Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus adalah perangkat yang hebat untuk mengakses dan mengelola email pribadi atau terkait pekerjaan Anda. Aplikasi ini cepat dan mudah digunakan tetapi hanya jika berfungsi dengan baik. Namun kami memiliki banyak keluhan bahwa aplikasi tidak berfungsi dengan benar.
Salah satu masalah paling umum dengan aplikasi email adalah ketika Anda menghapus email atau banyak email, Anda mungkin menemukan email itu muncul kembali beberapa menit setelahnya. Jangan khawatir karena kami punya jawabannya.
Sulit untuk mengetahui apakah masalahnya adalah firmware atau tidak, tetapi beberapa pengguna mengatakan masalah ini muncul setelah pembaruan dengan smartphone Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus mereka.
Dengan artikel ini, kami akan menjelaskan kemungkinan penyebab masalah yang mungkin muncul pada aplikasi email default Galaxy S9 Anda.
Email yang Dihapus Terus Berulang
Saat Anda menghapus email, email tersebut biasanya akan langsung masuk ke folder tempat sampah tetapi dengan masalah ini, email itu akan muncul kembali di kotak masuk Anda. Cara terbaik untuk menghilangkan masalah adalah dengan menghapusnya dari kotak masuk dan tempat sampah Anda. Ini mungkin menjengkelkan tetapi kami memiliki beberapa cara lain untuk menyelesaikannya.
Dari laporan yang dikumpulkan, kami menemukan bahwa sebagian besar pengguna yang memiliki masalah berada pada jenis server IMAP dengan akun email. Ini berarti sinkronisasi akun dilakukan server secara berkala dan akan memerlukan koneksi internet untuk membuat perubahan pada akun email Anda. Ini dapat menyebabkan pesan Anda yang terhapus muncul kembali.
Jika Anda ingin memperbaiki masalah ini, Anda dapat menghapus email dua kali dari sampah dan kotak masuk atau menghapus akun email dari perangkat seluler Anda dan membuat ulang. Namun kali ini, pastikan Anda menggunakan jenis server POP. Ini kemudian akan memungkinkan Anda untuk mengunduh email pada penyimpanan internet dari perangkat Anda yang artinya semua yang harus Anda lakukan centang opsi email yang berlabel Hapus dari Server. Setelah selesai, server akan diberi tahu bahwa pesan itu dihapus dan telepon Anda tidak akan lagi menampilkan masalah.
Perangkat sebelumnya tidak menggunakan konfigurasi IMPA tetapi pada perangkat terbaru, perangkat Samsung Galaxy S9 sedikit berbeda. Bug ini akan membuatnya sehingga firmware Galaxy S9 Anda atau aplikasi email dapat menghasilkan kesalahan. Ada beberapa penyebabnya, yang telah kami sebutkan di bawah ini untuk Anda.
Saya Tidak Tahu Cara Memperbarui Kata Sandi Di Akun Email Saya
Jika Anda mencoba mengubah kata sandi pada akun email Anda dari aplikasi itu sendiri dengan smartphone Samsung Galaxy S9 Plus Anda, maka Anda mungkin telah memperhatikan bahwa tidak ada pilihan untuk melakukannya. Satu-satunya cara Anda dapat melakukan ini adalah dengan memperbarui kata sandi dari webmail itu sendiri. Jika Anda melakukannya dari akun Gmail, Anda harus pergi ke mail.google.com dan pergi ke pengaturan akun dari sana untuk mengubah kata sandi Anda.
Email Telah Menghentikan Kesalahan Kerja
Anda biasanya akan melihat opsi ini jika Anda membuka email dan kemudian menerima kesalahan yang mengatakan email Anda berhenti berfungsi. Anda akan menemukan bahwa aplikasi tersebut benar-benar berfungsi dengan baik, itu sampai Anda melakukan pembaruan.
Ini bisa disebabkan oleh pembaruan yang akan membuat masalah dengan aplikasi email Anda. Anda dapat memperbaikinya dengan masuk ke cache sistem dan menghapusnya, yang akan menjadi cara paling sederhana dan paling aman untuk menyelamatkan diri dari cache yang korup dan file korup.
Untuk Menghapus Cache Sistem …
- Mulailah dengan menyalakan Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus Anda dengan menahan tombol daya.
- Pada saat yang sama tekan dan tahan tombol rumah dan tombol volume atas, sambil menahan tombol daya.
- Sekarang lepaskan tombol daya dan tunggu teks Samsung galaxy s9 menghilang.
- Anda kemudian akan melihat logo Android muncul saat Anda harus melepaskan dua kunci lainnya.
- Selanjutnya, tunggu sekitar 60 detik sebelum menggunakan telepon
- Anda kemudian perlu menggunakan tombol volume turun untuk menghapus partisi cache
- Menggunakan tombol daya pilih opsi
- Setelah selesai, cukup gunakan volume turun dan tombol daya untuk memilih opsi ya
- Akhirnya, perangkat akan menguasai reset dan kemudian mengharuskan Anda untuk menggunakan tombol yang sama untuk memilih sistem Reboot sekarang.
Langkah-langkah di atas akan menyebabkan perangkat Anda memulai ulang sedikit lebih lambat saat pertama kali tetapi ketika akhirnya reboot, buka aplikasi email dan periksa untuk melihat apakah masalah masih terjadi. Jika Anda masih mendapatkan masalah, kemungkinan besar Anda melihat masalah aplikasi yang berarti Anda harus menghapus cache dan data yang menyebabkan Anda kehilangan semua email dari akun Anda.
- Mulailah dengan membuka layar beranda ponsel Anda
- Selanjutnya ketuk ikon aplikasi
- Lalu pergi ke menu pengaturan
- Temukan menu aplikasi
- Arahkan ke manajer aplikasi
- Gesek untuk membuka tab Semua
- Ketuk aplikasi email
- Temukan tombol tutup paksa dan ketuk
- Pergi ke opsi penyimpanan
- Ketuk pada cache yang jelas
- Pilih opsi hapus data
- Akhirnya, cukup ketuk hapus
Anda sekarang akan mengatur ulang aplikasi email Anda kembali ke default. Periksa untuk melihat apakah itu berfungsi tetapi jika tidak maka satu-satunya pilihan Anda adalah mencoba master reset pada perangkat Anda. Anda harus mencadangkan data Anda terlebih dahulu karena Anda akan memulai telepon Anda dari awal dan semua data akan dihapus.
- Dengan menggunakan langkah-langkah yang disebutkan di atas, tekan tombol Home, volume atas dan daya semuanya secara bersamaan dan lepaskan tombol daya saat Anda melihat Teks Galaxy S9. Lepaskan hanya tombol lain saat logo Android muncul.
- Anda kemudian perlu menunggu 60 detik dan bernavigasi dengan menggunakan tombol volume turun dan pilih opsi penghapusan data / factory reset dengan tombol daya. Konfirmasikan dengan memilih Ya - Hapus semua data pengguna.
- Akhirnya, tunggu sistem untuk mengatur ulang dan kemudian reboot perangkat Anda.
Setelah selesai, ponsel Anda akan berfungsi secara normal, setelah mengkonfigurasi perangkat Anda.
