Anda mencoba menyambung ke akun myAT&T dari iPhone, tetapi ada yang tidak beres. Aplikasi myAT&T memungkinkan Anda terhubung ke akun saat bepergian, tetapi tidak selalu berfungsi seperti yang diharapkan. Dalam artikel ini, saya akan menjelaskan mengapa aplikasi myAT&T tidak berfungsi di iPhone Anda dan menunjukkan cara memperbaiki masalah untuk kebaikan!
Tutup Aplikasi MyAT&T
Hal pertama yang harus dicoba saat myAT&T tidak berfungsi di iPhone Anda adalah menutup dan membuka kembali aplikasi. Ada kemungkinan aplikasi mogok, menyebabkannya berhenti bekerja.
Sebelum Anda dapat menutup aplikasi myAT&T, Anda harus membuka pengalih aplikasi. Di iPhone tanpa ID Wajah, klik dua kali tombol Utama untuk membuka pengalih aplikasi.
Di iPhone dengan Face ID, gesek ke atas dari bagian paling bawah layar ke bagian tengah layar. Saat jari Anda mencapai bagian tengah layar, jeda sejenak dan pengalih aplikasi akan terbuka.
Apa pun iPhone yang Anda miliki, geser aplikasi myAT&T ke atas dan keluar dari bagian atas layar untuk menutupnya.
Mulai Ulang iPhone Anda
Jika menutup aplikasi myAT&T tidak berhasil, coba mulai ulang iPhone Anda. Ada kemungkinan aplikasi lain berhenti bekerja, menyebabkan perangkat lunak iPhone Anda macet.
Untuk mematikan iPhone tanpa ID Wajah, tekan dan tahan tombol daya (juga disebut tombol Tidur / Bangun) hingga geser untuk mematikan dan ikon daya berwarna merah muncul di layar.Lalu, geser ikon daya berwarna merah dari kiri ke kanan untuk mematikan iPhone Anda. Prosesnya serupa pada iPhone dengan ID Wajah, kecuali Anda menekan dan menahan tombol volume dan tombol samping hingga slide untuk mematikan muncul.
Tunggu 15–30 detik, lalu tekan dan tahan tombol daya (iPhone tanpa Face ID) atau tombol samping (iPhone dengan Face ID) untuk menghidupkan kembali iPhone Anda. Lepaskan tombol saat logo Apple muncul di layar.
Perbarui Aplikasi MyAT&T
Jika aplikasi myAT&T tidak berfungsi setelah Anda memulai ulang iPhone, kami dapat mengesampingkan kesalahan perangkat lunak kecil. Hal selanjutnya yang harus dilakukan adalah memeriksa untuk melihat apakah pembaruan aplikasi tersedia. AT&T sering merilis pembaruan untuk aplikasi mereka untuk memperbaiki gangguan dan memperkenalkan fitur baru.
Untuk memperbarui aplikasi My AT&T, buka App Store dan ketuk Ikon Akun Anda di sudut kanan atas layar. Gulir ke bawah ke daftar pembaruan aplikasi yang tersedia. Ketuk Perbarui di sebelah kanan myAT&T jika pembaruan tersedia.
Hapus & Pasang Ulang Aplikasi MyAT&T
Jika tidak ada pembaruan perangkat lunak yang tersedia, saatnya memecahkan masalah perangkat lunak yang lebih dalam dengan aplikasi myAT&T. Untuk melakukan ini, kami akan mencopot pemasangan lalu memasang ulang aplikasi - ini akan memberikan awal yang benar-benar baru!
Tekan dan tahan ikon aplikasi myAT&T hingga menu muncul. Ketuk Hapus Aplikasi -> Hapus Aplikasi -> Hapus untuk menghapus instalan aplikasi di iPhone Anda.
Sekarang aplikasi telah dihapus, buka App Store dan temukan aplikasi myAT&T. Setelah Anda menemukannya, ketuk tombol unduh di sebelah kanannya. Karena Anda telah menginstal aplikasi sebelumnya, tombol unduh mungkin terlihat seperti awan kecil dengan panah yang mengarah keluar. Lingkaran status kecil akan muncul setelah Anda mengetuk tombol instal.
Hubungi Dukungan Pelanggan AT&T
Jika Anda telah menginstal ulang aplikasi myAT&T, tetapi masih tidak berfungsi, mungkin ada masalah yang hanya dapat diselesaikan oleh tim dukungan pelanggan AT&T.Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan mereka dengan menelepon 1-800-331-0500 atau mengunjungi halaman Hubungi Kami. Anda juga dapat dengan cepat menghubungi perwakilan dengan mengirimkan tweet ke @ATTCares di Twitter.
Aplikasi AT&T: Diperbaiki!
Anda telah memperbaiki aplikasi myAT&T di iPhone Anda, atau Anda memiliki opsi bagus untuk menghubungi perwakilan layanan pelanggan. Pastikan Anda menandai artikel ini sehingga Anda akan tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya myAT&T tidak berfungsi di iPhone Anda! Jika Anda memiliki pertanyaan lain, silakan tinggalkan komentar di bawah.
Terima kasih sudah membaca, .
