Selama empat tahun terakhir, industri otomasi pemasaran telah berkembang dari pasar setengah miliar dolar menjadi $ 5, 5 miliar pada 2019. Saat ini, setidaknya 67% pemimpin pemasaran menggunakan platform otomasi, dan jumlahnya hanya bertambah. Itu telah meningkatkan jumlah aplikasi otomatisasi pemasaran di pasar, dengan alat baru yang diluncurkan setiap tahun. Berikut adalah tiga layanan paling populer dan berperingkat teratas untuk usaha kecil dan menengah.
Tapi pertama-tama, mari kita lihat beberapa fitur paling umum dalam aplikasi otomasi pemasaran.
- Pemasaran Email - Aplikasi otomatisasi pemasaran yang baik harus memungkinkan Anda membuat kampanye email dengan mudah, dan menawarkan template yang dapat Anda gunakan dengan mudah. Fitur ini memastikan bahwa audiens target tercapai secara instan melalui email massal ..
- Penilaian Pimpinan - Perangkat lunak otomasi yang tepat untuk kampanye pemasaran Anda harus dapat membuat skor prospek secara otomatis menggunakan kriteria yang telah ditentukan sebelumnya seperti demografi, perilaku target pelanggan, dan interaksi historis.
- Profil pelanggan - Fitur ini menganalisis pengunjung situs web untuk mencari informasi yang relevan seperti alamat IP dan halaman sumber. Ini pada dasarnya bentuk cerdas yang menangkap prospek dan data pelanggan. Anda juga bisa mendapatkan profil yang lebih rinci menggunakan kredensial sosial yang tepat.
- Integrasi CRM - Aplikasi otomasi pemasaran bekerja sama dengan CRMs. Itu karena arahan yang berkualitas perlu dikirim ke tim penjualan secara langsung untuk tindakan segera. Aplikasi atau add-on pihak ketiga juga dapat memfasilitasi integrasi.
- Pengoptimalan Seluler - Berada di era Smartphone, pengoptimalan seluler adalah faktor kunci dalam keberhasilan kampanye pemasaran apa pun. Itu berarti Anda harus memilih perangkat lunak otomasi pemasaran dengan halaman arahan dan email yang ramah-seluler. Itu akan memungkinkan pelanggan target Anda untuk mengakses platform ini dari mana saja kapan saja.
Aplikasi Otomasi Pemasaran Teratas
- Kampanye Aktif
Kampanye Aktif adalah salah satu alat otomatisasi pemasaran terbaik untuk sebagian besar bisnis. Tidak seperti yang lain, ia datang dengan harga yang sangat wajar dan menawarkan berbagai fitur yang mengesankan. Tidak ada biaya tersembunyi atau paket pelatihan wajib, menjadikannya solusi yang bagus untuk usaha kecil dan menengah. Selain itu, perusahaan ini terus-menerus berinovasi fitur baru, memberi pelanggan mereka upgrade yang sangat berguna seperti pengujian A / B dalam urutan otomatisasi.
Jika Anda selalu khawatir tentang antarmuka buggy, waktu henti, dan pengiriman email, maka Kampanye Aktif adalah yang dibutuhkan bisnis Anda. Pembuat kampanye visualnya sangat ramah pengguna, membuatnya mudah untuk membuat kampanye otomasi yang rumit tanpa pelatihan atau pengalaman sebelumnya. Selain itu, aplikasi ini menawarkan tim dukungan pelanggan yang responsif yang selalu cepat merespons dan benar-benar membantu.
- Infusionsoft
Infusionsoft dirancang sebagai alat manajemen lengkap untuk usaha kecil yang ingin berhasil dalam penjualan dan pemasaran. Platform otomasi ini dilengkapi dengan pembangun kampanye yang kuat, basis data CRM, e-commerce, dan otomasi pipa penjualan. Basis data CRM tidak memisahkan kontak dalam daftar, tidak seperti orang lain seperti MailChimp, membuat pengelolaan data menjadi lancar.
Meskipun sistem CRM-nya kuat, otomatisasi pemasaran membedakan perangkat lunak dari yang lain. Pembuat kampanye dilengkapi dengan alat seret dan lepas dan antarmuka yang sederhana, yang memungkinkan Anda melepaskan kekuatan otomatisasi pemasaran. Anda dapat dengan mudah membuat kampanye pemasaran lengkap, siklus hidup, dan membuat perjalanan pelanggan Anda.
Harga Infusionsoft mungkin tampaknya berada di ujung yang lebih tinggi untuk pengusaha yang baru mulai, tetapi fitur-fiturnya semua sepadan. Selain itu, ini adalah salah satu pesaing Marketo terbesar dengan kinerja berbasis cloud yang memungkinkan Anda untuk masuk dari komputer mana pun. Namun, Infusionsoft mungkin bukan pilihan terbaik untuk ribuan produk, atau sebagai pengganti Woocommerce.
- Ontraport
Ontraport adalah apa yang Anda dapatkan ketika autoresponder yang cerdas bertemu dengan CRM yang kuat. Perangkat lunak otomatisasi pemasaran lengkap ini menawarkan fitur unggulan seperti pemasaran email, manajemen afiliasi, integrasi WordPress, dan banyak lagi. Ini memiliki layanan pelanggan yang hebat, dan Anda bahkan dapat meng-host situs Anda menggunakan subdomain mereka jika Anda tidak memilikinya.
Meskipun memiliki fitur hebat yang memberi Anda nilai terbaik untuk uang Anda, alat otomasi ini mungkin tidak ideal untuk perusahaan besar atau menengah. Namun, Ontraport adalah pilihan cemerlang bagi siapa pun yang menjual produk informasi seperti pelatih kehidupan, pelatih online, atau apa pun yang memerlukan situs keanggotaan berbayar. Perangkat lunak ini membuat hidup Anda mudah, memungkinkan Anda untuk mengotomatisasi segala sesuatu yang sebagian besar CRMs memaksa Anda lakukan secara manual.
Mendaftar di Ontraport sedikit rumit karena Anda hanya dapat mengimpor kontak Anda dalam format CSV. Namun, memulai tidak terlalu rumit karena proses impornya sederhana dan efisien. Selain itu, Anda dapat menambahkan bidang khusus secara instan saat mengimpor kontak Anda.
Rekap
Untuk bisnis kecil dan menengah, ActiveCampaign adalah taruhan terbaik Anda terutama ketika Anda memiliki anggaran. Namun, opsi lain seperti Infusionsoft dan Ontraport sangat bagus untuk siapa saja yang mencari platform CRM all-in-one, meskipun biasanya pada kisaran harga yang lebih tinggi.
