Layanan Pelanggan Amazon dapat sangat membantu ketika Anda memiliki masalah dengan produk atau layanan yang Anda pesan dari mereka. Kami telah berurusan dengan mereka di masa lalu dan mereka harus menjadi salah satu grup layanan pelanggan terbaik di luar sana. Mereka bersedia membantu, ramah, dan akan mengurus masalah Anda dalam waktu singkat.
Sangat tidak mungkin bahwa, setelah Anda menghubungi Layanan Pelanggan Amazon, masalah Anda tidak akan ditangani dengan baik.
Bagaimana Anda bisa mencapai Layanan Pelanggan Amazon, haruskah Anda membutuhkan panduan mereka dalam menyelesaikan masalah? Itu pertanyaan yang sangat bagus dan kami akan memberi tahu Anda semua cara Anda dapat menghubungi mereka.
Di bawah ini Anda akan menemukan panduan bermanfaat kami untuk menghubungi Layanan Pelanggan Amazon.
Hubungi Layanan Pelanggan Amazon
Cara terbaik yang kami pelajari untuk membuat Amazon membantu kami memecahkan masalah yang kami alami adalah dengan menelepon mereka secara langsung. Tidak tahu nomor Layanan Pelanggan Amazon? Nah, ini dia: 1-888-280-4331. Beberapa kali kami membutuhkan Amazon untuk membantu kami, mereka luar biasa.
Perwakilan Layanan Pelanggan Amazon akan membantu Anda mendapatkan pengembalian uang, mengirim produk kembali jika Anda tidak puas dengannya, atau mengkredit akun Amazon Anda. Contoh yang disebutkan terakhir mungkin diperlukan jika, misalnya, balita Anda, anak Anda, atau bahkan Anda secara tidak sengaja mendaftar untuk suatu layanan atau membeli aplikasi dari toko aplikasi mereka secara tidak sengaja.
Jadi, jangan takut untuk mengangkat telepon Anda dan hubungi Layanan Pelanggan Amazon. Mereka benar-benar sekelompok besar orang dan siap membantu.
Menghubungi Amazon melalui Telepon
Ketika Anda perlu menghubungi Layanan Pelanggan Amazon tentang pesanan yang Anda lakukan, hubungi 1-888-280-3321 untuk sistem layanan pelanggan otomatis mereka - kecuali jika Anda tidak perlu berbicara dengan manusia hidup. Kemudian, gunakan nomor yang telah kami sebutkan di atas. Semua pengguna internasional Amazon - Anda ingin menghubungi 1-206-266-2992. (Ini bukan nomor bebas pulsa, jadi mungkin ada biaya.)
Hubungi Layanan Pelanggan Amazon Online
Jika Anda ingin menghubungi Layanan Pelanggan Amazon online, hal pertama yang akan Anda lakukan adalah menavigasi ke Amazon.com dan masuk ke akun Anda. Kemudian, setelah Anda masuk, klik "Bantuan" di tengah atas halaman beranda Amazon.
Lalu, pilih dari salah satu dari enam kategori yang terdaftar, jika itu yang Anda butuhkan untuk memperbaiki masalah.
Kalau tidak, gulir ke bawah halaman. Kemudian, buka bagian bawah daftar di sisi kiri halaman di mana dikatakan, "Butuh Bantuan Lebih Banyak?" Sekarang klik "Hubungi Kami" di sisi kanan panel dukungan yang ditampilkan.
Di bagian atas halaman berikut Anda akan melihat "Pesanan yang saya tempatkan, " "Perangkat Amazon dan Aplikasi Kindle, " "Layanan Digital, " dan "Prime or Something Else."
Dalam contoh kami, kami telah memilih Amazon Fire TV Stick kami.
Selanjutnya, gulir ke bawah halaman dan pilih masalah yang Anda alami dengan perangkat. Kemudian, situs Amazon mencantumkan opsi yang Anda miliki untuk menyelesaikan masalah Anda: email, telepon, atau obrolan.
Cukup pilih satu dan Anda sedang dalam perjalanan untuk menyelesaikan semuanya dengan Amazon. Mereka biasanya cukup cepat dalam menanggapi dan menjawab permintaan Anda dalam waktu 24 jam, dan biasanya lebih cepat.
Email Layanan Pelanggan Secara Langsung
Opsi lain untuk menghubungi Layanan Pelanggan Amazon adalah mengirimkannya melalui email secara langsung. Gunakan aplikasi email biasa Anda - Outlook, Yahoo, Gmail, Mac Mail, apa pun klien email biasa Anda untuk mengirim dan menerima email.
Dalam email Anda, sertakan semua informasi yang relevan tentang mengapa Anda menghubungi Layanan Pelanggan Amazon. Sertakan hal-hal seperti nomor urut, masalah yang Anda hadapi, langkah apa yang ingin Anda ambil, dan sebagainya. Jadilah seakurat mungkin untuk menerima bantuan yang Anda butuhkan. Pastikan untuk memasukkan baris subjek yang relevan, bukan sesuatu yang bisa disalahartikan sebagai spam. Kemudian, kirim email Anda ke Layanan Pelanggan Amazon langsung di.
Kirim Jeff Bezos Email
Tentunya Anda tahu siapa Jeff Bezos, kan? Dia adalah Pendiri dan CEO Amazon.com dan dia peduli apakah pelanggannya puas atau tidak. Seperti yang Anda lakukan dengan Layanan Pelanggan Amazon, beri tahu Jeff semua detail yang relevan tentang mengapa Anda menghubunginya.
Jika Anda sudah berbicara dengan perwakilan atau perwakilan Layanan Pelanggan Amazon, beri tahu dia tanggal dan siapa orang yang terlibat. Semakin detail dan informatif email Anda kepada Jeff, semakin baik dia mengarahkan kekhawatiran Anda.
Ini juga dapat membantunya menyelesaikan masalah Anda secara efisien dan dengan cara yang Anda rasa seharusnya. Jeff dapat membuat surel Anda ditangani oleh orang yang tepat dan mengirimkan rantai komando ke tempat yang seharusnya diarahkan.
Untuk meringkas temuan kami, yang terbaik adalah menggunakan dua opsi pertama dalam panduan kami untuk menghubungi Layanan Pelanggan Amazon. Biasanya akan mengakibatkan masalah Anda ditangani dengan cepat dan ditangani oleh perwakilan layanan pelanggan yang ramah. Dengan menggunakan opsi layanan pelanggan online Amazon.com, Anda juga akan terbantu dengan cepat dan kemungkinan besar membantu untuk menyelesaikan masalah Anda juga.
Kesimpulannya
Jika Anda telah mengalami banyak upaya gagal dalam mengatasi masalah dengan pembelian atau situasi pemesanan Amazon Anda - yang sangat tidak mungkin karena Layanan Pelanggan Amazon dianggap sebagai salah satu yang terbaik - maka Anda ingin menggunakan email untuk menulis langsung ke Amazon Tim Layanan Pelanggan atau Jeff Bezos sendiri. Kami harap itu tidak terjadi.
Sampai saat ini, interaksi yang kami lakukan dengan Amazon.com dan Layanan Pelanggan Amazon belum membuat kami resor untuk naik melewati tingkat dukungan layanan pelanggan. Setiap dan semua transaksi dan transaksi kami telah ditangani dan diurus dalam jumlah yang baik, sopan, dan cepat begitu kami harus menghubungi Layanan Pelanggan Amazon. Dan, kemungkinan besar, Anda akan menemukan hal yang sama berlaku untuk Anda.
