Anda mengetuk iPhone Anda ketika tiba-tiba layar menjadi kosong. Apakah layar menjadi hitam, putih, atau warna yang sama sekali berbeda, Anda tidak dapat menggunakan iPhone sama sekali! Dalam artikel ini, saya akan menjelaskan mengapa layar iPhone Anda kosong dan menunjukkan cara memperbaiki atau memperbaiki masalah
Mengapa Layar iPhone Saya Menjadi Kosong?
Banyak orang percaya bahwa ada masalah perangkat keras saat layar iPhone mereka menjadi kosong. Namun, sering kali layar iPhone menjadi kosong karena kerusakan perangkat lunak, membuat layar tampak hitam atau putih sepenuhnya. Langkah-langkah di bawah ini pertama-tama akan memandu Anda melalui dua langkah pemecahan masalah penting yang harus Anda lakukan sebelum menjelajahi opsi perbaikan layar!
Apakah iPhone Anda Menjadi Kosong Saat Menggunakan Aplikasi?
Jika Anda menggunakan aplikasi saat layar menjadi kosong, mungkin aplikasi yang menyebabkan masalah, bukan iPhone Anda. Menutup dan membuka kembali aplikasi terkadang dapat memperbaiki crash atau bug perangkat lunak minor.
Jika iPhone Anda memiliki tombol Beranda, tekan dua kali untuk membuka pengalih aplikasi. Geser aplikasi yang Anda gunakan ke atas dan ke bawah dari bagian atas layar.
Jika iPhone Anda tidak memiliki tombol Beranda, buka pengalih aplikasi dengan menggesek ke atas dari bagian paling bawah layar ke bagian tengah layar. Geser aplikasi yang bermasalah ke atas dan ke bawah dari bagian atas layar untuk menutupnya.
Lihat artikel kami tentang cara memperbaiki aplikasi yang mogok jika layar iPhone Anda menjadi kosong saat menggunakan aplikasi atau aplikasi tertentu. Jika aplikasi bukanlah penyebab masalah, lanjutkan ke langkah berikutnya!
Hard Reset iPhone Anda
Langkah pertama yang harus dilakukan saat layar iPhone Anda kosong adalah melakukan hard reset iPhone Anda. Jika kerusakan perangkat lunak kecil membuat tampilan Anda kosong, hard reset akan memperbaiki masalah untuk sementara. Saya ingin menekankan bahwa ini tidak akan memperbaiki akar penyebab masalah - kita akan melakukannya di langkah selanjutnya!
Ada beberapa cara berbeda untuk menyetel ulang paksa iPhone tergantung pada model yang Anda miliki:
- iPhone 8, X, dan model yang lebih baru: Tekan dan lepaskan volume naik , tekan dan lepas tombol volume turun, lalu tekan dan tahan tombol sampinghingga logo Apple berkedip di layar.
- iPhone 7 dan 7 Plus: Tekan dan tahan secara bersamaan tombol daya dan tombol volume turun sampai logo Apple muncul di tengah layar.
- iPhone 6s, SE, dan versi sebelumnya: Tekan dan tahan tombol Beranda dan tombol daya bersamaan hingga Anda melihat logo Apple muncul di layar.
Jika iPhone Anda telah dihidupkan kembali dan layar terlihat normal, bagus! Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, kami masih belum memperbaiki alasan sebenarnya mengapa tampilan iPhone Anda kosong. Jika layar iPhone Anda masih kosong setelah Anda mencoba mengatur ulang dengan keras, Anda masih dapat memasukkan iPhone Anda ke mode DFU dan memulihkannya! Mari kita lanjutkan ke langkah berikutnya.
Cadangkan iPhone Anda
Sebelum melanjutkan, sebaiknya segera cadangkan iPhone Anda. Jika masalah berulang, atau jika ada masalah perangkat keras dengan iPhone Anda, ini bisa menjadi kesempatan terakhir Anda untuk menyimpan cadangan. Cadangan adalah salinan semua informasi di iPhone Anda, termasuk foto, kontak, dan aplikasi Anda.
