FaceTime adalah cara terbaik untuk terhubung dengan teman dan keluarga Anda. Tapi apa yang terjadi ketika FaceTime tidak berfungsi sebagaimana mestinya? Dalam artikel ini, saya akan menjelaskan mengapa FaceTime tidak berfungsi di iPhone, iPad, dan iPod dan cara memperbaiki FaceTimesaat itu menyusahkanmu.
FaceTime: Dasar-Dasar
FaceTime adalah aplikasi obrolan video asli Apple. iPhone, iPad, Mac, dan iPod Touch semuanya dilengkapi dengan aplikasi FaceTime bawaan. Saat FaceTime berfungsi normal, siapa pun yang memiliki koneksi internet dan salah satu perangkat ini harus dapat melakukan FaceTime kepada orang lain dengan produk Apple mereka sendiri.
FaceTime mudah digunakan jika berfungsi dengan baik. Sebelum kita melanjutkan, mari kita bahas cara menggunakannya, hanya untuk memastikan Anda melakukan semuanya dengan benar.
Bagaimana Cara Menggunakan FaceTime Di iPhone Saya?
- Pertama, buka Kontak.
- Setelah Anda berada di dalam aplikasi, klik atau ketuk nama orang yang ingin Anda panggil. Ini akan membawa Anda ke entri orang itu di Kontak. Anda akan melihat opsi FaceTime di bawah nama orang tersebut.
- Klik atau ketuk FaceTime.
- Jika Anda ingin panggilan audio saja, klik atau ketuk tombol Panggilan Audio. Jika Anda ingin menggunakan video,klik atau ketuk tombol Video Call.
Apakah FaceTime Bekerja di iPhone, iPad, iPod, atau Mac?
Jawabannya adalah “ya” untuk keempatnya, dengan beberapa batasan yang masuk akal.Ini akan bekerja pada Mac dengan OS X terinstal atau salah satu perangkat berikut (atau model yang lebih baru): iPhone 4, iPod Touch generasi keempat, dan iPad 2. Jika Anda memiliki perangkat yang lebih lama, Anda tidak akan dapat melakukan atau menerima panggilan FaceTime.
Bisakah Android Atau PC Menggunakan FaceTime?
Hingga saat ini, FaceTime hanya kompatibel dengan Produk Apple. Namun, saat Apple mengumumkan iOS 15, mereka juga mengumumkan Tautan FaceTime. Dengan tautan FaceTime, pengguna Mac, iPhone, dan iPad dapat membuat dan membagikan tautan rapat melalui FaceTime.
Siapa pun yang memiliki akses ke tautan ini, termasuk pengguna Android dan PC, sekarang dapat bergabung dengan panggilan FaceTime dari browser web mereka! Jadi, meskipun aplikasi FaceTime tetap eksklusif untuk produk Apple, panggilan FaceTime tersedia untuk semua orang dengan koneksi internet!
Cara Memperbaiki Masalah Dengan FaceTime di iPhone, iPad, dan iPod
Pastikan Anda Masuk Dengan ID Apple Atau Nomor Telepon Anda
Untuk menggunakan FaceTime, Anda harus masuk ke ID Apple Anda, begitu juga dengan orang yang ingin Anda hubungi. Mari kita mulai dengan memastikan bahwa Anda masuk dengan ID Apple Anda.
Buka Pengaturan -> FaceTime dan pastikan pengalih berlabel FaceTime diaktifkan. Di bawah sakelar ini, Anda akan melihat tajuk yang bertuliskan Anda Dapat Dijangkau Melalui FaceTime Di Jika Anda masuk di iPad, iPod, atau Mac, Anda harus lihat ID Apple Anda. Jika tidak, ketuk Gunakan ID Apple Anda Untuk FaceTime dan ikuti perintah untuk masuk.
Jika Anda menggunakan iPhone, Anda juga dapat melihat nomor ponsel Anda tercantum di bawah Anda Dapat Dijangkau Melalui FaceTime Di. Jika Anda memilih opsi ini, semua orang yang memiliki akses ke nomor ponsel Anda dapat menghubungi Anda melalui FaceTime.
Jika Anda sudah masuk, bagus! Jika tidak, masuk dan coba telepon lagi. Jika panggilan berhasil, maka Anda siap melakukannya. Jika masih tidak berhasil, baca terus untuk mengetahui beberapa kiat pemecahan masalah!
Pertanyaan: Apakah FaceTime Tidak Bekerja Dengan Siapapun Atau Hanya Satu Orang?
Berikut aturan praktis yang berguna: Jika FaceTime tidak berfungsi dengan siapa pun, mungkin ada masalah dengan iPhone Anda. Jika tidak bekerja hanya dengan satu orang, mungkin ada masalah pada iPhone, iPad, atau iPod orang lain.
Mengapa FaceTime Tidak Bekerja Hanya Dengan Satu Orang?
Orang lain mungkin belum mengaktifkan FaceTime, atau mungkin ada masalah perangkat lunak dengan iPhone mereka. Mungkin juga jaringan yang mereka coba sambungkan dapat menyebabkan kesalahan. Jika Anda tidak yakin, coba lakukan panggilan FaceTime dengan orang lain. Jika panggilan masuk, Anda tahu perangkat Anda baik-baik saja - orang lain yang perlu membaca artikel ini.
Apakah Anda Mencoba Menghubungi Seseorang Tanpa Layanan?
Bahkan jika Anda dan orang yang Anda coba hubungi memiliki akun FaceTime, itu mungkin belum semuanya. Apple tidak memiliki layanan FaceTime di mana-mana, dan tidak semua penyedia seluler mendukung FaceTime.
