Anda tidak dapat menyambungkan iPhone ke printer dan tidak tahu alasannya. iPhone Anda terhubung ke Wi-Fi dan Bluetooth, dan printer Anda mendukung AirPrint, tetapi Anda tetap tidak dapat mencetak foto dan dokumen lainnya. Dalam artikel ini, saya akan menjelaskan mengapa iPhone Anda tidak dapat menemukan printer Anda dan menunjukkan cara memperbaiki masalah untuk selamanya!
Apa itu AirPrint?
AirPrint adalah teknologi besutan Apple yang memudahkan pengguna Mac dan iOS untuk mencetak foto dan dokumen lainnya langsung dari perangkatnya. Dengan AirPrint, Anda tidak perlu menyiapkan driver untuk mencetak file Anda dari perangkat Mac dan iOS.Anda dapat mengunjungi situs web Apple untuk melihat daftar lengkap printer yang mendukung AirPrint.
Mengapa iPhone Saya Tidak Dapat Menemukan Printer Saya?
Saat ini, kami tidak dapat memastikan mengapa iPhone Anda tidak dapat menemukan printer Anda atau salah satu perangkat Anda yang menyebabkan masalah. Ada tiga komponen yang bekerja sama untuk mencetak sesuatu dari iPhone Anda:
- iPhone Anda.
- Printer atau server cetak Anda yang mendukung AirPrint.
- Router nirkabel Anda.
Masalah dengan salah satu komponen ini dapat mencegah iPhone Anda menemukan dan terhubung ke printer Anda. Ikuti langkah pemecahan masalah di bawah diagnosa dan perbaiki alasan sebenarnya mengapa iPhone Anda tidak dapat menemukan printer Anda!
Mulai Ulang iPhone, Printer, Dan Router Nirkabel
Memulai ulang perangkat Anda adalah langkah pertama sederhana yang dapat kami lakukan untuk mencoba dan memperbaiki kesalahan perangkat lunak kecil. Ada dua cara berbeda untuk memulai ulang iPhone Anda tergantung pada model yang Anda miliki:
- iPhones tanpa ID Wajah: Tekan dan tahan tombol daya hingga penggeser "geser untuk mematikan" muncul di layar. Geser ikon daya dari kiri ke kanan untuk mematikan iPhone Anda. Tunggu beberapa detik, lalu tekan dan tahan lagi tombol daya hingga logo Apple muncul di tengah layar.
- iPhone dengan ID Wajah: Tekan dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume secara bersamaan hingga muncul “geser untuk mematikan” di layar layar. Geser ikon daya dari kiri ke kanan untuk mematikan iPhone Anda. Untuk menghidupkan kembali iPhone Anda, tekan dan tahan tombol samping hingga logo Apple muncul di layar.
Proses memulai ulang printer dan router Anda sedikit lebih mudah. Cabut dari stopkontak, lalu pasang kembali. Selesai!
Matikan Wi-Fi & Bluetooth, lalu aktifkan kembali
Mematikan dan menghidupkan kembali Wi-Fi dan Bluetooth terkadang dapat memperbaiki kesalahan perangkat lunak kecil yang mencegah iPhone Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi atau perangkat Bluetooth.
Pertama, buka Pengaturan dan ketuk Wi-Fi. Untuk mematikan Wi-Fi, ketuk sakelar di sebelah Wi-Fi di bagian atas layar. Anda akan mengetahui bahwa Wi-Fi nonaktif saat sakelar berwarna putih.
Ketuk sakelar untuk kedua kalinya untuk menghidupkan kembali Wi-Fi. Anda akan mengetahui bahwa Wi-Fi aktif kembali saat sakelar berwarna hijau.
Selanjutnya, kembali ke Pengaturan dan ketuk Bluetooth. Sama seperti sebelumnya, ketuk sakelar di bagian atas layar di sebelah Bluetooth untuk mematikannya. Kemudian, ketuk sakelar untuk kedua kalinya untuk mengaktifkan Bluetooth lagi.
