Wajar jika merasa frustrasi saat layar sentuh iPhone Anda tidak berfungsi. Anda menggunakan iPhone untuk semuanya, mulai dari melakukan panggilan hingga menggulir melalui gambar - tapi jangan biarkan "masalah layar sentuh" membuat Anda kecewa. Dalam artikel ini, saya akan menjelaskan mengapa layar sentuh di iPhone Anda tidak berfungsi, cara memperbaiki masalah yang dapat diperbaiki di rumah, dan merekomendasikan beberapa opsi perbaikan yang bagus, jika itu yang terjadi.
Ada banyak alasan mengapa layar sentuh iPhone Anda mungkin berhenti berfungsi. Untungnya, ada juga banyak cara untuk memperbaiki masalah tersebut.
Mengapa Layar Sentuh iPhone Saya Tidak Merespons?
Hal pertama yang perlu kita lakukan adalah mencari tahu mengapa layar sentuh iPhone Anda tidak merespons sentuhan. Biasanya, masalah disebabkan saat bagian fisik layar iPhone Anda yang memproses sentuhan (disebut digitizer) berhenti bekerja dengan benar atau saat perangkat lunak iPhone Anda berhenti "berbicara" dengan perangkat keras sebagaimana mestinya. Dengan kata lain, itu bisa menjadi masalah perangkat keras atau perangkat lunak, dan saya akan membantu Anda dengan keduanya di artikel ini.
Memecahkan masalah perangkat lunak iPhone biasanya tidak memerlukan biaya apa pun. Ini juga lebih mudah daripada mencongkel layar Anda dengan cangkir hisap (tolong jangan lakukan ini). Untuk alasan ini, kami akan mulai dengan perbaikan perangkat lunak dan beralih ke memperbaiki masalah fisik jika Anda harus melakukannya.
Catatan tentang jatuh dan tumpahan: Jika Anda baru saja menjatuhkan iPhone, kemungkinan besar masalah perangkat keras yang harus disalahkan atas masalah layar sentuh Anda - tetapi tidak selalu. Aplikasi lambat dan masalah yang datang dan pergi biasanya disebabkan oleh masalah perangkat lunak.
Satu hal terakhir yang perlu diingat adalah bahwa pelindung layar dapat menyebabkan masalah layar sentuh dengan iPhone Anda. Coba lepas pelindung layar iPhone Anda jika Anda mengalami masalah dengan layar sentuh.
Jika layar sentuh Anda terkadang berfungsi , teruslah membaca. Jika tidak berfungsi sama sekali, lompat ke bagian di bawah ini yang disebut Saat iPhone Anda Tidak Menanggapi Sentuhan Sama Sekali .
Penyakit Sentuhan Kata Cepat di iPhone
Penyakit sentuh iPhone mengacu pada serangkaian masalah yang terutama memengaruhi iPhone 6 Plus. Masalah ini meliputi bilah berwarna abu-abu yang berkedip-kedip di bagian atas layar dan masalah dengan gerakan iPhone, seperti cubit untuk memperbesar/memperkecil dan Kemampuan Jangkauan.
Ada beberapa perdebatan tentang apa yang menyebabkan penyakit sentuh iPhone. Apple mengklaim itu adalah hasil dari "dijatuhkan beberapa kali di permukaan yang keras dan kemudian menimbulkan tekanan lebih lanjut pada perangkat." Mereka mengetahui masalahnya dan memiliki program perbaikan khusus jika Anda mengalami masalah ini dengan iPhone Anda.iFixIt membuka iPhone 6 Plus dan menemukan apa yang mereka sebut "cacat desain".
Terlepas dari apa yang sebenarnya menyebabkan masalah, Anda dapat membawa iPhone Anda ke Apple dan memperbaikinya dengan biaya layanan $149.
Masalah Perangkat Lunak dan Layar Sentuh iPhone Anda
Masalah dengan perangkat lunak yang memberi tahu iPhone Anda cara bertindak dapat menyebabkan layar sentuh Anda berhenti bekerja. Mungkin membantu mengatur ulang perangkat lunak yang bermasalah jika layar sentuh iPhone Anda tidak berfungsi.
Apakah Layar Sentuh Berhenti Bekerja Saat Anda Menggunakan Aplikasi Tertentu?
Jika layar sentuh iPhone Anda berhenti berfungsi saat Anda menggunakan aplikasi tertentu, mungkin ada masalah dengan aplikasi tersebut, bukan iPhone Anda. Pertama, periksa apakah pembaruan tersedia untuk aplikasi.
