Saat Anda mengetuk untuk membuka aplikasi Facebook di iPhone, aplikasi itu langsung tertutup. Atau mungkin Anda sedang menelusuri umpan berita Anda, layar di iPhone Anda berkedip, dan Anda kembali menatap aplikasi Anda di layar beranda. Dalam artikel ini, saya akan menjelaskan mengapa aplikasi Facebook terus mogok di iPhone atau iPad Anda dan cara mencegah masalah kembali lagi
Sama seperti aplikasi lainnya, aplikasi Facebook rentan terhadap bug. Sebagus apa pun itu, perangkat lunak di iPhone Anda dapat macet, yang dapat menyebabkan masalah serius seperti iPhone Anda menjadi terlalu panas atau baterai terlalu cepat habis, serta masalah yang tidak terlalu parah, tetapi tetap mengganggu seperti ini.
Pertanyaan mengapa aplikasi Facebook terus mogok di iPhone Anda kurang penting daripada cara memperbaikinya, jadi kami akan fokus pada perbaikan di artikel ini. Jika Anda ingin mengenakan topi teknis dan melihat log kerusakan, buka Pengaturan -> Privasi -> Analytics -> Data Analytics dan cari Facebook atau Kecelakaan Terbaru dalam daftar.
Cara Menghentikan Aplikasi Facebook Menghancurkan iPhone Atau iPad Anda
Semua solusi yang akan kami bicarakan berfungsi untuk iPhone dan iPad, karena masalah mendasar terletak antara aplikasi Facebook dan iOS, sistem operasi yang berjalan di kedua perangkat. Saya akan menggunakan iPhone dalam artikel ini, tetapi jika aplikasi Facebook mogok di iPad Anda, panduan ini juga akan membantu Anda.
1. Mulai Ulang iPhone Anda
Memulai ulang iPhone Anda berpotensi memperbaiki masalah perangkat lunak kecil. Semua programnya mati secara alami, memberi mereka awal yang baru saat Anda menghidupkan kembali iPhone Anda. Cara me-restart iPhone Anda bervariasi berdasarkan model yang Anda miliki.
Restart iPhone X Atau Lebih Baru
Tekan dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume hingga geser untuk mematikan muncul. Geser ikon daya dari kiri ke kanan untuk mematikan iPhone Anda. Tunggu 15–30 detik, lalu tekan dan tahan tombol samping hingga logo Apple muncul di layar.
Restart iPhone 8 Atau Lebih Lama
Tekan dan tahan tombol daya hingga geser untuk mematikan muncul. Geser daya dari kiri ke kanan untuk mematikan iPhone Anda. Tunggu 15–30 detik, lalu tekan dan tahan lagi tombol daya hingga logo Apple muncul.
2. Perbarui Perangkat Lunak iPhone Anda
Salah satu alasan paling umum mengapa aplikasi Facebook mogok adalah perangkat lunak iPhone sudah usang. Kami tidak berbicara tentang aplikasi Facebook itu sendiri di sini – kami berbicara tentang sistem operasi.
Untuk memastikan perangkat lunak iPhone Anda mutakhir, buka Pengaturan -> Umum -> Pembaruan Perangkat Lunak. Jika pembaruan tersedia, instal. Pembaruan iOS selalu berisi perbaikan bug, jadi dengan sedikit pengecualian, selalu merupakan ide bagus untuk memperbarui perangkat lunak Anda. Jika perangkat lunak Anda sudah diperbarui, lanjutkan ke langkah berikutnya.
3. Perbarui Aplikasi Facebook
Selanjutnya, pastikan aplikasi Facebook itu sendiri mutakhir. Buka App Store dan ketuk Ikon Akun Anda di sudut kanan atas layar. Gulir ke bawah ke daftar aplikasi Anda dengan pembaruan yang tersedia.
Jika Anda melihat Perbarui di sebelah Facebook, ketuk dan tunggu pembaruan diunduh dan dipasang. Anda juga dapat mengetuk Perbarui Semua di bagian atas daftar untuk memperbarui semua aplikasi sekaligus.
