Mengapa iPhone saya terus memulai ulang, dan apa yang harus saya lakukan? Kami memercayai iPhone kami dan mereka harus bekerja sepanjang waktu. Akan sangat bagus jika ada satu alasan mengapa iPhone restart berulang kali, tetapi tidak ada peluru ajaib untuk masalah ini. Dalam artikel ini, saya akan menjelaskan apa yang menyebabkan iPhone terus memulai ulang dan saya akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki iPhone yang dimulai ulang masalah
Perhatian pemilik iPhone X: Jika Anda memiliki iPhone X atau iPhone XS yang terus restart, silakan baca artikel baru saya untuk mengetahuinya cara menghentikan iPhone X Anda dari restart berulang kali. Jika perbaikan tersebut tidak berhasil, kembali dan ikuti panduan ini.
Mengapa iPhone Saya Terus Memulai Ulang?
iPhone yang terus memulai ulang umumnya terbagi dalam dua kategori:
- iPhone yang restart sebentar-sebentar: Anda dapat menggunakan iPhone Anda untuk sementara tanpa masalah sama sekali, dan kemudian iPhone Anda tiba-tiba restart.
- iPhone restart loop: iPhone Anda terus restart dan itu benar-benar tidak dapat digunakan. Logo Apple muncul dan menghilang di layar, berulang kali.
Jika iPhone Anda termasuk dalam kategori kedua, lanjutkan ke langkah 5. Tidak mungkin melakukan beberapa langkah pertama jika Anda tidak dapat menggunakan perangkat lunak di iPhone Anda. Mari selami, sehingga Anda dapat berhenti berteriak "iPhone saya terus memulai ulang!" di kucing.
1. Cadangkan iPhone Anda
Sebelum kami melakukan pemecahan masalah apa pun, pastikan iPhone Anda telah dicadangkan. Jika iPhone Anda mengalami masalah perangkat keras, ini bisa menjadi kesempatan terakhir Anda untuk mencadangkan data Anda. Jika perlu, kami akan memulihkan iPhone Anda di langkah berikutnya, dan Anda memerlukan cadangan sebelum memulihkan.
Lihat artikel kami yang lain jika Anda memerlukan bantuan untuk mencadangkan iPhone Anda. Setelah dicadangkan, Anda akan siap untuk mulai memperbaiki masalah jika iPhone terus memulai ulang atau jika iPhone terus hidup dan mati.
2. Perbarui Perangkat Lunak iPhone Anda (iOS)
Seperti Windows di PC atau macOS di Mac, iOS adalah sistem operasi iPhone Anda. Pembaruan iOS selalu berisi banyak perbaikan untuk bug perangkat lunak dan masalah lainnya. Terkadang, pembaruan perangkat lunak memperbaiki masalah yang menyebabkan iPhone Anda terus memulai ulang atau memasuki putaran mulai ulang.
Untuk memeriksa apakah pembaruan perangkat lunak tersedia, buka Pengaturan -> Umum -> Pembaruan Perangkat Lunak. Jika pembaruan tersedia, instal.
Anda juga dapat menyambungkan iPhone ke komputer dan menggunakan iTunes (PC dan Mac yang menjalankan macOS 10.14 atau lebih lama) atau Finder (Mac yang menjalankan macOS 10.15 atau lebih baru) untuk memperbarui perangkat lunak iPhone Anda. Jika iPhone Anda terus-menerus memulai ulang, iTunes atau Finder mungkin pilihan terbaik Anda.
3. Tentukan Jika Suatu Aplikasi Menyebabkan iPhone Anda Mulai Ulang
Sangat jarang aplikasi menyebabkan iPhone memulai ulang atau hidup dan mati berulang kali. Sebagian besar, perangkat lunak di iPhone Anda terlindung dari aplikasi bermasalah. Meskipun demikian, ada lebih dari 1,5 juta aplikasi di App Store dan tidak semuanya sempurna.
Jika Anda menginstal aplikasi tepat sebelum iPhone Anda memasuki loop restart, hapus instalan aplikasi tersebut dan lihat apakah masalah teratasi dengan sendirinya.
Pengaturan -> Privasi -> Analisis & Peningkatan -> Data Analisis adalah tempat lain untuk memeriksa aplikasi bermasalah. Itu normal untuk melihat beberapa entri dalam daftar ini. Gulir daftar dengan cepat dan cari aplikasi apa pun yang terdaftar berulang kali. Jika Anda menemukannya, mencopot pemasangan aplikasi tersebut dapat memperbaiki iPhone Anda.
4. Atur Ulang Semua Pengaturan
Atur Ulang Semua Pengaturan bukan peluru ajaib, tetapi dapat menyelesaikan masalah perangkat lunak tertentu.Pergi ke Pengaturan -> Umum -> Transfer Atau Atur Ulang iPhone -> Atur Ulang -> Atur Ulang Semua Pengaturan untuk memulihkan pengaturan iPhone Anda ke default pabrik. Anda tidak akan kehilangan aplikasi atau data apa pun, tetapi Anda harus memasukkan kata sandi Wi-Fi Anda lagi.
5. Keluarkan Kartu SIM Anda
Putaran ulang iPhone dapat disebabkan oleh masalah koneksi iPhone ke operator nirkabel Anda. Kartu SIM Anda menghubungkan iPhone Anda ke operator nirkabel Anda, jadi menghapusnya adalah cara terbaik untuk memecahkan masalah di mana iPhone Anda terus memulai ulang.
Jangan khawatir: Tidak ada yang salah saat Anda mengeluarkan kartu SIM. iPhone Anda akan segera terhubung kembali ke operator Anda segera setelah Anda memasangnya kembali.
