Berikut tip / perbaikan cepat bagi mereka yang mungkin mengalami gangguan grafis pada Mac mereka saat menjalankan aplikasi Microsoft Remote Desktop.
Saat menyiapkan artikel terbaru tentang cara mempercayai sertifikat yang belum diverifikasi saat menggunakan Microsoft Remote Desktop di jaringan rumah Anda, saya mengalami masalah yang mengganggu. Saya mulai melihat gangguan grafis - kelompok piksel hijau berkedip-kedip, garis terputus-putus muncul di layar - di kedua iMac 2017 5K saya (GPU Radeon Pro 580) dan MacBook Pro 2018 15-inci (Radeon Pro 560X).
Gangguan tampak mirip dengan yang dihasilkan oleh GPU yang gagal, yang awalnya saya khawatirkan adalah penyebabnya. Tetapi setelah saya menyadari betapa tidak mungkinnya GPU pada iMac dan MacBook Pro saya akan gagal pada saat yang sama, saya dengan cepat mengidentifikasi bahwa Microsoft Remote Desktop 10 yang baru saja diinstal adalah penyebabnya.
Saya hanya dapat mengujinya pada dua Mac saya yang disebutkan di atas, baik dengan GPU Radeon Pro dan keduanya menjalankan macOS High Sierra. Masalahnya karena itu mungkin tidak hadir dengan Mac menjalankan versi berbeda dari macOS atau didukung oleh Intel atau grafis NVIDIA. Namun, bagi mereka yang memperhatikan perilaku serupa, tampaknya menonaktifkan akselerasi perangkat keras aplikasi GPU menghilangkan gangguan grafis.
Untungnya, itu proses yang sederhana. Buka saja Microsoft Remote Desktop 10 dan buka Microsoft Remote Desktop> Preferences di bilah menu.
Dari jendela Preferensi aplikasi, pilih tab Umum lalu temukan dan hapus centang Gunakan akselerasi perangkat keras jika memungkinkan .
Menonaktifkan opsi ini segera menghilangkan gangguan grafis pada kedua Mac. Penting untuk dicatat bahwa ini bukan gangguan di dalam aplikasi itu sendiri, melainkan di seluruh sistem, termasuk pada tampilan eksternal.
Menonaktifkan akselerasi perangkat keras tampaknya tidak memengaruhi beban kerja kami (menghubungkan dari jarak jauh ke PC di jaringan lokal kami), tetapi mungkin ada situasi bagi mereka yang memiliki tuntutan lebih lanjut di mana pengalaman Anda akan terpengaruh secara negatif. Kami telah menghubungi Microsoft tentang bug tersebut tetapi belum mendapat kabar. Kami akan memperbarui artikel ini jika mereka merespons. Sampai saat itu, awasi Mac App Store untuk setiap pembaruan pada aplikasi Remote Desktop yang dapat mengatasi masalah ini.
