Jika Anda pengguna ponsel cerdas, Anda akan setuju bahwa tidak ada yang lebih menyebalkan daripada layar sentuh yang gagal menyala ketika Anda menekan tombol daya. Sebagai pengguna Essential PH1, Anda mungkin pernah mengalami masalah ini ketika Anda mencoba membangunkan layar Anda tetapi tidak ada yang ditampilkan meskipun layar menyala. Masalah pada layar Essential PH1 yang tidak dapat dihidupkan adalah masalah acak yang dapat terjadi kapan saja pada perangkat Essential PH1 tetapi karena kita sudah tahu bahwa masalah utama berkaitan dengan layar yang tidak ditampilkan, kami akan menggunakan sumber daya dan keterampilan kami untuk memperbaiki masalah khusus ini.
Ada banyak alasan mengapa Essential PH1 mengalami layar acak tidak responsif, tetapi apa pun alasannya, kami dapat membantu Anda memperbaikinya.
Tekan tombol Daya
Jika Anda melihat bahwa layar Essential PH1 Anda memiliki masalah dalam menampilkan item, maka Anda harus terlebih dahulu memeriksa tombol daya untuk memastikannya berfungsi dengan benar. Tekan tombol daya beberapa kali dengan mematikan dan menghidupkannya lagi. Jika layar tidak menampilkan apa pun, maka langkah selanjutnya adalah membaca sisa panduan ini.
Boot ke Safe Mode
Safe Mode memungkinkan Essential PH1 Anda hanya berjalan pada aplikasi yang diinstal ulang. Dengan cara ini, Anda dapat mengetahui apakah ada aplikasi lain yang menyebabkan masalah layar yang tidak responsif. Anda dapat masuk ke mode aman dengan;
- Menekan dan menahan tombol Daya dan Volume turun dan menunggu layar Essential PH1 ditampilkan
- Lepaskan tombol daya dan terus tekan tombol Volume turun
- Layar Safe Mode akan menyala karena Anda akan dapat membaca di sudut kiri bawah layar Anda
Boot ke Mode Pemulihan dan Hapus Partisi Cache
Anda juga dapat mem-boot Essential PH1 Anda ke Mode Pemulihan untuk menghapus partisi cache. Menyeka partisi cache telah terbukti menjadi solusi yang sangat efektif untuk sebagian besar masalah layar yang tidak responsif. Dapatkan Essential PH1 Anda ke Mode Pemulihan dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini;
- Tekan tombol daya bersamaan dengan volume naik dan daya rumah sekaligus
- Setelah Anda merasakan getaran, lepaskan tombol daya hanya sampai layar pemulihan Sistem Android ditampilkan
- Gunakan alat navigasi Anda sebagai tombol volume turun untuk menyorot opsi partisi penghapusan cache dan kemudian tekan tombol daya untuk memilihnya
- Essential PH1 Anda akan dimulai ulang secara otomatis segera setelah partisi cache dihapus sepenuhnya
Anda juga dapat membaca panduan terperinci tentang cara menghapus cache pada Essential PH1
Dapatkan Dukungan Teknis
Dukungan teknis biasanya merupakan tempat terakhir yang Anda kunjungi ketika Essential PH1 Anda tidak diperbaiki setelah mencoba semua solusi yang disediakan di atas. Dapatkan Essential PH1 Anda kepada vendor yang menjualnya kepada Anda. Teknisi mereka akan memeriksa apakah ponsel cerdas Anda memerlukan perbaikan. Jika teknisi mengkonfirmasi penggantian diperlukan, Anda akan mendapatkan perbaikan atau penggantian berdasarkan garansi.
