.
Di bawah ini, kami akan menyarankan beberapa penjelasan yang mungkin untuk masalah dan solusi untuk memperbaiki masalah jika Anda tidak dapat mendengar panggilan di Galaxy J7. Jika masalah panggilan masih terjadi setelah saran, maka disarankan untuk menghubungi pengecer Anda untuk mendapatkan Galaxy J7 diperbaiki atau diganti.
Periksa bilah sinyal Galaxy J7
Hal pertama yang harus Anda lakukan ketika Anda mengalami masalah di mana Galaxy J7 tidak dapat melakukan panggilan adalah memeriksa bilah sinyal di ponsel cerdas Anda. Karena cara Anda dapat menerima atau melakukan panggilan terkait dengan layanan ponsel yang disediakan dari menara nirkabel untuk mengirim sinyal, sinyal yang lemah atau tidak ada jelas akan mempengaruhi kualitas audio.
Jika Anda melihat bahwa Galaxy J7 Anda tidak memiliki sinyal, maka itu ide yang baik untuk mengatur ulang ponsel cerdas Anda, karena itu dapat memperbaiki kesalahan kecil pada ponsel Anda. Berikut ini adalah panduan tentang cara me-reboot Galaxy J7 Anda . Atau Anda bisa saja berada di zona mati, dan jika ini masalahnya maka masalahnya akan teratasi dengan sendirinya ketika Anda meninggalkan daerah tersebut.
Periksa apakah ada pemadaman di daerah Anda
Alasan lain bahwa Anda mungkin mengalami masalah dengan panggilan pada Galaxy J7 adalah karena pemadaman layanan di wilayah Anda. Ini adalah alasan paling umum di balik masalah Anda. Dari waktu ke waktu, layanan seluler akan digunakan untuk alasan pemeliharaan dan Anda harus menunggu hingga jaringan kembali aktif. Sebagian besar penyedia layanan seluler memiliki peta pemadaman yang tersedia di situs web mereka.
Solusi potensial diperbaiki ketika Galaxy J7 Anda tidak dapat mendengar panggilan
- Matikan Galaxy J7, lepaskan kartu SIM, lalu masukkan kembali kartu SIM dan nyalakan kembali smartphone.
- Kotoran, puing-puing, dan debu bisa tersangkut di mikrofon, jadi coba bersihkan mikrofon dengan udara terkompresi dan periksa untuk melihat apakah masalah audio Galaxy J7 membaik setelahnya.
- Masalah audio dapat disebabkan oleh Bluetooth. Matikan semua perangkat Bluetooth yang telah Anda sinkronkan ke telepon dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah audio pada Galaxy J7.
- Menyeka cache ponsel cerdas Anda juga bisa menyelesaikan masalah audio, karena masalahnya bisa karena data sementara dari suatu aplikasi. Baca panduan ini tentang cara menghapus cache Galaxy J7 .
- Saran lain adalah memasukkan Galaxy J7 ke dalam Mode Pemulihan.