Artikel dukungan Apple tentang cara mengeluarkan kartu SIM dari iPhone Anda akan menunjukkan dengan tepat di mana letak kartu SIM di iPhone Anda. Anda akan menggunakan klip kertas untuk mengeluarkan baki SIM dari iPhone Anda.
Jika melepas kartu SIM menyelesaikan masalah, pasang kembali kartu SIM ke iPhone Anda. Jika masalah muncul kembali setelah Anda memasukkan kembali kartu SIM, Anda harus memulihkan iPhone (langkah 7) atau mengganti kartu SIM dengan operator Anda.
Jika mengeluarkan kartu SIM tidak menyelesaikan masalah, jangan masukkan kembali kartu SIM Anda sampai Anda menyelesaikan langkah berikutnya. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang kartu SIM iPhone Anda, lihat artikel saya yang berjudul “Mengapa iPhone Saya Mengatakan Tidak Ada Kartu SIM?”.
6. Hard Reset pengaturan pabrik
Anda tidak boleh melakukan hard reset pada iPhone kecuali benar-benar diperlukan. Ini seperti mematikan komputer desktop dengan mencabutnya dari dinding. Meskipun demikian, pengulangan ulang iPhone adalah salah satu saat di mana hard reset diperlukan.
Untuk melakukan hard reset, tahan tombol daya dan tombol Beranda(tombol melingkar di bawah layar) secara bersamaan hingga layar iPhone Anda menjadi kosong dan logo Apple muncul kembali.
Pada iPhone 7 atau 7 Plus, tombol yang perlu Anda tekan untuk melakukan hard reset sedikit berbeda. Tekan dan tahan secara bersamaan tombol tombol daya dan tombol volume turun.
Jika Anda memiliki iPhone 8 atau yang lebih baru, proses hard reset juga berbeda. Tekan dan lepaskan tombol volume naik, lalu tombol tombol volume turun, lalu tekan dan tahan tombol samping.
Terlepas dari iPhone model apa yang Anda miliki, pastikan Anda menahan kedua tombol bersama-sama selama setidaknya 20 detik Orang-orang kagum ketika mereka Saya datang ke Apple Store dan saya akan segera memperbaiki iPhone mereka yang mati dengan hard reset. Mereka pikir mereka melakukan hard reset di rumah, tetapi mereka tidak menekan kedua tombol untuk waktu yang cukup lama.
Jika Anda melepas kartu SIM dari iPhone pada langkah sebelumnya, sekarang adalah saat yang tepat untuk memasangnya kembali ke iPhone Anda.Kami telah menghilangkan kemungkinan bahwa kartu SIM Anda menyebabkan iPhone Anda memulai ulang. Semoga hard reset akan memperbaiki masalah di mana iPhone Anda terus restart, tetapi jika terus berlanjut, Anda harus mengatur ulang perangkat Anda dengan mengikuti petunjuk di bawah ini.
7. Pulihkan iPhone Anda
Memulihkan iPhone Anda sepenuhnya menghapus dan memuat ulang perangkat lunak iPhone (iOS), dan dapat menghilangkan banyak masalah perangkat lunak pada saat yang bersamaan. Ketika kami memulihkan iPhone Anda, kami akan menghilangkan kemungkinan bahwa masalah perangkat lunak dapat menyebabkan iPhone Anda memulai ulang - itulah mengapa teknisi Apple sering melakukannya.
iPhone Anda harus terhubung ke komputer untuk memulihkan. Saya sarankan melakukan jenis pemulihan khusus yang dilakukan oleh teknisi Apple yang disebut a DFU Restore , yang lebih dalam dari pemulihan biasa dan dapat menyelesaikan lebih banyak masalah. Anda tidak akan menemukannya di mana pun di situs web Apple - baca artikel saya untuk mempelajari cara DFU memulihkan iPhone Anda.
Setelah pemulihan selesai, Anda dapat memuat ulang semua informasi pribadi Anda dari cadangan iPhone di iTunes, Finder, atau iCloud. Jika Anda masih memiliki masalah, kembali ke sini dan terus membaca.
8. Periksa Masalah Perangkat Keras
Masalah perangkat keras adalah alasan umum mengapa iPhone macet saat restart loop. Jika Anda menggunakan casing di iPhone, lepas casing sebelum melanjutkan.
Perhatikan baik-baik port pengisian daya di bagian bawah iPhone Anda. Periksa apakah ada serpihan yang tersangkut di dalam dan apakah ada tanda-tanda korosi.
Jika ada yang tidak beres, ambil sikat gigi yang belum pernah Anda gunakan dan sikat perlahan port pengisian daya. Korsleting atau masalah lain di dalam port pengisian daya dapat menyebabkan segala macam masalah dengan iPhone Anda.
9. Anda Mungkin Perlu Memperbaiki iPhone Anda
Kami telah menghilangkan kemungkinan masalah perangkat lunak yang menyebabkan iPhone Anda terus memulai ulang dan kami telah memeriksa masalah perangkat keras di bagian luar iPhone Anda. Jika iPhone Anda berada dalam loop restart, iPhone Anda mungkin perlu diperbaiki.
Jika Anda memilih untuk mendapatkan bantuan di Apple Store lokal Anda, pastikan Anda memiliki janji dengan Genius Bar sehingga Anda tidak perlu menunggu.
Membungkusnya
Pada titik ini, saya harap kami telah memperbaiki masalah yang menyebabkan iPhone Anda terus memulai ulang. Saya ingin mendengar pengalaman Anda di bagian komentar di bawah, dan jika Anda memiliki pertanyaan lain, silakan tanyakan di Grup Facebook Payette Forward.
