Ada masalah yang diketahui dengan Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus, menyebabkan ponsel tidak menyala. Hanya segelintir pengguna Samsung Galaxy S9 yang memiliki masalah tetapi bagi mereka yang melakukannya, ini bisa sangat membuat frustrasi. Kami telah melaporkan bahwa Galaxy S9 menolak untuk menyala tetapi semua lampu menyala, meskipun layar tetap hitam tanpa gambar.
Untuk masalah ini, Anda harus mulai dengan mencoba menghubungkan Perangkat Samsung Anda ke outlet listrik, sehingga kami dapat memeriksa apakah baterai telah kehabisan daya dan tidak lagi dapat menyalakan Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus. Anda mungkin menemukan bahwa ini bukan penyebab masalah Anda tetapi jika ini masalahnya, maka terus baca artikel ini untuk mengetahui bagaimana Anda dapat menyelesaikan masalah yang Anda miliki dengan Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus.
Tekan Tombol Daya
Untuk memulai, Anda harus mencoba memperbaiki masalah dengan memastikan Anda menekan tombol daya berkali-kali, sehingga kami dapat memeriksa masalahnya bukan dengan menyalakan Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan jika telepon tidak menyala setelah mencoba langkah-langkah di atas.
Boot ke Safe Mode
Menggunakan Mode Aman pada Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus Anda sangat bagus untuk memeriksa apakah ada aplikasi di balik penyebab Samsung Galaxy S9 Anda tidak menyala. Mode aman hanya akan berfungsi jika aplikasi yang sudah diinstal pada Perangkat Samsung Anda sudah. Jika Anda ingin mencoba mem-boot Perangkat Samsung Anda ke "Safe Mode", ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Mulailah dengan menahan tombol power dengan menekan agak lama
- Maka Anda perlu menahan tombol volume dengan menekan agak lama
- Sekarang di bagian bawah layar (ke kiri), Anda akan melihat teks yang muncul di layar mengatakan "Safe Mode"
Boot ke mode pemulihan dan hapus partisi cache
Jika Telepon Anda masih tidak merespons, maka Anda ingin mencoba mengirim Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus ke mode pemulihan. Untuk melakukan mode pemulihan cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Mulailah dengan menahan kedua tombol daya, volume naik, dan tombol beranda semuanya secara bersamaan
- Sekarang terus tahan tombol volume bawah dan tombol home tetapi lepaskan tombol power pada getaran smartphone. Anda harus melepaskan tombol lain saat pemulihan layar Android muncul
- Terakhir, coba bersihkan cache Samsung Galaxy S9 Anda dengan menggunakan tombol Volume Naik untuk menavigasi ke opsi partisi cache yang jelas. Kemudian ponsel akan secara otomatis reboot setelah partisi cache selesai dengan sendirinya
Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang menghapus cache pada Samsung Galaxy S9 Anda, cukup ikuti panduan kami.
Dapatkan Bantuan Teknis
Jika Anda pada titik ini dalam artikel dan Anda belum dapat menyelesaikan masalah pada Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus Anda, maka satu-satunya pilihan Anda adalah mencari bantuan teknis. Mereka perlu menemukan di mana masalahnya dan kemudian memberikan instruksi lebih lanjut. Jika ponsel dapat diperbaiki, maka hebat tetapi jika tidak dealer yang menjual ponsel Anda akan mengambil tindakan yang diperlukan.
