Samsung Galaxy S8 dan S8 Plus memiliki banyak fitur luar biasa. Di antara fitur-fitur ini adalah kemampuan untuk mengambil foto yang menakjubkan dengan kamera lensa lebar 12 megapikselnya.
Ketika Anda tidak dapat mengirim atau menerima gambar pada MMS dari Samsung Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus Anda, itu bisa sangat mengecewakan. Bagaimanapun, tujuan dari pesan-pesan multimedia ini adalah untuk memberikan gambar-gambar yang luar biasa ini.
Artikel hari ini membahas masalah yang sangat menjengkelkan ini - apa yang harus dilakukan ketika Anda tidak dapat mengirim atau menerima gambar di Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus melalui MMS - dan solusinya.
Cara Memperbaiki Kesalahan dalam Mengirim dan Menerima Gambar
Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan pada Galaxy S8 atau S8 Plus Anda untuk mencoba menyelesaikan masalah. Berikut adalah beberapa langkah yang perlu Anda ikuti untuk memecahkan masalah kerusakan.
- Pertama, matikan ponsel cerdas dan matikan kembali setelah beberapa menit
- Jika Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima MMS, verifikasi koneksi jaringan Anda, mungkin ini masalahnya
- Jika Layanan OK, coba periksa Penggunaan Data (dari menu Pengaturan) - setelah di sana, pastikan bahwa Data Seluler dicentang
- Juga penting, verifikasi apakah ada batasan data yang diatur yang mungkin menghalangi pengiriman MMS Anda
- Tidak ada salahnya untuk memeriksa dengan penyedia Anda, jika Anda memiliki segala jenis penyumbatan pada akun Anda, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima pesan gambar
- Beralih ke memeriksa Operator yang dipilih - dari Pengaturan, di bawah Jaringan Lainnya, Anda memiliki tab Jaringan Seluler dan opsi Nama Titik Akses - lihat operator apa yang telah Anda pilih di sana
- Ketika Anda masih tidak dapat mengakses koneksi internet, hubungi penyedia jaringan Anda dan lihat apakah ada masalah yang dapat mereka bantu
- Sebagai upaya terakhir, ketika perangkat Anda terhubung ke Jaringan yang tepat, data seluler dan koneksi internet Anda baik-baik saja, tetapi Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima pesan gambar, Anda harus melakukan reset pabrik. Anda dapat melakukan pengaturan ulang pabrik dengan mengikuti panduan ini.
Mencari Bantuan Teknis
Jika Anda telah mencoba langkah-langkah di atas tetapi tidak berhasil, Anda dapat mencoba mencari bantuan teknisi.
