App Store tidak berfungsi di iPhone Anda dan Anda tidak yakin mengapa. Ada pembaruan atau aplikasi baru di sana - tetapi di luar jangkauan. Dalam artikel ini, saya akan menunjukkan apa yang harus dilakukan ketika iPhone Anda “tidak dapat terhubung ke App Store” dan membantu Anda memperbaiki masalah untuk selamanya!
Mengapa iPhone Saya Tidak Dapat Terhubung ke App Store?
iPhone Anda mengatakan “tidak dapat terhubung ke App Store” karena tidak terhubung ke Wi-Fi atau jaringan data seluler, masalah perangkat lunak mencegah pemuatan App Store, atau server App Store turun.
Untuk mendiagnosis alasan sebenarnya iPhone Anda mengalami masalah ini, kami harus memastikan bahwa:
- Anda terhubung ke Wi-Fi atau jaringan data seluler.
- Pengaturan Anda memungkinkan Anda terhubung ke App Store dan menginstal, memperbarui, atau membeli aplikasi.
- Server App Store aktif dan berjalan.
Jika satu atau lebih dari ini tidak berfungsi, itu bisa menjadi alasan mengapa iPhone Anda “tidak dapat terhubung ke App Store”. Langkah-langkah di bawah ini akan membahas masing-masing dari ketiga poin di atas dan membantu Anda memecahkan masalah perangkat lunak atau perangkat keras yang potensial.
Apakah iPhone Anda Terhubung Ke Wi-Fi Atau Data?
Pertama, pastikan iPhone Anda terhubung ke Wi-Fi atau jaringan data seluler. Tanpa koneksi yang andal, App Store tidak dapat dimuat di iPhone Anda.
Mari kita mulai dengan memeriksa apakah iPhone Anda terhubung ke Wi-Fi. Buka Pengaturan -> Wi-Fi dan pastikan sakelar di sebelah Wi-Fi dalam posisi aktif. Anda akan mengetahui bahwa Wi-Fi aktif saat sakelar berwarna hijau!
Di bawah sakelar, pastikan ada tanda centang kecil di sebelah nama jaringan Wi-Fi Anda - jika ada, Anda akan tahu bahwa Anda terhubung ke Wi-Fi.
Jika Wi-Fi aktif tetapi tidak ada tanda centang di samping jaringan mana pun, ketuk jaringan Anda di bawah Pilih Jaringan…dan masukkan kata sandi Wi-Fi Anda jika perlu.
Jika Anda ingin menggunakan Data Seluler alih-alih Wi-Fi, tidak apa-apa juga! Buka Pengaturan -> Seluler dan pastikan pengalih di sebelah Data Seluler di bagian atas layar telah dihidupkan.
Jika Data Seluler sudah aktif, coba matikan dan hidupkan kembali dengan cepat. Ini terkadang dapat memperbaiki kesalahan konektivitas kecil.
Tutup Dan Buka Kembali App Store
Menutup dan membuka kembali App Store dapat membantu memperbaiki kerusakan aplikasi kecil apa pun yang mungkin dialaminya. Jika iPhone Anda memiliki tombol Beranda, tekan dua kali untuk membuka pengalih aplikasi.Jika iPhone Anda tidak memiliki tombol Utama, geser ke atas dari bagian paling bawah layar ke bagian tengah layar.
Setelah pengalih aplikasi terbuka, geser App Store ke atas dan keluar dari bagian atas layar. Bukan ide yang buruk untuk menutup aplikasi Anda yang lain juga, kalau-kalau salah satu dari mereka mogok.
Kosongkan Cache App Store
Salah satu trik favorit saya untuk digunakan saat iPhone saya tidak dapat terhubung ke App Store adalah menghapus cache App Store.
Seperti aplikasi lain, App Store dijalankan oleh perangkat lunak. Ada banyak baris kode yang memberi tahu App Store cara bekerja dan apa yang harus dilakukan. Seperti yang mungkin dapat Anda bayangkan, semua perangkat lunak itu membutuhkan waktu untuk merespons. Namun, kami ingin aplikasi seperti App Store dimuat secara instan, sehingga program perangkat lunak menggunakan "cache" untuk membantunya berjalan lebih cepat.
