Samsung Galaxy J3, sementara umumnya perangkat fungsional, kadang-kadang memiliki masalah dengan layar sentuh. Meskipun bukan masalah yang sangat umum, itu masih merupakan masalah yang diketahui di antara mereka yang memiliki smartphone dari Samsung. Beberapa masalah yang diperhatikan pada Galaxy J3 termasuk bagian dari layar sentuh yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya, karena dianggap tidak responsif. Layar sentuh Samsung Galaxy J3 tidak selalu responsif terhadap bagian bawah layar. Ini berarti pengguna harus memindahkan aplikasi dan kontrol di layar, lebih dekat ke tengah telepon untuk tetap menggunakannya tanpa gangguan.
Di bawah ini, kita akan masuk ke beberapa solusi yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki masalah layar sentuh Galaxy J3 Anda sebelum mereka mulai menyebabkan Anda terlalu sakit kepala.
Alasan untuk layar sentuh Galaxy J3 tidak berfungsi:
- Kadang-kadang selama proses pengiriman ponsel, layar sentuh Galaxy J3 menjadi babak belur selama proses ini dan kinerja layar sentuh dapat menderita karena penyalahgunaan. Dalam hal ini, ini adalah kerusakan fisik dan tidak banyak yang dapat Anda lakukan.
- Terkadang masalah layar sentuh adalah karena bug perangkat lunak. Samsung selalu merilis pembaruan perangkat lunak untuk memperbaiki masalah ini, tetapi terkadang dibutuhkan waktu. Jika Anda menunda-nunda mengunduh pembaruan, coba perbarui telepon dan lihat apakah itu membantu.
Cara untuk memperbaiki layar sentuh Galaxy J3 tidak berfungsi
Setel ulang pabrik lengkap
- Buka bagian notifikasi Galaxy J3 dan pilih ikon roda gigi untuk memunculkan Pengaturan .
- Dari halaman Pengaturan, pilih Pencadangan dan Reset yang terdaftar di bawah Pengguna dan Pencadangan.
- Pilih Reset Data Pabrik.
- Pastikan semua yang penting telah dicadangkan dan kemudian di bagian bawah layar pilih Reset Device.
- Pada layar berikutnya, pilih Hapus Semua dan tunggu proses untuk menyelesaikan dan telepon untuk reboot.
Anda juga dapat membaca panduan yang lebih terperinci ini tentang cara mengatur ulang pabrik Samsung Galaxy J3 .
Bersihkan cache telepon
Perbaikan lain untuk masalah ini adalah membersihkan cache. Anda juga dapat membaca panduan lebih rinci tentang cara menghapus cache pada Samsung Galaxy J3 .
- Matikan Galaxy J3.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Daya, dan Rumah secara bersamaan sampai logo muncul dan telepon bergetar.
- Kemudian lepaskan tombol Power dan terus tahan tombol lainnya.
- Gunakan tombol volume untuk menggulir ke bawah untuk menyorot Wipe Cache Partition.
- Tekan tombol Daya untuk memilih opsi yang disorot.
- Gulir ke bawah ke Ya dan tekan tombol Daya.
- Gulir ke Reboot System Now dan tekan Power.
- Galaxy J3 Anda akan reboot dengan cache sistem yang dihapus.
Selesaikan hard reset
Penting untuk dicatat bahwa melakukan hard reset pada Samsung Galaxy J3 Anda akan menghapus semua data, aplikasi, dan pengaturan. Anda harus mencadangkan Galaxy J3 Anda untuk mencegah kehilangan sesuatu yang penting. Cara untuk mencadangkan data pada Galaxy J3 Anda adalah dengan pergi ke Pengaturan dan kemudian pergi ke Backup & reset . Anda juga dapat membaca panduan lebih rinci tentang cara mengatur ulang Samsung Galaxy J3 dengan susah payah .
- Matikan Galaxy J3.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya secara bersamaan, sampai Anda melihat logo Samsung.
- Kemudian pilih dari menu Mode Pemulihan. Hapus Data / Factory Reset menggunakan tombol Volume untuk bernavigasi dan tombol Daya untuk mengonfirmasi.
- Pilih Ya - Hapus Semua Data Pengguna untuk mengonfirmasi seluruh operasi.
- Setelah itu pilih opsi Reboot System Now.
Keluarkan kartu SIM
Matikan ponsel cerdas Samsung Galaxy J3 Anda. Keluarkan kartu SIM dan masukkan kembali. Kemudian hidupkan kembali Galaxy J3 Anda untuk melihat apakah masalahnya telah teratasi.
Jika Anda belum dapat memperbaiki masalah sendiri atau jika Anda masalahnya adalah karena kerusakan fisik, maka tindakan terbaik Anda adalah membawa Galaxy J3 Anda ke profesional untuk diperbaiki atau diganti.
