Ponsel Android biasanya cukup fleksibel. Tetapi seperti halnya kemajuan teknologi lainnya, semakin banyak opsi konfigurasi yang Anda miliki, semakin tinggi peluang untuk menabrak bug yang berbeda seperti kesalahan yang mengatakan "Dinonaktifkan oleh kebijakan enkripsi administrator atau penyimpanan kredensial."
Di satu sisi, senang memiliki begitu banyak metode membuka kunci layar. Mungkin Anda merasa nyaman dengan kode PIN lama yang baik untuk mengunci layar Anda. Mungkin Anda senang dengan gagasan menggunakan pola khusus Anda sendiri untuk membuka kunci. Atau Anda tidak ingin sakit kepala dan memilih untuk tetap dengan usapan sederhana.
Di sisi lain, itu sangat menjengkelkan ketika metode yang Anda pilih berhenti bekerja. Atau ketika Anda menemukan Anda tidak lagi dapat memilih metode membuka kunci layar seperti ketika Anda mendapatkan pesan yang mengatakan dinonaktifkan oleh kebijakan enkripsi administrator atau penyimpanan kredensial.
Masalah ini umum di antara banyak pengguna, namun pengguna Samsung Galaxy yang paling sering melaporkannya. Ketika ini terjadi, begini caranya:
- Anda biasanya melihat pesan "Dinonaktifkan oleh administrator, kebijakan enkripsi, atau penyimpanan kredensial" ditampilkan;
- Anda juga tidak dapat memilih opsi lain, karena kunci layar semuanya berwarna abu-abu.
Sepertinya langkah perlindungan Anda sendiri telah mengalahkan Anda?
Tidak mungkin!
Cara memperbaiki kesalahan “Dinonaktifkan oleh administrator, kebijakan enkripsi, atau penyimpanan kredensial”
Menyesuaikan opsi kunci layar Android Anda terjadi di menu Keamanan layar. Di situlah Anda harus pergi, jika Anda:
- Klik Pengaturan umum, ketuk Keamanan, lalu Keamanan layar - untuk versi Android sebelumnya;
- Klik pada Pengaturan umum, lalu ketuk pada layar Kunci - untuk versi Android Lollipop.
Setelah di sana, Anda akan melihat daftar opsi, dari PIN dan geser ke kata sandi dan VPN.
Mudah-mudahan, Anda mengingat kunci buka kunci Anda dengan sempurna. Bahkan jika Anda dapat membuat ponsel Anda menerima opsi membuka kunci baru, Anda harus mengonfirmasi perubahan dengan menggunakan kunci pembuka kunci Anda yang lama. Jika tidak dikatakan, menyingkirkan PIN Anda dan menggantinya dengan Gesek sederhana akan membutuhkan pengetikan PIN…
Apa yang Anda lakukan selanjutnya tergantung pada apa yang Anda lihat. Apakah metode kunci layar lainnya berwarna abu-abu dan Anda mendapatkan kesalahan "Dinonaktifkan oleh administrator, kebijakan enkripsi, atau penyimpanan kredensial"?
Biarkan seperti itu sejenak dan kembali ke Pengaturan umum ponsel Anda, di mana Anda memiliki 3 langkah sederhana untuk diikuti:
- Di menu Keamanan, cari tab yang disebut "Enkripsi" - Anda mungkin harus sedikit gulir ke bawah untuk mencapainya.
- Jika Anda sudah memiliki kumpulan enkripsi, seperti yang disebutkan sebelumnya, Anda akan diminta untuk memasukkan kode PIN Anda. Lakukan sebanyak yang diminta.
- Setelah itu, Anda harus dapat mendekripsi Android Anda sehingga tidak lagi mendapatkan kesalahan "Dinonaktifkan oleh administrator, kebijakan enkripsi, atau penyimpanan kredensial".
Alternatif untuk langkah-langkah di atas adalah dengan mengakses menu Pengaturan, pergi ke Keamanan, dan kemudian, alih-alih Enkripsi, cari opsi "Administrator Perangkat". Setelah di sana, hapus centang semua kotak.
Setelah itu, Anda dapat kembali ke opsi membuka kunci layar dan memilih metode baru, mudah-mudahan tanpa komplikasi lainnya. Ini akan membantu Anda memperbaiki pesan kesalahan "dinonaktifkan oleh kebijakan enkripsi administrator atau penyimpanan kredensial" yang terus muncul di ponsel cerdas Anda.
