Anda mencoba menggunakan Safari di iPhone, tetapi tidak tersambung ke internet. Apa pun yang Anda lakukan, Anda tidak dapat menjelajahi web. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan cara mendiagnosis dan memperbaiki masalah saat iPhone Anda tidak dapat terhubung ke internet!
Apakah iPhone Anda mengatakan "Tidak Ada Koneksi Internet"?
Terkadang iPhone Anda mengatakan terhubung ke Wi-Fi, tetapi pesan “Tidak Ada Koneksi Internet” muncul di bawah nama jaringan Anda. Jika iPhone Anda mengalami masalah ini, Anda dapat melewati bagian Pemecahan Masalah Data Seluler dari artikel ini, karena langkah-langkahnya tidak relevan.
Salah satu alasan umum mengapa pemberitahuan ini muncul adalah karena iPhone Anda terlalu jauh dari router Wi-Fi untuk membuat koneksi yang kuat. Coba pindahkan iPhone Anda lebih dekat ke router Wi-Fi Anda dan lihat apakah pesannya hilang.
Jika terus berlanjut, pastikan untuk memulai ulang iPhone Anda, ikuti langkah-langkah di bagian Pemecahan Masalah Wi-Fi, dan selesaikan langkah lebih lanjut di bawah ini.
Mulai Ulang iPhone Anda
Hal pertama yang harus dicoba saat iPhone Anda tidak dapat terhubung ke internet adalah memulai ulang secara sederhana. Mematikan dan menghidupkan kembali iPhone Anda memungkinkan semua programnya mati dan memulai ulang secara alami, berpotensi memperbaiki masalah perangkat lunak kecil.
Tekan dan tahan tombol daya hingga muncul “geser untuk mematikan”. Jika Anda memiliki iPhone tanpa tombol Beranda, tekan dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume secara bersamaan.Gesek ikon daya merah dan putih dari kiri ke kanan untuk mematikan iPhone Anda.
Tunggu beberapa detik, lalu hidupkan kembali iPhone Anda dengan menekan dan menahan tombol daya atau tombol samping hingga muncul logo Apple di layar.
Wi-Fi versus Data Seluler
Anda dapat menyambungkan iPhone ke internet menggunakan Wi-Fi atau data seluler. Pertama, kami akan menunjukkan cara mendiagnosis dan memperbaiki masalah Wi-Fi, lalu kami akan melakukan hal yang sama untuk masalah data seluler.
Memecahkan Masalah Wi-Fi
Matikan Wi-Fi Anda Lalu Nyalakan Kembali
Hal pertama yang harus dilakukan saat iPhone Anda tidak dapat terhubung ke internet adalah mematikan dan menghidupkan kembali Wi-Fi dengan cepat. Ini memberi iPhone Anda kesempatan kedua untuk terhubung ke jaringan Wi-Fi Anda, yang dapat menyelesaikan masalah perangkat lunak kecil.
Buka Pengaturan dan ketuk Wi-Fi. Lalu, ketuk pengalih di sebelah Wi-Fi di bagian atas menu. Tunggu beberapa detik, lalu aktifkan Wi-Fi lagi.
Lupa Jaringan Wi-Fi Di iPhone Anda
Terkadang melupakan jaringan Wi-Fi Anda di iPhone dan mengaturnya seperti baru dapat memperbaiki masalah konektivitas. Saat Anda menyambungkan iPhone ke jaringan Wi-Fi untuk pertama kalinya, informasi tentang jaringan tersebut dan cara menyambungkannya jika menjadi bagian dari proses koneksi tersebut akan disimpan telah berubah, itu bisa menjadi alasan mengapa iPhone Anda tidak dapat terhubung ke internet, atau mengapa iPhone Anda mengatakan "Tidak Ada Koneksi Internet."
Pastikan untuk menuliskan kata sandi Wi-Fi Anda sebelum Anda menyelesaikan langkah ini! Anda harus memasukkannya kembali saat tersambung kembali ke jaringan.
Buka Pengaturan dan ketuk Wi-Fi. Ketuk tombol informasi di sebelah jaringan Wi-Fi Anda, lalu ketuk Lupakan Jaringan Ini.
Selanjutnya, kembali ke Pengaturan -> Wi-Fi dan ketuk jaringan Wi-Fi Anda untuk menyambungkannya kembali.
Mulai Ulang Router Anda
Terkadang internet tidak berfungsi karena masalah dengan router Wi-Fi Anda, bukan iPhone Anda. Anda mungkin perlu me-restart router Anda.
Pertama, cabut router Anda dari dinding. Tunggu beberapa detik dan pasang kembali. Router Anda akan boot kembali dan mulai menyambung kembali. Bersiaplah, ini mungkin memakan waktu!
Periksa Konfigurasi VPN Anda
Mungkin ada masalah dengan VPN Anda yang mencegah iPhone Anda terhubung ke internet. Coba matikan VPN Anda di Pengaturan -> VPN Kemudian, matikan sakelar di sebelah StatusAnda akan mengetahui bahwa VPN Anda nonaktif jika muncul tulisan Tidak Terhubung
Coba sambungkan ke internet sekarang karena VPN Anda tidak aktif. Jika berhasil, mungkin ada masalah dengan VPN Anda. Lihat artikel kami yang lain untuk mempelajari cara memperbaiki masalah dengan VPN iPhone Anda!
