Sulit untuk benar-benar mengukur kejengkelan dan kebingungan yang mungkin dirasakan seseorang ketika Anda tahu bahwa Anda terhubung ke WiFi tetapi karena alasan tertentu, internet tidak ingin ikut bermain. Sejak WiFi adalah suatu hal, kita semua mengalami kesalahan khusus ini pada satu titik atau yang lain, namun frustrasi tidak pernah hilang.
Untungnya, ada beberapa perbaikan untuk masalah ini.
Sayangnya, mungkin sulit untuk menentukan dengan tepat perbaikan mana yang diperlukan. Mungkin karena perubahan pengaturan sistem operasi Anda, atau router, tetapi Anda tidak bisa benar-benar tahu pada pandangan pertama. Ini, seperti banyak perbaikan teknologi lainnya, berarti Anda harus menjalankan daftar solusi berbeda hingga Anda dapat mengidentifikasi yang benar.
Di bawah, kami akan membahas beberapa perbaikan berbeda, dalam urutan yang lebih disukai, untuk mendapatkan WiFi dan internet Anda kembali di halaman yang sama dan beroperasi pada silinder penuh.
Penyebab # 1: Router
Untuk mengidentifikasi masalah router, pertama-tama Anda dapat menghubungkan perangkat seluler lain ke WiFi dan melihat apakah itu berfungsi seperti biasa. Ponsel atau tablet akan berfungsi. Jika Internet berfungsi sebagaimana dimaksud untuk perangkat ini, maka masalahnya secara khusus dikaitkan dengan perangkat asli dan adaptor WiFi-nya. Namun, jika Internet tidak berfungsi dengan perangkat tambahan apa pun, maka masalahnya kemungkinan besar adalah router atau koneksi Internet.
Hal pertama yang harus Anda lakukan untuk mencoba memperbaiki router adalah memulai kembali. Ini akan menghilangkan semua cache dan memperbaiki potensi masalah jaringan atau perangkat lunak yang dapat menghambat konektivitas. Jika modem Anda terpisah dari perute, pastikan untuk me-restart keduanya.
- Matikan router dan modem (jika terpisah)
- Tunggu sekitar 30 detik. Menghitung mundur di kepala Anda bisa menuju.
- Nyalakan modem terlebih dahulu dan tunggu 60 detik tambahan sebelum mem-boot router.
- Tunggu untuk melihat apakah semua lampu yang tepat menyala lalu lanjutkan untuk memeriksa apakah Anda sekarang dapat terhubung.
Solusi ini akan sering memperbaiki sebagian besar masalah router dan membuat WiFi Anda kembali ke jalurnya. Jika solusi ini tidak berhasil …
Penyebab # 2: Koneksi Internet
Jika WiFi terhubung tetapi Anda masih belum menerima koneksi internet, kesalahannya mungkin terletak pada koneksi Internet itu sendiri. Ini bisa menjadi banyak hal, beberapa di antaranya berada di luar kendali Anda. Mungkin ada gangguan layanan di wilayah Anda, kabel putus, atau gangguan apa pun lainnya.
Awal yang baik adalah menyingkirkan penyedia layanan internet Anda. Anda dapat memeriksa apakah lampu "Internet" pada modem saat ini menyala (sebagaimana seharusnya). Anda juga ingin memastikan bahwa daya dan lampu DSL menyala. Perhatikan baik-baik dari kedipan biasa atau peredupan lampu LED.
Jika salah satu dari yang disebutkan di atas terjadi, sebaiknya Anda menghubungi penyedia layanan internet Anda dan melihat apakah mereka memiliki masalah pada akhirnya. Jika LED berkedip atau meredup, Anda mungkin perlu mendapatkan pengganti modem. Penyedia layanan internet Anda juga harus dapat memenuhi kebutuhan Anda untuk situasi ini juga.
Penyebab # 3: Perangkat yang Anda Gunakan
Jika dalam perbaikan # 1 Anda mencoba menghubungkan perangkat yang berbeda ke internet dan mereka bekerja dengan baik, masalahnya kemudian terletak pada perangkat awal.
Anda harus selalu memulai pemecahan masalah dengan restart. Matikan perangkat dan nyalakan lagi untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah. Sama halnya dengan router, pendekatan sederhana hidup dan mati cenderung memperbaiki sebagian besar komplikasi konektivitas internet.