Buka App Store dan ketuk ikon akun Anda di sudut kanan atas layar. Gulir ke bawah untuk melihat daftar pembaruan aplikasi yang tersedia. Jika ada pembaruan untuk aplikasi yang menyebabkan masalah, ketuk Perbarui di sebelah kanannya.
Jika memperbarui aplikasi tidak menyelesaikan masalah, coba hapus dan instal ulang. Aplikasi akan mendapatkan awal yang benar-benar baru setelah diinstal ulang.
Tekan dan tahan ikon aplikasi hingga menu terbuka. Ketuk Hapus Aplikasi -> Hapus Aplikasi -> Hapus untuk menghapus instalan aplikasi di iPhone Anda.
Untuk menginstal ulang aplikasi, buka App Store dan ketuk tab Cari di pojok kanan bawah layar. Ketik nama aplikasi, lalu ketuk tombol Instal di sebelah kanannya. Karena ini adalah aplikasi yang telah Anda unduh sebelumnya, tombolnya akan terlihat seperti awan dengan panah mengarah ke bawah.
Jika layar sentuh iPhone Anda tidak berfungsi setelah Anda menginstal ulang aplikasi, kirim pesan ke pengembang aplikasi. Mereka mungkin memiliki perbaikan untuk masalah atau sedang mengerjakan solusi.
Bagaimana Cara Mengirim Pesan ke Pengembang Aplikasi?
- Buka App Store.
- Ketuk Cari di bagian bawah layar dan cari aplikasi.
- Ketuk ikon aplikasi untuk membuka detail tentang aplikasi.
- Gulir ke bawah dan ketuk Situs Web Pengembang. Situs web pengembang akan dimuat.
- Cari formulir kontak atau alamat email di situs web pengembang. Seharusnya tidak sulit untuk menemukan pengembang yang layak mendapatkan garam mereka. Ingatlah bahwa pengembang yang baik akan menghargai saat Anda memberi tahu mereka tentang masalah pada aplikasi mereka!
Perbarui iPhone Anda
Ini jarang terjadi, tetapi terkadang pembaruan perangkat lunak iPhone dapat menyebabkan masalah layar sentuh. Kasus terdokumentasi terbaru dari kejadian ini adalah pembaruan iOS 11.3 Apple. Masalahnya dengan cepat diperbaiki oleh pembaruan Apple berikutnya.
Buka Pengaturan dan ketuk Umum -> Pembaruan Perangkat Lunak. Ketuk Unduh dan Instal jika pembaruan iOS tersedia di iPhone Anda.
Ketika iPhone Anda Tidak Menanggapi Sentuhan Sama Sekali
Masalah layar sentuh yang terjadi di beberapa aplikasi atau saat Anda tidak membuka aplikasi mungkin disebabkan oleh masalah dengan perangkat lunak iPhone. Langkah pemecahan masalah pertama yang baik adalah mematikan dan menghidupkan kembali iPhone Anda, tetapi sulit melakukannya saat layar sentuh Anda tidak berfungsi! Sebagai gantinya, kita harus melakukan hard reset. Begini caranya:
Jika iPhone Anda tidak dapat dimatikan dengan cara biasa - atau jika mematikan dan menghidupkan kembali iPhone tidak menyelesaikan masalah - coba setel ulang paksa. Hard reset tiba-tiba me-restart iPhone Anda, menghentikan semua proses latar belakangnya.
Untuk melakukan hard reset pada iPhone 6s atau yang lebih lama, tahan tombol power dan Home secara bersamaan. Tetap tahan kedua tombol hingga layar menjadi hitam dan logo Apple muncul.
Pada iPhone 7 atau 7 Plus, tekan dan tahan tombol daya dan tombol volume turunbersamaan selama beberapa detik hingga Anda melihat logo Apple muncul di layar.
Untuk menyetel ulang iPhone 8 atau model yang lebih baru, tekan dan lepaskan tombol volume atas, lalu tekan dan lepaskan tombol volume turun, lalu tekan dan tahan tombol samping hingga layar menjadi gelap dan logo Apple muncul di bagian tengah layar.
Layar Sentuh iPhone Saya Masih Tidak Berfungsi!
