Pesan suara tidak berfungsi di iPhone Anda dan Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan. Sangat menyebalkan ketika pesan suara tidak berfungsi, terutama jika Anda sedang menunggu panggilan telepon penting dari teman atau anggota keluarga. Dalam artikel ini, Saya akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus dilakukan ketika iPhone Anda tidak dapat memutar pesan suara sehingga Anda dapat memperbaiki masalah untuk selamanya.
Ada Apa Dengan iPhone Saya? Haruskah Saya Menghubungi Operator Saya?
Pada titik ini, kami tidak dapat memastikan dengan pasti mengapa iPhone Anda tidak dapat memutar pesan suara. Pesan suara yang Anda putar di aplikasi Telepon di iPhone Anda disebut Pesan Suara Visual , yang mengunduh pesan suara Anda dari operator Anda dalam bentuk file audio kecil, mirip dengan file musik yang Anda dengarkan di dalam aplikasi Musik.
Saat pesan suara tidak berfungsi di iPhone Anda, banyak orang berasumsi bahwa ada masalah dengan operator nirkabel mereka, sehingga mereka segera menghubungi Verizon, AT&T, T-Mobile, atau hotline dukungan pelanggan operator lain. Namun, sering kali masalah sebenarnya disebabkan oleh masalah perangkat lunak pada iPhone itu sendiri.
Pesan suara Tidak Berfungsi di iPhone? Inilah Alasannya!
Ada dua alasan utama mengapa iPhone Anda tidak memutar pesan suara:
- iPhone Anda tidak mengunduh pesan suara dari operator nirkabel Anda; atau
- Aplikasi Telepon di iPhone Anda tidak berfungsi dengan benar
Panduan pemecahan masalah kami akan membantu Anda mendiagnosis dan memperbaiki alasan mengapa pesan suara tidak berfungsi di iPhone Anda!
Sebelum Kita Mulai…
Sebelum kita menyelami langkah pemecahan masalah, pastikan Anda telah menyiapkan Pesan Suara Visual di iPhone Anda.Buka aplikasi Telepon di iPhone Anda dan ketuk Pesan suara di pojok kanan bawah layar. Jika Anda melihat “Untuk mengambil pesan suara, setel kata sandi dan salam terlebih dahulu” di layar serta tombol bertuliskan Atur Sekarang , berarti Pesan Suara Visual belum diatur di iPhone Anda.
Untuk menyiapkan Pesan Suara Visual, ketuk Atur Sekarang Anda akan diminta untuk memasukkan dan mengonfirmasi kata sandi pesan suara. Selanjutnya, Anda akan memiliki opsi untuk memilih salam pesan suara default atau merekam ucapan Anda sendiri. Jika Anda ingin merekam salam khusus Anda sendiri, ketuk Khusus Setelah memasukkan kata sandi dan memilih salam, Anda akan dapat menerima pesan suara dan melihatnya di aplikasi Telepon.
Tips pro: Anda dapat memeriksa ulang untuk melihat apakah pesan suara sudah diatur di iPhone Anda dengan menghubungi dan memanggil nomor telepon Anda sendiri di Keypad aplikasi Telepon, atau dengan menelepon iPhone Anda menggunakan telepon lain .
Mengapa iPhone Anda Tidak Dapat Memutar Pesan Suara - Perbaiki!
-
Tutup Dan Buka Kembali Aplikasi Telepon
Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, salah satu alasan umum mengapa iPhone tidak memutar pesan suara adalah karena aplikasi Telepon tidak berfungsi dengan baik. Menutup dan membuka kembali aplikasi Telepon memungkinkannya untuk "dimatikan" dan memulai kembali, yang terkadang dapat memperbaiki kesalahan perangkat lunak.
Untuk menutup aplikasi Telepon, tekan dua kali tombol Beranda. Jika iPhone Anda tidak memiliki tombol Utama, geser ke atas dari bagian bawah layar ke bagian tengah layar.
Ini membuka App Switcher, yang menampilkan semua aplikasi yang sedang berjalan di iPhone Anda. Gunakan jari Anda untuk menggeser ke atas pada aplikasi Telepon. Anda akan mengetahui bahwa aplikasi Telepon ditutup saat tidak lagi muncul di Pengalih Aplikasi.
-
Matikan iPhone Anda dan Hidupkan Kembali
Terkadang, menghidupkan iPhone Anda dari awal dengan mematikannya dan menyalakannya kembali dapat mengatasi masalah perangkat lunak kecil. Misalnya, jika perangkat lunak iPhone Anda mogok di latar belakang, hal itu mungkin menyebabkan aplikasi Telepon tidak berfungsi.