Setelah pembaruan selesai, periksa untuk melihat apakah masalah teratasi.
4. Bersihkan Cache Facebook
Menghapus cache Facebook dapat membantu aplikasi berjalan lebih efisien. Jika Facebook terus mogok setelah Anda membuka aplikasi, Anda mungkin tidak dapat menyelesaikan langkah ini - tetapi patut dicoba!
Buka Facebook dan ketuk menu Hamburger di pojok kanan bawah layar. Gulir ke bawah dan ketuk Pengaturan & Privasi. Lalu, ketuk Pengaturan -> Browser. Terakhir, ketuk Hapus di samping Data Penjelajahan Anda.
5. Hapus Aplikasi Facebook dan Instal Ulang
Jika aplikasi Facebook masih mogok, saatnya menerapkan filosofi lama "cabut dan pasang kembali". Sering kali, Anda dapat memperbaiki aplikasi Facebook dengan menghapusnya dari iPhone dan mengunduhnya langsung dari App Store.
Untuk menghapus aplikasi, tekan dan tahan ikon aplikasi di layar Utama hingga menu tindakan cepat muncul. Ketuk Hapus Aplikasi -> Hapus Aplikasi -> Hapus untuk menghapus instalan aplikasi di iPhone Anda.
Berikutnya, buka App Store, ketuk Cari di di bagian bawah layar, ketik "Facebook" di kotak pencarian, dan ketuk tombol awan untuk mengunduhnya lagi.
6. Setel Ulang Semua Pengaturan Di iPhone Anda
Tidak ada peluru ajaib yang memperbaiki semua masalah perangkat lunak pada iPhone, tetapi hal terbaik berikutnya adalah Reset Semua Pengaturan. Atur Ulang Semua Pengaturan memulihkan pengaturan iPhone Anda ke default pabrik, tetapi tidak menghapus aplikasi atau informasi pribadi apa pun.
Untuk mengatur ulang semua pengaturan di iPhone Anda, buka Pengaturan -> Umum -> Transfer Atau Atur Ulang iPhone -> Atur Ulang -> Atur Ulang Semua Pengaturan , masukkan kode sandi Anda, dan ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan.
7. Pulihkan iPhone Anda
Jika aplikasi Facebook masih mogok di iPhone Anda, Anda mungkin mengalami masalah perangkat lunak yang hanya dapat diperbaiki dengan memulihkan iPhone Anda.Tidak seperti Atur Ulang Semua Pengaturan, pemulihan iPhone menghapus semuanya dari iPhone Anda. Prosesnya berjalan seperti ini:
Pertama, cadangkan iPhone Anda ke iCloud, iTunes, atau Finder. Saya lebih suka menggunakan iCloud, dan jika Anda kehabisan ruang penyimpanan iCloud, lihat artikel saya yang menjelaskan cara mencadangkan iPhone Anda tanpa harus membayar penyimpanan iCloud lagi.
Setelah iPhone Anda dicadangkan, sambungkan iPhone Anda ke komputer untuk memulihkannya. Saya merekomendasikan jenis pemulihan yang disebut pemulihan DFU yang lebih dalam dan dapat menyelesaikan lebih banyak masalah daripada pemulihan biasa. Jika Anda belum pernah melakukannya, lihat artikel saya yang menjelaskan cara DFU memulihkan iPhone Anda.
Saat pemulihan selesai, Anda akan menggunakan cadangan iCloud atau iTunes untuk menyimpan kembali informasi pribadi Anda di iPhone. Saat aplikasi Anda selesai diunduh, masalah aplikasi Facebook akan teratasi.
Aplikasi Facebook: Diperbaiki
Anda telah memperbaiki aplikasi Facebook dan tidak lagi mogok di iPhone atau iPad Anda. Anda tahu bahwa penting untuk selalu memperbarui perangkat lunak iPhone dan aplikasi Facebook Anda, dan masalahnya kemungkinan besar akan diperbaiki untuk selamanya. Saya ingin mendengar tentang pengalaman Anda memperbaiki aplikasi Facebook di bagian komentar di bawah, dan jika Anda mengalami kendala selama proses, saya akan siap membantu.
