Telah dilaporkan oleh beberapa orang bahwa Samsung Galaxy J5 tidak dapat mendengar panggilan dengan benar. Masalah suara dan audio pada Galaxy J5 saat membuat atau menerima panggilan bisa menjadi sakit kepala.
Di bawah ini kami akan menyarankan beberapa solusi yang mungkin untuk memperbaiki panggilan tidak dapat mendengar pada Galaxy J5. Jika masalah panggilan masih terjadi setelah saran, maka disarankan untuk menghubungi pengecer Anda untuk mendapatkan Galaxy J5 diganti. Berikut ini adalah panduan tentang cara memperbaiki Galaxy J5 saat Anda tidak dapat mendengar panggilan.
Periksa bilah sinyal Galaxy J5
Hal pertama yang harus Anda lakukan ketika Galaxy J5 tidak dapat melakukan panggilan adalah memeriksa bilah sinyal di ponsel cerdas Anda. Karena cara Anda dapat menerima atau melakukan panggilan terkait dengan layanan ponsel yang disediakan dari menara nirkabel untuk mengirim sinyal.
Jika Anda melihat bahwa Galaxy J5 Anda tidak memiliki sinyal, maka itu ide yang baik untuk mengatur ulang ponsel cerdas Anda yang dapat memperbaiki kesalahan kecil pada ponsel Anda. Berikut ini adalah panduan tentang cara me-reboot Galaxy J5 Anda .
Verifikasi apakah ada pemadaman di daerah Anda
Alasan lain bahwa Anda mungkin mengalami masalah dengan panggilan pada Galaxy J5 adalah karena pemadaman di daerah Anda. Ini adalah alasan paling umum di balik masalah Anda. Dari waktu ke waktu, layanan seluler akan digunakan untuk alasan pemeliharaan dan Anda harus menunggu hingga jaringan kembali aktif.
Cara memperbaiki Galaxy J5 tidak dapat mendengar panggilan:
- Matikan Galaxy J5, lepaskan kartu SIM dan kemudian masukkan kembali kartu SIM saat smartphone dihidupkan.
- Kotoran, puing-puing dan debu bisa tersangkut di mikrofon, coba bersihkan mikrofon dengan udara terkompresi dan periksa untuk melihat apakah masalah audio Galaxy J5 diperbaiki.
- Masalah audio dapat disebabkan oleh Bluetooth. Matikan perangkat Bluetooth dan lihat apakah ini akan menyelesaikan masalah audio pada Galaxy J5.
- Menyeka cache ponsel cerdas Anda juga bisa menyelesaikan masalah audio, baca panduan ini tentang cara menghapus cache Galaxy J5 .
- Saran lain adalah memasukkan Galaxy J5 ke dalam Mode Pemulihan.
