Semuanya baik-baik saja sampai iPhone Anda melakukan boot ulang dan macet di logo Apple. Anda berpikir, "Mungkin kali ini butuh waktu lebih lama," tetapi segera menyadari ada sesuatu yang salah. Anda telah mencoba mengatur ulang iPhone Anda, menghubungkannya ke komputer Anda, dan tidak ada yang berhasil. Dalam artikel ini, saya akan menjelaskan mengapa iPhone Anda macet di logo Apple dan cara persisnya untuk memperbaikinya.
Saya Mantan Teknisi Apple. Inilah Kebenarannya:
Ada banyak informasi tentang topik ini di luar sana, dan itu karena ini adalah masalah yang sangat umum. Semua artikel lain yang saya lihat salah atau tidak lengkap.
Sebagai teknisi Apple, saya memiliki pengalaman langsung bekerja dengan ratusan iPhone, dan saya tahu bahwa iPhone macet di logo Apple karena berbagai alasan.Mengetahui mengapa iPhone Anda macet di logo Apple sejak awal akan membantu Anda mencegahnya terjadi lagi.
Klik di sini jika Anda ingin melompat langsung ke perbaikan. Teruskan membaca jika Anda ingin mengetahui apa yang sebenarnya dilakukan iPhone Anda saat menampilkan logo Apple di layar sehingga Anda memahami apa yang salah.
Selanjutnya, saya akan membantu Anda mengidentifikasi apa yang menyebabkan masalah tersebut. Terkadang itu jelas, tetapi seringkali tidak. Setelah kita tahu apa yang menyebabkan masalah, saya akan merekomendasikan cara terbaik untuk memperbaikinya.
Yang Sebenarnya Terjadi Saat iPhone Anda Menyala
Pikirkan tentang semua hal yang perlu dilakukan sebelum Anda siap berangkat di pagi hari. Anda mungkin memikirkan hal-hal seperti membuat kopi, mandi, atau menyiapkan makan siang untuk bekerja, tetapi itu adalah tugas tingkat tinggi - seperti aplikasi di iPhone Anda.
Kita biasanya tidak memikirkan hal-hal mendasar yang terjadi terlebih dahulu, karena hal itu tampaknya terjadi secara otomatis. Bahkan sebelum kita bangun dari tempat tidur, kita meregangkan tubuh, menarik selimut, duduk, dan meletakkan kaki kita di lantai.
iPhone Anda tidak jauh berbeda. Ketika iPhone Anda dinyalakan, ia harus menyalakan prosesornya, memeriksa memorinya, dan menyiapkan banyak komponen internal sebelum dapat melakukan sesuatu yang rumit, seperti memeriksa email atau menjalankan aplikasi Anda. Fungsi startup ini terjadi secara otomatis di latar belakang saat iPhone Anda menampilkan logo Apple.
Mengapa iPhone Saya Terjebak Di Logo Apple?
iPhone Anda macet di logo Apple karena terjadi kesalahan selama rutinitas pengaktifannya. Tidak seperti orang, iPhone Anda tidak dapat minta bantuan, jadi berhenti begitu saja. Mati. Logo Apple, selamanya.
Mendiagnosis Masalah
Sekarang setelah Anda memahami mengapa logo Apple macet di iPhone Anda, ada baiknya untuk menyatakan masalahnya dengan cara yang berbeda: Ada yang berubah dalam rutinitas pengaktifan iPhone Anda dan ternyata tidak tidak bekerja lagi. Tapi apa yang mengubahnya? Aplikasi tidak memiliki akses ke rutinitas pengaktifan iPhone Anda, jadi itu bukan salah mereka. Berikut kemungkinannya:
- pembaruan, pemulihan, dan transfer data iOS dari komputer Anda ke iPhone memiliki akses ke fungsionalitas intinya, sehingga dapat menyebabkan masalah. Perangkat lunak keamanan, kabel USB yang rusak, dan port USB yang rusak semuanya dapat mengganggu proses transfer data dan menyebabkan kerusakan perangkat lunak yang dapat menyebabkan logo Apple macet di iPhone Anda.
