Tidak ada yang mengalahkan perasaan gembira saat menyalakan Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus yang baru Anda beli, yaitu sampai tahun depan ketika penerus andalannya keluar. Ponsel ini adalah salah satu model terbaik yang bisa Anda dapatkan tahun ini dan bersaing langsung dengan merek kuat lain yang serupa seperti iPhone dan jajaran smartphone Xperia Sony.
Ponsel andalan terbaru dari Samsung juga menawarkan sistem operasi baru, yang merupakan Android 8.0 Oreo terbaru, dan mengambil keuntungan dari kemampuan UI yang baru dan lebih baik.
Apa yang terjadi jika ponsel Anda tidak mau hidup lagi? Apakah itu ponsel baru yang out-of-the-box dengan peluang boot up yang tidak konsisten atau ponsel yang mengalami kecelakaan kecil atau bencana, ini bisa sangat membuat frustrasi. Ditambah dengan fakta bahwa Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus hanya beberapa bulan dari tanggal rilis awal mereka, maka itu adalah pengalaman yang benar-benar menyebalkan, yang bahkan mungkin cukup untuk menjamin perubahan dalam model telepon atau preferensi merek.
Namun, sebelum Anda melakukannya, ada beberapa langkah yang harus diambil sebelum mengambil keputusan dan mempertimbangkan merek baru dari produsen yang berbeda. Masalahnya biasanya terkait dengan perangkat keras, meskipun tidak ada salahnya untuk mencoba beberapa perbaikan standar, karena ini hanya akan membuat Anda butuh waktu yang singkat untuk melakukan, semoga pada akhir semua langkah, ponsel Anda harus dapat dihidupkan secara konsisten .
Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus Tidak Menghidupkan:
Hubungkan telepon ke sumber daya yang berbeda
Ini harus menjadi langkah yang paling jelas, biasanya melibatkan beberapa pengisi daya atau beberapa colokan listrik untuk memeriksa apakah itu benar-benar telepon Anda yang bertindak atas dan tidak ada perangkat keras lain yang terlibat. Seperti biasa, keselamatan harus menjadi prioritas utama Anda untuk ponsel dan Anda, jadi pastikan pengisi daya Anda tidak palsu atau stop kontak Anda tidak rusak, jaga tangan tetap kering dan pegang pengisi daya dengan steker dan bukan kabel.
- Temukan pengisi daya yang berbeda untuk ponsel Anda. Coba pengisi daya ponsel Android Samsung lainnya atau pengisi daya perangkat Android lainnya. Pastikan itu bukan tiruan dan bisa masuk ke slot ponsel
- Coba charger itu untuk melihat apakah ponsel akan menyala
- Jika tidak, coba ganti stopkontak pengisi daya itu dan periksa apakah ponsel menyala
- Coba smartphone lain di charger dan outlet, coba juga smartphone lain dengan charger Samsung
- Jika telepon lain berfungsi, maka Anda dapat mengesampingkan masalah perangkat keras dengan perangkat elektronik lain yang terlibat, artinya telepon Anda yang memiliki masalah.
Setelah langkah awal ini, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Pastikan tombol Daya tidak rusak
Langkah ini juga merupakan langkah nyata lainnya dan melibatkan tombol Daya fisik ponsel. Anda mungkin pernah mencoba ini satu atau dua kali tetapi tidak berhasil, tetapi yang perlu Anda lakukan untuk menjadi dua kali lipat adalah mencoba menekan tombol Daya dalam interval yang berbeda untuk memeriksa apakah Anda akan mendapat respons dari telepon Anda. Anda juga dapat memeriksa tombol Power itu sendiri dengan merasakan apakah ada sesuatu yang lepas atau lepas dengan itu atau secara visual dengan memegang senter untuk melihat apakah ada kerusakan fisik.
Dengan langkah ini dan telepon Anda masih tidak mau hidup, lanjutkan ke langkah berikutnya di bawah ini. Meskipun sangat disarankan untuk tidak melewati dua langkah sederhana ini karena mereka perlu untuk mengesampingkan kerusakan fisik pada ponsel Anda.
Coba boot ke Safe Mode
Semua smartphone Samsung biasanya memiliki opsi ini untuk pemecahan masalah lanjut, dan Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus tidak terkecuali. Mode ini dapat digunakan untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda instal mungkin telah menyebabkan masalah pada ponsel Anda, pada dasarnya ini adalah mode tulang kosong untuk ponsel Anda dengan banyak fungsi lainnya dimatikan saat dalam mode ini.