Apakah layar sentuh iPhone Anda masih bermasalah? Mungkin sudah waktunya untuk mencoba memulihkan iPhone Anda ke pengaturan aslinya. Sebelum Anda melakukan ini, pastikan untuk mencadangkan iPhone Anda Anda dapat melakukannya dengan menyambungkan iPhone ke komputer dan menjalankan iTunes (PC dan Mac yang menjalankan macOS Mojave 10.14 atau lebih lama) atau Finder (Mac yang menjalankan macOS Catalina 10.15 atau lebih baru). Anda juga memiliki opsi untuk mencadangkan iPhone ke iCloud.
Saya sarankan melakukan pemulihan DFU (pembaruan firmware perangkat). Jenis pengembalian ini sedikit lebih menyeluruh daripada pengembalian iPhone tradisional. Untuk melakukannya, Anda memerlukan iPhone, kabel untuk menyambungkannya ke komputer, dan iTunes atau Finder versi terbaru.
Menempatkan iPhone Anda ke mode DFU bisa sedikit rumit. Untuk panduan langkah demi langkah sederhana, lihat artikel kami yang menjelaskan dengan tepat cara memasukkan iPhone ke mode DFU. Setelah selesai, kembali ke sini.
Ketika Perangkat Keras Layar Sentuh Anda Harus Disalahkan
Jika iPhone baru-baru ini terjatuh, layar Anda mungkin rusak. Layar retak adalah salah satu tanda layar rusak yang paling jelas dan dapat menyebabkan segala macam masalah dengan layar sentuh.
Tetesan juga dapat melonggarkan atau merusak lapisan bawah halus layar sentuh iPhone Anda. Apa yang Anda lihat dan pegang hanyalah salah satu bagian dari layar sentuh. Di bawahnya, ada layar LCD yang menciptakan gambar yang Anda lihat.
Layar LCD dan digitizer terhubung ke papan logika iPhone Anda - itulah komputer yang membuat iPhone Anda berfungsi. Menjatuhkan iPhone Anda dapat melonggarkan kabel yang menghubungkan layar LCD dan digitizer ke papan logika.Koneksi yang longgar itu dapat membuat layar sentuh iPhone Anda berhenti berfungsi.
Solusi MacGyver
Saat iPhone terjatuh, kabel kecil yang tersambung ke papan logika iPhone Anda dapat terlepas sehingga layar sentuh berhenti berfungsi, meskipun tidak ada kerusakan fisik. Agak sulit, tetapi Anda mungkin dapat memperbaiki layar sentuh iPhone dengan menekan bagian layar tempat kabel tersambung ke papan logika.
Pilihan untuk Memperbaiki Layar Sentuh iPhone Rusak
Jika layar sentuh iPhone Anda tidak berfungsi karena benar-benar rusak, Anda dapat memesan kit dan mencoba menukar komponennya sendiri, tetapi Saya tidak akan merekomendasikannyaJika terjadi kesalahan dan Anda telah mengganti bagian mana pun dari iPhone Anda dengan bagian non-Apple, Genius Bar bahkan tidak akan melihat iPhone Anda, dan Anda akan siap untuk iPhone baru dengan harga eceran penuh.
Genius Bar berfungsi dengan baik dengan tampilan yang rusak, tetapi mereka membebankan biaya premium untuk layanan mereka. Pastikan untuk menjadwalkan janji terlebih dahulu jika Anda memutuskan untuk mengunjungi Apple Store.
Setelah bagian yang rusak diganti, layar sentuh iPhone Anda akan berfungsi seperti baru. Jika tidak, perangkat lunak mungkin yang harus disalahkan.
Membeli iPhone baru adalah pilihan bagus lainnya. Perbaikan layar sendiri biasanya tidak terlalu mahal. Namun, jika beberapa komponen rusak saat Anda menjatuhkan iPhone, semuanya harus diganti. Perbaikan layar sederhana Anda bisa berubah menjadi sesuatu yang jauh lebih mahal.
Menginvestasikan uang itu di smartphone baru mungkin merupakan solusi yang lebih hemat biaya. Lihat alat perbandingan ponsel UpPhone untuk menemukan penawaran menarik pada ponsel baru.
Kembali Terhubung Dengan iPhone Anda
Layar sentuh iPhone Anda adalah teknologi yang kompleks dan menarik. Saya harap artikel ini membantu Anda jika layar sentuh iPhone Anda tidak berfungsi, dan saya ingin mengetahui solusi mana yang cocok untuk Anda di bagian komentar di bawah.