Jika itu tidak berhasil, Anda dapat:
Gulir ke dan klik kanan (atau ketuk) pada ikon Jaringan yang terletak di bilah tugas Anda. Anda dapat menemukannya di sudut kanan bawah layar. Jika Anda menggunakan laptop, Anda mungkin perlu mengklik panah ke atas untuk menuju ke ikon Jaringan . Dari kotak dialog, klik "Troubleshoot problems".
Windows akan mencoba mendiagnosis masalah secara otomatis dan berupaya memperbaikinya untuk Anda. Jika Anda beruntung, Anda akan menjelajahi internet di perangkat pilihan Anda alih-alih di sini, mencoba mencari solusinya.
Jika Windows tidak dapat menemukan perbaikan, itu mungkin memberi tahu Anda apa masalahnya dan memberikan opsi untuk mencari solusi online atau bertanya kepada para ahli.
Penyebab # 4: Cache DNS
Cache DNS mengumpulkan informasi tentang semua kunjungan situs web terbaru (ya, bahkan yang nakal), dan menyimpannya untuk pemuatan halaman web yang lebih cepat jika Anda kembali.
Cara kerjanya adalah ketika Anda memasukkan URL ke browser (seperti techjunkie.com), OS Anda akan memeriksa cache DNS Anda untuk kecocokan. Jika ada yang ditemukan, OS akan mengambil halaman yang disimpan alih-alih mengunduhnya dari internet sehingga menghemat waktu.
Sayangnya, ada kalanya cache DNS menjadi rusak baik oleh gangguan teknis, kode berbahaya, atau nama domain tidak sah yang dibawa oleh perangkat lunak pihak ketiga yang mungkin mengandung virus. Ini sering dapat mencegah Anda terhubung ke internet jika ada ketidakcocokan alamat IP.
Satu-satunya perbaikan untuk ini adalah membersihkan cache DNS. Untuk melakukannya:
- Buka jendela RUN Anda dengan menekan tombol Windows + R. Ketik "cmd" ke dalam kotak, yang akan memunculkan Command Prompt Anda .
- Ketik perintah berikut: ipconfig / flushdns dan tekan enter.
Tembolok DNS Anda sekarang akan dihapus. Nyalakan kembali komputer Anda dan sekali lagi coba sambungkan ke internet.
Masih masalah? Bergerak.
Penyebab # 5: Mode Nirkabel Sudah Kedaluwarsa
Mode nirkabel router Anda memiliki standar yang menunjukkan kecepatan dan jangkauan internet. Standar didefinisikan oleh IEEE dan biasanya ditampilkan pada router sebagai 802.11g, 802.11n, 802.11b, dan 802.11ac, dll. Ini untuk memastikan keseragaman di semua model router.
Yang tertua dari yang disebutkan adalah 802.11b yang secara kebetulan juga membuatnya paling lambat. 802.11ac berada di sisi berlawanan dari spektrum kecepatan dan juga merupakan model terbaru.
"Mengapa saya perlu mengetahui informasi ini?"
Nah, misalkan laptop Anda sedikit lebih tua dan hanya dapat terhubung ke standar 802.11g tetapi router Anda didasarkan pada versi terbaru, 802.11ac. Ini kemudian menciptakan konflik antara laptop Anda dan router yang berarti bahwa laptop Anda tidak akan dapat terhubung.
Untuk memperbaiki masalah ini, Anda akan ingin membuka command prompt Anda (seperti di # 4) dan mengidentifikasi rincian router Anda. Kali ini dengan Command Prompt terbuka, ketik ipconfig . Informasi yang diterima akan terlihat seperti ini:
Alamat IP router Anda terletak di sebelah kanan Gateway Default .
Informasi ini juga dapat ditemukan menggunakan GUI. Anda harus pergi ke Pusat Jaringan dan Berbagi . Untuk itu, Anda dapat:
- Klik kanan pada ikon Windows di kiri bawah layar.
- Klik Network Go to Network Connections .
- Dari sini, gulir ke bawah dan klik Network and Sharing Center .
ATAU
- Klik kanan pada ikon Jaringan seperti yang Anda lakukan di # 3.
- Pilih "Buka Jaringan & Pengaturan Internet".
- Dari sini, gulir ke bawah dan klik Network and Sharing Center .
Dengan Jaringan dan Pusat Berbagi ditarik:
- Klik pada router Anda (biasanya terletak di sebelah kanan Connections .)
