macOS Sierra akan diluncurkan minggu ini tetapi pengguna Mac yang bergantung pada pemindai Fujitsu ScanSnap diperingatkan untuk menunda peningkatan. Fujitsu telah memperingatkan pengguna akan bug penting dengan produk-produknya di Sierra yang dapat menghapus konten PDF yang dipindai di masa lalu dan di masa depan.
Pengguna ScanSnap menjalankan perangkat lunak ScanSnap Manager perusahaan di OS X El Capitan dan sebelumnya menerima pemberitahuan sembulan minggu ini tentang masalah ini. Pemberitahuan tersebut tertanggal 14 September tetapi kami baru menerima peringatan pagi ini, tanggal 19. Mereka yang tidak menginstal ScanSnap Manager dapat mengakses pemberitahuan secara keseluruhan melalui situs web Fujitsu.
Bug ScanSnap di macOS Sierra
Bug saat ini memengaruhi semua model ScanSnap dan menyebabkan sejumlah hasil yang tidak menyenangkan bagi mereka yang menjalankan macOS Sierra. Untuk mengulangi masalah yang paling penting, Fujitsu mengklaim bahwa beberapa halaman dokumen PDF yang dipindai dengan aplikasi ScanSnap Manager dapat menjadi "kosong" ketika diedit atau diformat untuk dapat dicari teks, atau hanya secara acak. Ini bisa menjadi masalah besar karena tidak jarang memindai sejumlah besar file dalam satu batch, menghancurkan yang asli, dan kemudian memproses pemindaian batch pada akhirnya.
Dalam masalah terkait, Fujitsu melaporkan bahwa beberapa halaman mungkin langsung dihapus ketika menggunakan fitur "Gabung Halaman" perangkat lunak. Pemindaian dupleks juga tampaknya tidak menangkap sisi belakang kartu nama yang dipindai untuk diimpor ke aplikasi CardMinder.
Akhirnya, bahkan jika halaman yang dipindai Anda tidak dihapus, mereka mungkin berakhir mengambil lebih banyak ruang dari yang diharapkan. Tampaknya pemindaian yang dikonfigurasi untuk hitam dan putih mungkin masih dikodekan dalam warna di Sierra, menghasilkan peningkatan ukuran file yang signifikan.
Apa Prognosisnya?
Kehadiran bug kritis ini hanya beberapa jam sebelum peluncuran Sierra adalah berita buruk bagi banyak orang. Lini ScanSnap Fujitsu adalah beberapa pemindai kompatibel Mac terbaik di pasaran, dan merupakan komponen kunci dari banyak usaha kecil dan rumah berbasis Mac, termasuk kami di sini di TekRevue (kami menggunakan iX500 berbasis Mac). Tetapi dengan bug sebesar yang dilaporkan, itu tidak sebanding dengan risiko untuk memperbarui ke Sierra bagi mereka yang bergantung pada perangkat ini untuk bisnis sehari-hari.
Bagi para pengguna yang bertekad untuk memutakhirkan, Fujitsu merekomendasikan terlebih dahulu untuk membuat salinan cadangan dari semua PDF yang dipindai atau diedit oleh manajer ScanSnap dan kemudian tidak menjalankan sama sekali manajer ScanSnap di Sierra. Perbaikan tidak diragukan lagi dalam perjalanan, tetapi belum ada kabar tentang berapa lama waktu yang dibutuhkan. Fujitsu hanya mengatakan bahwa itu akan memberikan solusi "sesegera mungkin." Pengguna yang terpengaruh harus mengawasi halaman perangkat lunak Fujitsu untuk pembaruan.
Pembaruan - 20 September, 02:30 EDT
Fujitsu telah menerbitkan posting blog dengan informasi lebih lanjut tentang bug kompatibilitas Sierra dan rekomendasi lebih rinci untuk pengguna.
Jika Anda memperbarui komputer Mac Anda ke macOS Sierra, FCPA sangat menyarankan agar Anda:
- Buat salinan cadangan hanya-baca dari PDF Anda yang sebelumnya dibuat dengan aplikasi ScanSnap, dan
- Jangan gunakan aplikasi ScanSnap di macOS Sierra sampai perbaikan tersedia
Perusahaan mengklaim bahwa masalah ini terkait "dengan mesin PDF yang tertanam di macOS, " dan bahwa ia berupaya untuk memberikan perbaikan secepat mungkin. Pengguna Fujitsu harus memeriksa pembaruan posting blog yang ditautkan.
macOS Sierra diperkirakan akan dirilis Selasa, 20 September.
