Mengikuti beberapa masalah keselamatan yang dilaporkan disebabkan oleh pengisi daya iDevice pihak ketiga berkualitas rendah, termasuk kematian seorang wanita di Cina, Apple telah mengumumkan program pertukaran pengisi daya iDevice untuk memungkinkan pelanggan dengan pengisi daya palsu menukar mereka dengan produk Apple asli di sebuah biaya yang relatif minim.
Apple mewajibkan semua perusahaan pihak ketiga yang memproduksi aksesoris iDevice untuk mendapatkan Sertifikasi MFi ("Dibuat untuk iPod, iPhone, dan iPad"). Meskipun informasi tetap tidak lengkap, tampaknya masalah keselamatan baru-baru ini berasal dari aksesori yang tidak disertifikasi yang dibuat oleh produsen yang tidak sah.
Sementara perjanjian lisensi Apple secara eksplisit menyangkal tanggung jawab atas masalah yang timbul dari penggunaan perangkat lunak dan perangkat keras yang tidak sah, masalah keamanan signifikan yang ditimbulkan oleh pengisi daya yang tidak berfungsi, ditambah dengan reaksi konsumen di Tiongkok setelah kematian tersebut, mendorong Apple untuk mengambil posisi proaktif.
Laporan terbaru menunjukkan bahwa beberapa adaptor palsu dan pihak ketiga mungkin tidak dirancang dengan benar dan dapat mengakibatkan masalah keamanan. Meskipun tidak semua adaptor pihak ketiga memiliki masalah, kami mengumumkan Program Pengembalian Daya Adaptor USB untuk memungkinkan pelanggan memperoleh adaptor yang dirancang dengan benar.
Keamanan pelanggan adalah prioritas utama di Apple. Itulah sebabnya semua produk kami - termasuk adaptor daya USB untuk iPhone, iPad, dan iPod - menjalani pengujian ketat untuk keamanan dan keandalan dan dirancang untuk memenuhi standar keamanan pemerintah di seluruh dunia.
"Program Pengembalian Daya Adaptor USB" dimulai Jumat, 16 Agustus. Pelanggan Apple di seluruh dunia yang membawa iDevice dan pengisi daya pihak ketiga ke Apple Retail Store atau Penyedia Layanan Resmi Apple dapat memperoleh adaptor daya Apple USB asli (atau adaptor USB 12W untuk iPad) ) seharga $ 10, sekitar setengah dari harga reguler produk $ 19. Perusahaan kemudian akan membuang pengisi daya pihak ketiga yang berpotensi berbahaya dengan cara "ramah lingkungan."
Apple mencatat bahwa program ini adalah semua atau tidak sama sekali; staf pendukung ritel perusahaan tidak akan dapat memberi tahu pelanggan tentang keamanan pengisi daya pihak ketiga yang ada. Jadi, jika Anda tidak yakin dengan keamanan pengisi daya pihak ketiga Anda, dan ingin ketenangan menggunakan hanya produk Apple asli, Anda harus mengeluarkan $ 10 untuk hak istimewa.
Program ini terbatas pada satu pengisi daya yang didiskon per perangkat dan beroperasi hingga 18 Oktober 2013.