- Jailbreaking: Banyak situs web lain (dan beberapa karyawan Apple) berteriak, “Jailbreaker! Melayani Anda dengan benar!” setiap kali mereka melihat masalah ini, tetapi jailbreaking bukan satu-satunya hal yang dapat menyebabkan iPhone Anda macet di Logo Apple. Karena itu, potensi masalah tinggi saat Anda melakukan jailbreak pada iPhone Anda. Proses jailbreaking tidak hanya memerlukan pemulihan total, tetapi namanya berasal dari fakta bahwa ia merusak aplikasi "keluar dari penjara", melewati perlindungan Apple dan memungkinkan mereka mengakses fungsionalitas dasar iPhone Anda.Ini adalah satu-satunya skenario di mana aplikasi dapat menyebabkan iPhone Anda macet di logo Apple. Psst: Saya pernah melakukan jailbreak pada iPhone saya.
- Masalah perangkat keras: Kami menyebutkan sebelumnya bahwa iPhone Anda memeriksa perangkat kerasnya sebagai bagian dari rutinitas pengaktifannya. Mari kita gunakan Wi-Fi sebagai contoh: iPhone Anda berkata, "Hei, kartu Wi-Fi, nyalakan antena Anda!" dan menunggu tanggapan. Kartu Wi-Fi Anda, yang baru saja tenggelam dalam air, tidak membalas apa pun. iPhone Anda menunggu, dan menunggu, dan menunggu… dan tetap menempel di logo Apple, selamanya.
Mengapa iPhone Saya Macet Atau Membeku Di Logo Apple?
Saya menulis artikel ini karena semua artikel lain yang saya lihat menawarkan satu atau dua solusi (hard reset dan pemulihan DFU) dan banyak pembaca juga tidak akan terbantu. Tidak ada solusi yang cocok untuk semua masalah ini. Solusinya bergantung pada apa yang menyebabkan iPhone Anda macet.
1. Hard Reset iPhone Anda (Tapi Itu Tidak Akan Berhasil 99% Dari Waktunya)
Mungkin kamu termasuk yang 1 persen, tapi dalam hal ini tidak ada salahnya untuk mencoba. Hard reset memaksa iPhone Anda untuk mati dan hidup kembali dengan cepat, yang terkadang dapat memperbaiki kesalahan perangkat lunak kecil.
Untuk melakukan hard reset pada iPhone 6S dan model sebelumnya, tekan dan tahan tombol Home (tombol melingkar di bawah layar) dan tombol power secara bersamaan hingga Anda melihat logo Apple menghilang dan muncul kembali di layar , lalu lepaskan.
Jika Anda menggunakan iPhone 7, tekan dan tahan tombol daya dan tombol volume turun hingga logo Apple menghilang dan muncul kembali di layar.
Jika Anda memiliki iPhone 8 atau yang lebih baru, tekan dan lepaskan tombol volume atas, lalu tekan dan lepaskan tombol volume bawah, lalu tekan dan tahan tombol samping hingga logo Apple menghilang dan muncul kembali.
2. Masalah Pembaruan, Pemulihan, dan Transfer Data iOS Antara iPhone dan Komputer Anda
Banyak yang bisa salah ketika data dikirim dari komputer Anda ke iPhone Anda, terutama jika Anda menggunakan PC. iPhone Anda hanyalah perangkat eksternal lain untuk komputer Anda, dan banyak perangkat lunak lain yang dapat masuk dan mengganggu saat-saat kritis pembaruan atau pemulihan iOS.
Misalnya Anda menggunakan iTunes untuk memperbarui perangkat lunak iPhone Anda. IPhone Anda reboot (artinya mati dan cepat kembali) selama pembaruan, tetapi ke komputer Anda sepertinya Anda mencabutnya dan memasangnya kembali.
Perangkat lunak antivirus Anda masuk dan berkata, “Berhenti! Aku harus memindaimu!” dan mengganggu transfer data. iTunes membatalkan pembaruan, dan iPhone Anda dibiarkan setengah diperbarui dan sama sekali tidak dapat digunakan. Biasanya, iPhone Anda masuk ke mode pemulihan dan menampilkan "Sambungkan ke iTunes", tetapi terkadang macet di logo Apple.
Jika iPhone Anda macet di logo Apple setelah Anda menggunakan iTunes untuk memperbarui, memulihkan, atau mentransfer data ke iPhone, Anda harus menonaktifkan sementara perangkat lunak yang menyebabkan masalah tersebut sebelum melanjutkan. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang masalah yang dapat terjadi antara iTunes dan perangkat lunak lain, lihat artikel Apple tentang cara menyelesaikan masalah antara iTunes dan perangkat lunak keamanan pihak ketiga. Masalah biasanya terjadi pada PC, tetapi masalah transfer data juga dapat terjadi pada Mac.