Memecahkan Masalah Data Seluler
Matikan Seluler Dan Hidupkan Kembali
Mematikan dan menghidupkan kembali Data Seluler terkadang dapat memperbaiki masalah konektivitas kecil. Buka Pengaturan dan ketuk Seluler. Kemudian, matikan sakelar di sebelah Data Seluler. Tunggu beberapa detik, lalu hidupkan lagi.
Keluarkan dan masukkan kembali Kartu SIM Anda
Kartu SIM adalah yang menghubungkan iPhone Anda ke jaringan nirkabel operator Anda. Terkadang mengeluarkan kartu SIM dan memasangnya kembali dapat memperbaiki masalah konektivitas.
Kartu SIM iPhone Anda terletak di baki di samping iPhone Anda. Lihat panduan kami tentang mengeluarkan kartu SIM jika Anda memerlukan bantuan! Setelah memasukkan kembali kartu SIM Anda, coba sambungkan ke internet.
Langkah Akhir
Jika iPhone Anda masih tidak dapat terhubung ke internet setelah mengikuti langkah-langkah di atas, Anda mungkin harus melakukan reset lebih dalam pada iPhone Anda.Sebelum melakukannya, buka Pengaturan -> Umum -> Pembaruan Perangkat Lunak dan pastikan iPhone Anda menjalankan iOS versi terbaru. Ketuk Unduh dan Instal jika pembaruan perangkat lunak tersedia.
Apple secara teratur merilis pembaruan iOS untuk memperbaiki bug dan masalah kecil, salah satunya dapat mencegah iPhone Anda terhubung ke internet.
Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Saat Anda Mengatur Ulang Pengaturan Jaringan, semua pengaturan Wi-Fi, Seluler, APN, dan VPN dikembalikan ke default pabrik. Anda harus menghubungkan kembali perangkat Bluetooth Anda dan memasukkan kembali kata sandi Wi-Fi Anda setelah menyelesaikan langkah ini.
Buka Pengaturan dan ketuk Umum -> Transfer atau Atur Ulang iPhone -> Atur Ulang -> Atur Ulang Jaringan Pengaturan Lalu, ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan saat pop-up konfirmasi muncul. IPhone Anda akan mati, melakukan reset, lalu hidup kembali.
Atur iPhone Anda Dalam Mode DFU
Pemulihan DFU (Pembaruan Firmware Perangkat) adalah pemulihan paling mendalam yang dapat Anda lakukan di iPhone. Sebelum meletakkan iPhone Anda dalam mode DFU, cadangkan untuk menghindari kehilangan semua data Anda, seperti kontak dan foto Anda. Saat Anda siap, lihat artikel kami untuk mempelajari cara DFU memulihkan iPhone Anda.
Perbaikan Dan Opsi Dukungan
Jika tidak ada langkah pemecahan masalah perangkat lunak kami yang memperbaiki masalah, saatnya untuk menghubungi perwakilan dukungan pelanggan di Apple, operator nirkabel, atau produsen router Anda.
Hubungi Apple
Kami sarankan untuk menghubungi dukungan Apple terlebih dahulu untuk mengetahui apakah mereka dapat membantu Anda memperbaiki iPhone. Apple memberikan dukungan secara online, melalui telepon, dan secara langsung. Jika Anda berencana mengunjungi Apple Store setempat, buat janji temu untuk memastikan Apple Tech tersedia segera setelah Anda tiba.
Jika iPhone Anda mengalami masalah perangkat keras, mungkin lebih baik membeli ponsel baru daripada membayar untuk memperbaiki ponsel lama Anda. Lihat alat perbandingan ponsel UpPhone untuk menemukan harga terbaik untuk ponsel baru dari Apple, Samsung, Google, dan lainnya.
Hubungi Operator Nirkabel Anda
Hubungi operator nirkabel Anda jika Anda mengalami masalah dalam menggunakan data seluler, atau jika Anda merasa ada masalah dengan paket ponsel Anda. Anda dapat dengan cepat menemukan nomor dukungan pelanggan operator nirkabel Anda dengan Googling namanya dan “dukungan pelanggan.”
Jika Anda muak dengan masalah data seluler, mungkin sudah waktunya untuk beralih operator. Lihat alat perbandingan paket ponsel UpPhone untuk menemukan paket yang lebih baik!
Hubungi Produsen Router Anda
Jika Anda tidak dapat terhubung ke Wi-Fi di perangkat apa pun, hubungi produsen router Anda. Mungkin ada masalah dengan router itu sendiri.Lihat artikel kami yang lain untuk tips pemecahan masalah router lebih lanjut, atau Google nama produsen router Anda dan "dukungan pelanggan" untuk menemukan nomor telepon yang sesuai.
Terhubung Ke Internet!
Anda telah memperbaiki masalahnya dan iPhone Anda terhubung ke internet lagi. Pastikan untuk membagikan artikel ini di media sosial untuk mengajari teman, keluarga, dan pengikut Anda apa yang harus dilakukan ketika iPhone mereka tidak dapat terhubung ke internet. Jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang paket iPhone atau ponsel Anda, tinggalkan komentar di bawah ini!