“Cache” adalah kumpulan file yang sering digunakan yang disimpan sedemikian rupa sehingga saat Anda menggunakannya, file tersebut memuat lebih cepat daripada file lain. Banyak komputer dan program yang berbeda melakukan ini, dari browser web hingga komputer di rumah.
Sayangnya, file yang di-cache terkadang dapat rusak atau mengalami gangguan. Menghapus cache memberi App Store Anda kesempatan untuk memulai kembali dengan kode baru yang belum di-cache.
Pertama, buka App Store - tidak apa-apa jika tertulis “Tidak Dapat Terhubung ke App Store”. Selanjutnya, ketuk salah satu dari lima tab 10 kali berturut-turut dengan cepat untuk menghapus cache App Store.
Anda tidak akan melihat pemberitahuan di layar yang mengatakan bahwa cache App Store telah dihapus. Jadi, setelah mengetuk satu tab 10 kali berturut-turut, buka pengalih aplikasi dan tutup App Store. Jika iPhone Anda masih tidak dapat terhubung ke App Store setelah Anda membukanya kembali, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Periksa Pengaturan Tanggal & Waktu
Tidak sinkron Pengaturan Tanggal & Waktu dapat menyebabkan segala macam masalah yang berbeda. Mungkin iPhone Anda mengira macet di masa lalu atau masa depan, yang dapat mencegahnya terhubung ke App Store.
Untuk memeriksa Pengaturan Tanggal & Waktu, buka Pengaturan dan ketuk Umum -> Tanggal & Waktu. Pastikan sakelar di sebelah Atur Secara Otomatis aktif.
Matikan VPN Anda
Jika VPN (virtual private network) diatur di iPhone Anda, coba matikan. Negara yang berbeda memiliki App Store yang berbeda. Jika negara akun App Store Anda berbeda dengan negara tempat VPN Anda terhubung, Anda mungkin tidak dapat terhubung ke App Store di iPhone Anda.
Buka Pengaturan dan ketuk Umum -> VPN & Manajemen Perangkat -> VPN. Ketuk sakelar di sebelah VPN Anda untuk mematikannya.
Perbarui iPhone Anda
Memperbarui iPhone Anda dapat membantu memperbaiki berbagai masalah perangkat lunak. Sebaiknya perbarui iPhone Anda setiap kali pembaruan iOS baru tersedia.
Buka Pengaturan dan ketuk Umum -> Pembaruan Perangkat Lunak. Jika pembaruan iOS baru tersedia, ketuk Instal Sekarang atau Unduh dan Instal.
Jika mengatur ulang semua pengaturan tidak berhasil, Anda juga dapat mencoba melakukan pemulihan DFU di iPhone Anda. Pemulihan DFU menghapus dan memuat ulang semua kode di iPhone Anda, jadi pastikan untuk menyimpan cadangan data Anda terlebih dahulu!
Potensi Masalah Perangkat Keras
Dalam kasus yang jarang terjadi, iPhone Anda mungkin mengalami masalah perangkat keras. Ada antena kecil di dalam iPhone Anda yang menghubungkannya ke jaringan nirkabel serta perangkat Bluetooth. Jika akhir-akhir ini Anda mengalami banyak masalah dengan Wi-Fi dan Bluetooth, iPhone Anda mungkin perlu diperbaiki.
Pertama, Anda mungkin ingin mencoba membuat janji temu di Apple Store setempat untuk melihat apakah benar-benar diperlukan perbaikan. Jika iPhone Anda memerlukan perbaikan dan dilindungi oleh AppleCare+, Apple dapat memperbaikinya secara gratis.
Tidak Dapat Terhubung ke App Store? Tidak masalah!
Anda telah memperbaiki masalah dengan App Store dan sekarang Anda dapat terus mengunduh dan menginstal aplikasi favorit Anda.Lain kali iPhone Anda "tidak dapat terhubung ke App Store", Anda akan tahu persis cara memperbaiki masalahnya. Terima kasih telah membaca dan jangan ragu untuk meninggalkan pertanyaan lain yang mungkin Anda miliki di bagian komentar di bawah!