Idenya adalah bahwa jika tidak ada masalah yang terjadi dalam Safe Mode, maka penyebab masalahnya pasti terletak pada sesuatu yang mungkin telah Anda instal atau mungkin telah ditempatkan di telepon oleh orang lain. Untuk mengakses Safe Mode, Anda harus;
- Pegang telepon dengan kedua tangan
- Tekan dan tahan tombol Power
- Terus memegang kunci sampai logo Samsung muncul di layar
- HARUS muncul, tekan dan tahan tombol Volume Turun
- Layar dengan kata-kata "Safe Mode" akan muncul setelah ponsel selesai booting, saat itu Anda harus melepaskan kedua tombol
- Jika ponsel Anda melakukan booting seperti ini tetapi tidak dengan cara biasa, maka ada sesuatu yang salah dengan perangkat lunak dan bukan perangkat keras perangkat tersebut.
- Dalam Mode Aman, coba hapus aplikasi atau data apa pun yang Anda instal setelah masalah mulai terjadi, atau aplikasi apa pun yang Anda curigai yang mungkin menyebabkan masalah.
- Setelah itu, coba nyalakan ponsel secara teratur
Jika ini tidak berhasil dan masalahnya masih ada, lanjutkan ke solusi berikutnya di bawah ini.
Coba Mode Pemulihan, hapus Partisi Cache
Yang ini lebih maju daripada Safe Mode dan tidak boleh dipermainkan karena dapat menyebabkan masalah jika Anda tidak terbiasa tetapi bermain-main dengannya. Perhatikan bahwa ini hanya boleh dilakukan jika Anda tidak dapat masuk ke Safe Mode ponsel Anda karena ini adalah langkah terakhir dan terakhir sebelum Anda mencari bantuan teknis. Jika Anda siap, Anda harus:
- Pegang telepon dengan kedua tangan Anda
- Ketuk dan tahan tombol Volume Naik, tombol Bixby, dan Daya semuanya secara bersamaan dan untuk sementara waktu
- Tunggu hingga logo Samsung muncul, lalu lepaskan ketiga tombol
- Setelah Anda melihat logo Android dengan kata-kata "Tidak ada perintah, " ketuk layar
- Anda seharusnya tidak berada pada Mode Pemulihan telepon Anda, hati-hati untuk tidak secara tidak sengaja memulai perintah yang tidak perlu
- Anda dapat menggunakan tombol Volume untuk menavigasi menu Mode Pemulihan. Gunakan tombol Daya untuk mengonfirmasi perintah yang telah Anda pilih
- Pilih perintah Wipe Cache Partition dengan menekan tombol Volume Turun
- Aktifkan menggunakan tombol Power setelah Anda memilihnya
- Tunggu telepon untuk menyelesaikan tugasnya
- Setelah itu Anda dapat Matikan telepon dan restart secara manual
- Seharusnya sekarang dapat mematikan satu secara teratur
- Baca tautan ini untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang cara menghapus cache untuk Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus
Ini karena perintah untuk menghapus partisi cache juga membersihkan data yang rusak. Ini mungkin telah menyebabkan masalah. Namun, jika masalahnya terkait dengan perangkat keras, maka Mode Pemulihan mungkin tidak berbuat banyak dan bahkan mungkin tidak muncul.
Dapatkan Teknisi
Jika masalah tetap ada, Anda mungkin ingin menyerahkan perangkat Galaxy ke profesional. Ini bisa dari pengecer tempat Anda membeli telepon. Ini juga bisa menjadi pusat layanan resmi yang melayani smartphone Samsung. Anda mungkin ingin memeriksa kebijakan garansi Anda terlebih dahulu karena bervariasi per pengecer. Namun, ada peluang bagus bahwa teknisi akan dapat memperbaiki masalah tersebut. Jika tidak, maka penggantian harus dilakukan, tergantung pada garansi.
Masalahnya bisa jadi tombol Power yang salah, sesuatu yang dapat dengan mudah mereka perbaiki. Disarankan agar Anda tidak mencoba perbaikan lebih lanjut atau tidak jelas karena Anda dapat menyebabkan lebih banyak kerusakan.
Anda juga mungkin ingin bergegas dan mencari bantuan teknis dengan cepat. Hubungi pengecer atau pusat layanan sebelum garansi atau kebijakan penggantian berakhir. Ingatlah untuk jujur dengan mereka. Jelaskan bahwa Anda tidak ada hubungannya dengan masalah tersebut. Dengan begitu mereka dapat dengan mudah menentukan penyebab atau dengan mudah meminta pengganti.
Apapun, masalah seperti ini seharusnya tidak umum dalam model baru seperti S9. Mengingat reputasi pabrikan dan kaliber perangkat tersebut, ini mengejutkan. Jika masalahnya adalah akibat dari tindakan Anda sendiri, Anda mungkin memiliki masalah. Kecelakaan seperti menjatuhkannya, kerusakan air, atau retak saat di saku Anda tidak ditanggung. Tanda-tanda kerusakan fisik mungkin tidak tercakup dalam jaminan, tergantung pada toko.