Koneksi internet Anda mungkin yang harus disalahkan jika Anda masih mengalami masalah saat menyambungkan iPhone (atau perangkat lain) ke jaringan Wi-Fi Anda. Lihat artikel kami yang lain untuk mempelajari apa yang harus dilakukan ketika iPhone Anda tidak dapat terhubung ke Wi-Fi!
Perbarui iPhone Anda (Dan Printer Jika Memungkinkan)
Penting untuk memastikan bahwa Anda selalu memperbarui iPhone dan printer Anda dengan versi terbaru perangkat lunak mereka. Menggunakan perangkat dengan perangkat lunak usang dapat menyebabkan berbagai masalah!
Pertama, buka Pengaturan -> Umum -> Pembaruan Perangkat Lunak di iPhone Anda untuk melihat apakah versi baru iOS tersedia. Ketuk Unduh dan Instal jika ada pembaruan iOS baru.
Periksa situs web produsen printer Anda untuk melihat apakah pembaruan tersedia, atau apakah printer Anda bahkan dapat diperbarui. Tidak semua printer memiliki perangkat lunak yang dapat diperbarui.
Lupa Printer Anda Sebagai Perangkat Bluetooth
Saat iPhone Anda terhubung ke perangkat Bluetooth untuk pertama kalinya, iPhone akan menyimpan data tentang perangkat dan cara menghubungkan ke perangkat Jika proses koneksi tersebut telah berubah, mungkin iPhone Anda tidak dapat terhubung ke printer Anda melalui Bluetooth. Dengan melupakan printer Anda sebagai perangkat Bluetooth, kami dapat memasangkannya kembali ke iPhone Anda seperti pertama kali.
Buka Pengaturan dan ketuk Bluetooth. Cari printer Anda dalam daftar bernama Perangkat Saya dan ketuk tombol informasi (i biru) di sebelah kanannya. Terakhir, ketuk Lupa Perangkat Ini untuk melupakan printer Anda di iPhone.
Kembali ke Pengaturan -> Bluetooth untuk mulai menghubungkan kembali iPhone Anda ke printer. Nama printer Anda akan muncul dalam daftar di bawah Perangkat Lain. Ketuk nama printer Anda untuk memasangkannya ke iPhone Anda!
Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Mereset pengaturan jaringan di iPhone Anda akan menghapus semua pengaturan Wi-Fi, VPN, APN, dan Seluler di iPhone Anda dan mengembalikannya ke default pabrik. Daripada melacak masalah Wi-Fi tertentu di iPhone Anda, kami akan berusaha menghapusnya sepenuhnya. Setelah melakukan reset ini, Anda harus memasukkan kembali kata sandi Wi-Fi Anda, jadi pastikan untuk menuliskannya!
Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan di iPhone Anda, buka Pengaturan -> Umum -> Transfer atau Atur Ulang iPhone -> Atur Ulang -> Atur Ulang Pengaturan JaringanKemudian, ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan lagi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang. iPhone Anda akan mati, atur ulang pengaturan jaringannya, lalu hidupkan kembali.
Hubungi Dukungan Apple
Jika iPhone Anda masih tidak dapat menemukan printer Anda, saatnya menghubungi dukungan Apple. Perwakilan layanan pelanggan akan dapat mengatasi masalah perangkat lunak yang lebih kompleks atau masalah perangkat keras. Kunjungi situs web dukungan Apple untuk mengatur panggilan telepon, obrolan online, atau janji temu di Apple Store lokal Anda.
Hubungi Produsen Printer Anda
Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan untuk menghubungi nomor dukungan pelanggan perusahaan yang memproduksi printer Anda. Mungkin ada masalah perangkat keras dengan printer Anda yang hanya dapat dibantu oleh pabrikan. Untuk menemukan nomor dukungan pelanggan produsen printer Anda, Google “dukungan pelanggan” dan nama produsen.
Cetak!
iPhone Anda telah ditemukan dan terhubung ke printer Anda! Sekarang Anda akan tahu persis apa yang harus dilakukan saat iPhone Anda tidak dapat menemukan printer Anda. Jangan ragu untuk meninggalkan pertanyaan lain yang Anda miliki untuk Payette Forward di bagian komentar di bawah.
