Saat menggunakan iPhone, Anda mulai mengalami masalah saat menghubungkan ke data berkecepatan tinggi. Jaringan 4G adalah bagian besar dari apa yang membuat smartphone cepat dan efisien. Dalam artikel ini, saya akan menjelaskan cara memperbaiki masalah ketika iPhone Anda tidak dapat terhubung ke 4G.
Pastikan Mode Pesawat Mati
iPhone Anda tidak dapat tersambung ke jaringan seluler saat Mode Pesawat aktif. Buka Pengaturan dan lihat sakelar di sebelah Mode Pesawat.
Jika Mode Pesawat aktif, ketuk sakelar untuk mematikannya. Jika Mode Pesawat sudah mati, coba nyalakan sekitar lima detik, lalu matikan lagi.
Matikan Data Seluler Dan Nyalakan Kembali
Sama dengan langkah di atas, pastikan Data Seluler dihidupkan. Saat Data Seluler nonaktif, Anda dapat melakukan tugas dasar - seperti menjelajahi web - tanpa koneksi Wi-Fi.
Buka Pengaturan dan ketuk Seluler Kemudian, lihat alihkan di sebelah Data Seluler Jika sakelar berwarna hijau, Data Seluler aktif. Ketuk sakelar sekali untuk mematikannya, tunggu beberapa detik, lalu ketuk sakelar lagi untuk menghidupkan kembali Data Seluler. Jika sakelar data seluler dimatikan, ketuk sakelar sekali untuk menyalakannya.
Periksa Opsi Data Seluler Anda
iPhone Anda memberi Anda kemampuan untuk memilih jaringan seluler mana yang dapat disambungkan oleh iPhone Anda. Buka Pengaturan -> Seluler -> Opsi Data Seluler -> Suara & Data Pastikan LTE dipilih.Jika Anda memiliki iPhone 5G, Anda juga dapat memilih 5G di sini.
LTE singkatan dari Long-Term Evolution, dan itu adalah teknologi yang memungkinkan 4G. Menurut Verizon, LTE adalah panjang gelombang 4G yang menyediakan koneksi internet seluler tercepat dan paling efisien.
Periksa Pembaruan Pengaturan Operator
Kebanyakan orang tahu apa itu pembaruan iOS, tetapi sangat sedikit orang yang tahu tentang pembaruan pengaturan operator. Meskipun jarang, penting untuk menginstal pembaruan pengaturan operator saat tersedia, karena dapat membantu meningkatkan koneksi iPhone Anda ke jaringan operator nirkabel Anda.
Saat pembaruan pengaturan operator baru keluar, pop-up akan muncul di iPhone Anda. Jika ini terjadi, sebaiknya ketuk Perbarui.
Namun, Anda juga dapat memeriksa pembaruan pengaturan operator secara manual. Buka Pengaturan -> Umum -> Tentang. Kemudian, tunggu sekitar sepuluh detik hingga pop-up muncul di iPhone Anda. Jika pop-up tidak muncul, lanjutkan ke langkah berikutnya!
Mulai Ulang iPhone Anda
Memulai ulang iPhone Anda dapat memperbaiki masalah perangkat lunak kecil yang mencegahnya tersambung ke 4G. Untuk iPhone tanpa Face ID, tekan dan tahan tombol daya hingga Anda melihat Slide To Power Off muncul di layar. Lalu, geser ikon daya dari kiri ke kanan untuk mematikan perangkat.
Untuk iPhone dengan Face ID, tekan dan tahan secara bersamaan tombol samping dan salah satu tombol volume . Saat Slide To Power Off muncul di layar Anda, geser ikon power dari kiri ke kanan untuk mematikan iPhone Anda.
Tunggu 30–60 detik agar iPhone Anda mati sepenuhnya. Tekan dan tahan tombol daya (iPhones tanpa Face ID) atau tombol samping (iPhones dengan ID Wajah) untuk menghidupkan kembali iPhone Anda. Saat logo Apple muncul di layar Anda, lepaskan tombol dan Anda siap!