- Klik pada tombol Detail .
IP router Anda ditunjukkan oleh alamat IPv4.
Sekarang kita akan masuk ke router itu sendiri. Anda akan memerlukan kredensial masuk, jadi pastikan Anda mengetahuinya sebelumnya. Masukkan alamat IP ke dalam kotak URL browser Anda. Masukkan informasi login Anda. Dalam kebanyakan kasus, nama pengguna dan kata sandi adalah admin secara default.
Begitu berada di dalam router, cari opsi "mode nirkabel". Ini sering ditemukan di “Pengaturan Nirkabel, ” tetapi GUI dapat bervariasi untuk setiap router.
Ubah mode nirkabel untuk mencerminkan mode yang standar untuk laptop Anda dan simpan perubahannya. Mulai ulang WiFi Anda dan silangkan jari Anda.
Lanjutkan ke solusi berikutnya jika perlu.
Penyebab # 6: Konflik Alamat IP
Mungkin saja lebih dari satu perangkat Anda diberi alamat IP yang sama. Ini adalah masalah yang saling bertentangan karena alamat IP harus unik per perangkat. Ketika dua atau lebih perangkat berbagi alamat IP, tidak satu pun dari mereka akan dapat terhubung ke internet.
Komplikasi ini dapat terjadi ketika:
- Dua perangkat diberi alamat IP statis yang sama.
- Satu perangkat diberi alamat IP statis yang masuk dalam rentang DHCP dan alamat IP yang sama secara otomatis ditetapkan oleh server DHCP ke perangkat tambahan di jaringan yang sama.
- Laptop dalam mode tidur, alamat IP-nya dapat ditetapkan ke perangkat lain di jaringan yang sama. Ini menciptakan konflik jaringan ketika laptop dihidupkan kembali.
- Anda memiliki beberapa router nirkabel yang terhubung ke jaringan yang sama.
Kembali ke Command Prompt dan ketik ipconfig / release
Ini akan memaksa server DHCP untuk melepaskan alamat IP yang saat ini ditetapkan untuk komputer Anda.
Ikuti ini dengan mengetikkan ipconfig / renew untuk menetapkan alamat IP baru untuk komputer Anda.
Jika itu tidak berhasil:
- Tekan Windows + R. Dalam kotak yang disediakan ketik ncpa.cpl . Ini membuka semua koneksi jaringan Anda.
- Temukan jaringan Anda, klik kanan padanya, dan pilih "properti".
- Temukan protokol Internet 4 ( IPv4 ) dan sorot. Ini akan memungkinkan Anda untuk menekan tombol Properties di bawah.
- Klik pada tombol Properties .
Anda harus melihat ini:
Pastikan bahwa "memperoleh alamat IP secara otomatis" dan "mendapatkan alamat server DNS secara otomatis" dipilih dan klik tombol OK di bagian bawah. Lakukan ini juga untuk layar sebelumnya.
Nyalakan kembali router Anda dan lihat apakah semuanya berfungsi dengan benar.
Mungkin saja router Anda memiliki server DHCP yang rusak. Jika Anda merasa ini masalahnya, hubungi produsen dan perbarui firmware Anda.
Penyebab # 7: Driver Jaringan Mungkin sudah usang
Seiring waktu driver jaringan Anda dapat menjadi rusak atau ketinggalan zaman yang akan menyebabkan komplikasi dengan konektivitas internet Anda. Untuk menghindari masalah ini, sebaiknya perbarui semua perangkat lunak perangkat sesering mungkin. Anda dapat melihat semua perangkat Anda dengan membuka Device Manager.
Untuk melakukan ini:
- Windows + R untuk dialog RUN, dan ketik devmgmt.msc
- Perpanjang tab 'Network Adapters' dan klik kanan pada jaringan Anda.
- Dari opsi, pilih "Perbarui Driver Jaringan". Ini akan meminta dua opsi dan, kecuali Anda langsung pergi ke situs web untuk mengunduhnya sendiri, Anda akan ingin memilih "mencari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui".
Ini akan membuat Windows berupaya menemukan dan memperbarui driver untuk Anda secara otomatis. Jika tidak dapat ditemukan, Anda harus mengunjungi situs web pabrikan untuk memperoleh pembaruan. Anda juga dapat mencoba menggunakan program pihak ketiga seperti Driver Easy untuk mencari semua pembaruan driver yang dibutuhkan komputer Anda saat ini.