3. Periksa Kabel USB dan Port USB Anda
Kabel USB dan port USB yang rusak pada PC dan Mac dapat mengganggu proses transfer data dan merusak perangkat lunak iPhone Anda. Jika sebelumnya Anda mengalami masalah, coba kabel lain atau sambungkan iPhone Anda ke port USB lain. Jika Anda tidak tahu apa yang salah dengan PC Anda, terkadang lebih mudah menggunakan komputer teman saat Anda perlu memulihkan iPhone.
4. Cadangkan iPhone Anda, Jika Anda Bisa
Sebelum melanjutkan, penting untuk memiliki cadangan iPhone Anda di iCloud, iTunes, atau Finder. Jika tidak, Anda tidak akan dapat mengambil data Anda. Saya lebih suka menggunakan iCloud untuk mencadangkan iPhone saya, terutama karena saya telah mempelajari cara mencadangkan iPhone ke iCloud tanpa membayar penyimpanan ekstra. Jika Anda tertarik, lihat artikel saya tentang apa yang harus dilakukan saat penyimpanan iCloud Anda penuh.
5. DFU Pulihkan iPhone Anda
Pemulihan DFU (pembaruan firmware perangkat) adalah jenis pemulihan iPhone terdalam. Apa yang membuat pemulihan DFU berbeda dari pemulihan biasa dan pemulihan mode pemulihan lainnya adalah ia memuat ulang firmware iPhone Anda sepenuhnya, bukan hanya perangkat lunaknya. Firmware adalah program yang mengontrol cara kerja perangkat keras pada iPhone Anda.
Situs web Apple tidak memiliki petunjuk tentang cara melakukan pemulihan DFU, karena sering kali berlebihan.Saya telah menulis artikel yang menjelaskan dengan tepat cara memasukkan iPhone Anda ke mode DFU dan melakukan pemulihan DFU. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, kembalilah ke artikel ini untuk mempelajari pilihan Anda.
Tentang Masalah Perangkat Keras
Seperti yang telah kita diskusikan, iPhone Anda macet di suatu tempat dalam proses memulai. Saat Anda menyalakan iPhone, salah satu hal pertama yang dilakukannya adalah memeriksa perangkat keras Anda dengan cepat. Pada dasarnya, iPhone Anda bertanya, “Prosesor, apakah Anda di sana? Bagus! Memori, apakah kamu di sana? Bagus!"
iPhone Anda tidak dapat dihidupkan jika komponen perangkat keras utama gagal diinisialisasi, karena tidak dapat dihidupkan. Jika iPhone Anda rusak karena air, ada kemungkinan besar Anda harus memperbaikinya untuk mengatasi masalah ini.
6. Opsi Perbaikan
Jika Anda telah mengikuti semua saran di atas dan logo Apple masih menempel di layar iPhone Anda, saatnya untuk memperbaikinya. Jika Anda masih dalam garansi, Apple harus menanggung perbaikan jika tidak ada kerusakan lain.Sayangnya, jika Anda telah mengikuti saran saya di atas dan iPhone Anda masih tidak berfungsi, beberapa bentuk cairan atau kerusakan fisik mungkin menjadi penyebabnya.
Jika Anda memilih untuk memperbaiki iPhone melalui Apple, mereka mungkin perlu menggantinya untuk mengatasi masalah ini. Biasanya, logo Apple macet di layar karena ada masalah dengan papan logika iPhone Anda, dan itu bukanlah sesuatu yang dapat ditukar Apple dengan bagian baru. Jika Anda mencari opsi yang lebih murah, Puls adalah layanan perbaikan sesuai permintaan yang memberikan hasil kerja berkualitas.
iPhone: Tidak Lagi Menempel Di Logo Apple
Semoga, pada titik ini iPhone Anda sudah seperti baru dan Anda tidak perlu menghadapi masalah ini lagi. Kami telah membahas sejumlah alasan mengapa logo Apple dapat tersangkut di layar iPhone Anda, dan berbagai solusi yang berlaku untuk masing-masingnya.
Ini adalah masalah yang biasanya tidak muncul kembali setelah diperbaiki - kecuali ada masalah perangkat keras. Saya tertarik untuk mendengar bagaimana logo Apple macet di iPhone Anda dan bagaimana Anda memperbaikinya di bagian komentar di bawah.
