Beberapa pengguna Android 7.0 Nougat mengalami masalah saat menggunakan emulator Android. Pesan kesalahan mengatakan, "Sayangnya, Proses com.android.phone telah berhenti tiba-tiba" ketika emulator Android digunakan. Tampaknya kesalahan "com.android.phone" mulai terjadi setelah pengguna Android ditingkatkan ke Android 7.0 Nougat. Setelah peningkatan, ketika ponsel cerdas akan menyala, pesan kesalahan "Proses com.android.phone telah berhenti tiba-tiba" muncul. Yang lain mengklaim bahwa ketika ada panggilan masuk, layar hitam atau layar dengan pesan kesalahan "com.android.phone telah berhenti secara tak terduga" muncul sebagai ganti nomor telepon orang atau nama kontak. Berita baiknya adalah masalah ini dapat diperbaiki.
Untuk pengguna Android yang melihat pesan kesalahan "Sayangnya process.com.android.phone telah berhenti" setelah perangkat Android menginstal ROM baru atau memperbarui firmware Anda, sebenarnya ada beberapa cara berbeda untuk memperbaiki masalah ini. Dikatakan bahwa pesan kesalahan dipicu oleh telepon atau aplikasi toolkit SIM. Jadi, jika Anda terus-menerus mendapatkan kesalahan "Sayangnya process.com.android.phone telah berhenti", berikut adalah cara untuk memperbaiki perangkat Anda:
Lakukan Reset Pabrik
Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, maka melakukan reset pabrik adalah pilihan terbaik. Pertama, buat cadangan semua data, lalu matikan ponsel cerdas. Langkah selanjutnya adalah menahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya semua pada saat yang sama sampai terjadi getaran. Setelah bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi tetap menahan tombol lainnya. Setelah logo Android muncul, selesaikan Factory Reset.
Hapus Cache dan Data dari Aplikasi Telepon
- Pergi ke pengaturan"
- Pilih "Aplikasi"
- Pilih "Semua tab"
- Gulir sampai Anda melihat "Telepon" dan pilih
- Pilih "Hapus Cache"
- Mulai ulang ponsel cerdas agar perubahan diterapkan