Ada beberapa cara untuk mencadangkan iPhone Anda. Kami akan memandu Anda melalui setiap opsi dan membiarkan Anda memutuskan mana yang terbaik untuk Anda.
Cadangkan iPhone Anda ke iCloud
Buka Pengaturan dan ketuk nama Anda di bagian atas layar. Ketuk iCloud -> Cadangan iCloud dan pastikan sakelar di sebelah Cadangan iCloud menyala. Terakhir, ketuk Cadangkan Sekarang.
Catatan: Mencadangkan ke iCloud memerlukan koneksi Wi-Fi. Lihat artikel kami yang lain jika Anda tidak memiliki cukup ruang penyimpanan iCloud untuk mencadangkan iPhone Anda.
Cadangkan iPhone Anda ke iTunes
Jika Anda memiliki PC atau Mac yang menjalankan macOS 10.14 atau lebih lama, Anda akan menggunakan iTunes untuk mencadangkan iPhone ke komputer Anda. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda dan buka iTunes. Klik iPhone di pojok kiri atas jendela.
Klik lingkaran di sebelah Komputer Ini. Kami juga menyarankan untuk mencentang kotak di sebelah Enkripsi Pencadangan iPhone untuk keamanan ekstra, dan untuk mencadangkan kata sandi akun, data Kesehatan, dan data HomeKit.
Akhirnya, klik Cadangkan Sekarang untuk mulai mencadangkan iPhone Anda. Saat pencadangan selesai, waktu saat ini akan ditampilkan di bawah Latest Backup.
Cadangkan iPhone Anda ke Finder
Jika Anda memiliki Mac yang menjalankan macOS Catalina 10.15 atau lebih baru, Anda akan menggunakan Finder, bukan iTunes, untuk mencadangkan iPhone Anda. Saat Apple merilis pembaruan ini, fungsi seperti menyinkronkan, mencadangkan, dan memperbarui dipisahkan dari iTunes. iTunes diganti dengan Musik, tempat perpustakaan media Anda sekarang berada.
Pertama, colokkan iPhone Anda ke komputer dan buka Finder. Klik pada iPhone Anda di bawah Lokasi. Selanjutnya, klik lingkaran Cadangkan semua data di iPhone Anda ke Mac ini dan centang kotak di samping Enkripsi Pencadangan Lokal Terakhir, klik Cadangkan Sekarang
Atur iPhone Anda Dalam Mode DFU
Masalah perangkat lunak yang mendalam, seperti yang mungkin membuat layar iPhone Anda kosong, hampir tidak mungkin dilacak. Untungnya, kami memiliki pemulihan DFU, yang menghapus lalu memuat ulang semua kode di iPhone Anda. Pemulihan DFU bahkan dapat memperbaiki masalah perangkat lunak iPhone terdalam!
Saya sarankan untuk mencadangkan iPhone Anda sebelum meletakkannya dalam mode DFU sehingga Anda tidak kehilangan foto, video, kontak, dan data lainnya. Saat Anda siap, lihat panduan langkah demi langkah kami yang akan menunjukkan cara menempatkan iPhone Anda dalam mode DFU!
Opsi Perbaikan iPhone
Kerusakan air atau jatuh pada permukaan yang keras dapat melepaskan atau merusak komponen internal iPhone Anda, menyebabkan layar iPhone Anda menjadi kosong. Jadwalkan janji temu bar Genius di Apple Store lokal Anda jika iPhone Anda dicakup oleh paket AppleCare+. Namun, Anda harus tahu bahwa jika kerusakan air menyebabkan layar iPhone Anda menjadi kosong, Apple dapat menolak untuk memperbaikinya karena AppleCare+ tidak menanggung kerusakan akibat cairan.
Tidak Menggambar Kosong!
Anda berhasil memperbaiki iPhone dan tampilan tidak kosong lagi! Lain kali layar iPhone Anda kosong, Anda akan tahu persis cara memperbaiki masalahnya. Tinggalkan komentar di bawah jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang iPhone Anda.