Keluarkan dan masukkan kembali Kartu SIM Anda
Kartu SIM adalah yang menghubungkan iPhone Anda ke jaringan nirkabel operator Anda. Terkadang kartu SIM bisa copot dari baki, membuat iPhone Anda kehilangan koneksi selulernya. Mengeluarkan dan memasang kembali kartu SIM terkadang dapat memperbaiki masalah konektivitas nirkabel.
Ambil alat pelepas kartu SIM, atau buat sendiri dengan meluruskan klip kertas. Tekan ejector kartu SIM Anda ke dalam lubang kecil di baki kartu SIM iPhone Anda. Lihat artikel kami yang lain jika Anda memerlukan bantuan untuk menemukan baki kartu SIM.
Setelah baki terbuka, pastikan kartu SIM Anda diposisikan dengan benar. Kemudian, geser baki kembali ke tempatnya. Jika Anda masih tidak dapat terhubung ke 4G setelah Anda memasukkan kembali kartu SIM, teruskan membaca untuk tips lainnya!
Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Atur Ulang Pengaturan Jaringan memulihkan semua pengaturan Seluler, Wi-Fi, APN, dan VPN iPhone Anda ke default pabriknya.Daripada mencoba melacak masalah perangkat lunak yang lebih dalam yang memengaruhi koneksi seluler iPhone Anda, menghapus semua pengaturan Seluler membuat iPhone Anda memulai dari awal.
Sebelum menyelesaikan pengaturan ulang ini, pastikan Anda mengetahui semua kata sandi Wi-Fi penting Anda. Anda harus memasukkan kembali kata sandi Wi-Fi Anda dan mengonfigurasi ulang VPN apa pun setelah pengaturan ulang selesai.
Buka Pengaturan dan ketuk Umum -> Transfer Atau Atur Ulang iPhone Lalu, ketuk Atur Ulang -> Atur Ulang Pengaturan Jaringan Masukkan kode sandi iPhone Anda, lalu ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan sekali lagi untuk mengonfirmasi keputusan Anda. iPhone Anda akan mati, selesaikan pengaturan ulang, lalu hidupkan kembali.
Periksa Peta Cakupan Operator Anda
Mungkin iPhone Anda tidak dapat terhubung ke 4G karena operator Anda tidak memiliki jangkauan di wilayah Anda. Lihat peta jangkauan UpPhone untuk memeriksa jangkauan di wilayah Anda. Jika operator nirkabel lain memiliki jangkauan yang lebih baik di tempat Anda tinggal, mungkin sudah waktunya untuk mempertimbangkan beralih paket.
Hubungi Apple Atau Operator Nirkabel Anda
Saat ada masalah data seluler di iPhone Anda, Apple dan operator nirkabel Anda biasanya akan saling menyalahkan masalah tersebut. Pada akhirnya, terserah Anda untuk memutuskan siapa yang akan Anda hubungi terlebih dahulu.
Kami sarankan untuk menghubungi operator Anda terlebih dahulu jika Anda mengalami masalah layanan berulang pada iPhone Anda. Untuk mengetahui tim dukungan operator Anda, ketikkan nama mereka dan “dukungan pelanggan” ke Google.
Atau, beberapa operator juga memiliki akun Twitter yang didedikasikan untuk dukungan pelanggan. Operator nirkabel memantau akun dukungan media sosial mereka dengan cermat, dan ini mungkin cara tercepat untuk mendapatkan bantuan terkait iPhone Anda.
Jika operator Anda memiliki layanan yang baik di wilayah Anda, dan iPhone Anda tidak pernah mengalami masalah saat terhubung ke 4G sebelumnya, hubungi dukungan Apple. Apple menyediakan dukungan melalui telepon, surat, online, dan tatap muka. Jika Anda ingin berbicara langsung dengan teknisi Apple, pastikan untuk menjadwalkan janji temu sebelum pergi ke Apple Store lokal Anda!
Koneksi iPhone 4G: Tetap!
Anda telah memperbaiki masalahnya dan iPhone Anda terhubung ke 4G lagi. Sekarang Anda akan tahu cara memperbaiki masalah saat berikutnya iPhone Anda tidak terhubung ke 4G. Tinggalkan komentar di bawah dengan pertanyaan lain!