Untuk mematikan iPhone dengan tombol Home, tekan dan tahan tombol daya hingga Anda melihat ikon daya berwarna merah dan geser ke daya mati muncul di layar iPhone Anda. Jika iPhone Anda tidak memiliki tombol Utama, tekan dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume secara bersamaan hingga tombol geser untuk mematikan muncul.
Menggunakan jari Anda, geser ikon daya berwarna merah dari kiri ke kanan. Tunggu sekitar 30–60 detik sebelum menyalakan kembali iPhone Anda, hanya untuk memastikan iPhone benar-benar mati.
-
Masuk ke Akun Operator Nirkabel Anda Dan Ubah Kata Sandi Pesan Suara Anda
Beberapa operator mengharuskan Anda mengatur ulang kata sandi pesan suara sebagai tindakan pencegahan keamanan saat Anda mendapatkan iPhone baru. Terkadang, memperbarui secara manual secara online atau dengan menghubungi dukungan pelanggan dapat mengatur ulang koneksi iPhone Anda ke server pesan suara dan memperbaiki masalah.
Tapi Saya Pikir Pesan Suara iPhone Tidak Memiliki Kata Sandi!
iPhone Anda memang memiliki kata sandi pesan suara, tetapi Anda hanya perlu memasukkannya sekali dan banyak iPhone baru mengaturnya secara otomatis. Namun, masih diperlukan beberapa bentuk autentikasi antara operator Anda dan iPhone untuk mengunduh pesan suara Anda. Meskipun Anda tidak melihatnya, kata sandi pesan suara Anda masih ada.
Cara Mengubah Kata Sandi Pesan Suara Anda Jika Verizon Adalah Operator Anda
Anda dapat mengubah kata sandi pesan suara dari iPhone dengan menghubungi (800)-922-0204. Anda akan mencapai menu layanan pelanggan otomatis yang memungkinkan Anda mengubah kata sandi pesan suara Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat artikel dukungan Verizon tentang topik tersebut.
Cara Mengubah Kata Sandi Pesan Suara Jika AT&T Adalah Operator Anda
Anda dapat mengubah sandi pesan suara dengan menghubungi (800)-331-0500 dari iPhone Anda. Anda akan mencapai menu layanan pelanggan otomatis AT&T yang akan menanyakan nomor telepon dan kode pos penagihan Anda. Beberapa detik kemudian, pesan “Password Incorrect – Enter Voicemail Password” akan muncul di layar iPhone Anda. Masukkan tujuh digit terakhir nomor ponsel Anda untuk mengubah kata sandi pesan suara Anda. Saya sangat menyarankan Anda membaca artikel dukungan AT&T tentang mengubah kata sandi pesan suara Anda sebelum mencoba melakukannya.
Cara Mengubah Kata Sandi Pesan Suara Jika T-Mobile Adalah Operator Anda
Tekan 123 atau hubungi 1-805-637-7249 dan masukkan nomor telepon Anda. Kemudian, tekan 5 untuk masuk ke menu Keamanan Kata Sandi. Terakhir, tekan 1 untuk mengubah kata sandi pesan suara Anda. Lihat artikel dukungan pesan suara T-Mobile untuk mempelajari lebih lanjut!
-
Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Saat Anda mengatur ulang pengaturan jaringan, semua pengaturan Wi-Fi dan jaringan seluler iPhone Anda akan dihapus. Ini termasuk pengaturan Virtual Private Network (VPN), pengaturan APN, dan jaringan Wi-Fi Anda - jadi pastikan Anda menuliskan kata sandi terlebih dahulu! Kami melakukan langkah ini karena sangat sulit untuk melacak sumber pasti dari masalah perangkat lunak, jadi kami mengatur ulang semua pengaturan jaringan.
Buka Pengaturan dan ketuk Umum -> Transfer atau Atur Ulang iPhone -> Atur Ulang -> Atur Ulang Pengaturan Jaringan. Kemudian, masukkan kode sandi Anda dan ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan lagi. iPhone Anda akan mengatur ulang pengaturan jaringannya dan memulai ulang sendiri.
Masalah Pesan Suara: Diperbaiki!
Anda telah memperbaiki masalah dengan iPhone Anda dan sekarang Anda dapat mendengarkan pesan suara lagi! Pastikan teman dan keluarga Anda tahu apa yang harus dilakukan ketika iPhone mereka tidak dapat memutar pesan suara dengan membagikan artikel ini di media sosial.Terima kasih telah membaca, dan silakan tinggalkan komentar di bawah jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang iPhone Anda.