Situs web dukungan Apple dapat membantu Anda mengetahui negara dan operator mana yang mendukung dan tidak mendukung FaceTime. Sayangnya, jika Anda mencoba menggunakan FaceTime di area yang tidak didukung, tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk membuatnya berfungsi.
Apakah Firewall Atau Perangkat Lunak Keamanan Menghalangi?
Jika Anda memiliki firewall atau bentuk perlindungan internet lainnya, mungkin itu memblokir port yang mencegah FaceTime bekerja. Anda dapat melihat daftar port yang perlu dibuka agar FaceTime berfungsi di situs web Apple. Cara untuk menonaktifkan perangkat lunak keamanan sangat bervariasi, jadi Anda harus mengunjungi situs web pembuat perangkat lunak untuk mendapatkan bantuan terkait spesifikasinya.
Memecahkan Masalah Perangkat FaceTime berdasarkan Perangkat
Jika Anda masih mengalami masalah dengan FaceTime setelah mencoba perbaikan di atas, temukan perangkat Anda di bawah dan kami akan membantu Anda dengan beberapa perbaikan lainnya yang dapat Anda coba. Mari kita mulai!
iPhone dan iPad
Jika Anda telah tersambung ke jaringan data, ada beberapa perbaikan lain yang dapat Anda coba agar FaceTime berfungsi. Mudahnya, langkah-langkah ini bekerja untuk iPhone dan iPad.
Satu perbaikan cepat yang terkadang berhasil saat FaceTime tidak berfungsi adalah memulai ulang perangkat Anda sepenuhnya. Cara mematikan iPhone atau iPad Anda bergantung pada model yang Anda miliki:
- iPhone 8 dan yang lebih lama: Tekan dan tahan tombol daya iPhone hingga muncul “geser untuk mematikan”. Geser ikon daya dari kiri ke kanan untuk mematikan iPhone Anda. Tekan dan tahan lagi tombol daya untuk menyalakannya kembali.
- iPhone X dan yang lebih baru: Tekan dan tahan tombol samping iPhone dan salah satu tombol volume hingga “geser untuk mematikan” muncul. Kemudian, geser ikon daya dari kiri ke kanan melintasi layar. Tekan dan tahan tombol samping untuk menyalakan iPhone lagi.
- iPad dengan tombol Home: tekan dan tahan tombol atas hingga Anda melihat “geser untuk mematikan”. Kemudian, geser ikon daya dari kiri ke kanan untuk mematikan iPad Anda. Setelah iPad Anda mati, tunggu 30 detik lalu tekan dan tahan lagi tombol atas untuk menyalakannya kembali.
- iPad tanpa tombol Utama: Tekan dan tahan tombol atas dan salah satu tombol volume hingga Anda melihat penggeser daya. Kemudian, seret ikon daya dari kiri ke kanan hingga iPad Anda mati. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol atas hingga iPad Anda menyala kembali.
Kami sarankan untuk memeriksa Pengaturan Tanggal & Waktu perangkat Anda. Banyak hal yang bisa salah ketika tanggal dan waktu salah, terutama jika iPhone atau iPad Anda mengira itu di masa mendatang.
Buka Pengaturan dan ketuk Umum -> Tanggal & Waktu. Kemudian, hidupkan sakelar di sebelah Atur Secara Otomatis jika belum diaktifkan.
FaceTime adalah aplikasi asli iOS, jadi penting juga untuk memastikan bahwa iPhone atau iPad yang Anda gunakan berjalan lancar. Cara terbaik untuk melakukannya adalah menginstal perangkat lunak iOS atau iPadOS terbaru.
Memperbarui perangkat Anda sangat penting terutama jika Anda mencoba FaceTime seseorang dengan Android atau PC. Untuk membuat dan menggunakan tautan FaceTime, Anda memerlukan iPhone yang menjalankan iOS 15 atau iPad yang menjalankan iPadOS 15. Jika Anda mencoba menghubungkan Android ke panggilan FaceTime yang menjalankan perangkat lunak sebelumnya, itu tidak akan berfungsi.
Untuk memperbarui iOS atau iPadOS, buka Pengaturan dan ketuk UmumKemudian, pilih tab Software Update tab. Di sini, Anda dapat melihat apakah ada pembaruan perangkat lunak yang saat ini tersedia untuk iPhone atau iPad Anda. Jika Anda melihat ada pembaruan baru yang tersedia, ketuk Unduh dan Instal untuk menginstal pembaruan baru di perangkat Anda.
iPod
Jika FaceTime tidak berfungsi di iPod Anda, pastikan Anda masuk dengan ID Apple Anda. Anda juga harus memastikan bahwa Anda berada dalam jangkauan jaringan Wi-Fi, dan idealnya berada di area sinyal yang kuat. Jika Anda tidak tersambung ke Wi-Fi, Anda tidak akan dapat melakukan panggilan FaceTime.
Mac
Mac harus terhubung ke internet menggunakan Wi-Fi atau hotspot seluler untuk melakukan panggilan FaceTime. Jika Anda yakin Mac Anda terhubung ke internet, inilah yang harus dicoba:
Memperbaiki Masalah ID Apple Di Mac
Pertama buka Spotlight dengan mengeklik ikon kaca pembesar di pojok kanan atas layar. Ketik FaceTime dan klik dua kali untuk membukanya saat muncul di daftar. Klik untuk membuka menu FaceTime di pojok kiri atas layar, lalu klik Preferences…
Jendela ini akan menampilkan jika Anda masuk dengan ID Apple Anda.Jika Anda tidak masuk, masuk dengan ID Apple Anda dan coba telepon lagi. Jika Anda sudah masuk dan Anda melihat Menunggu Aktivasi,coba keluar dan masuk lagi - sering kali, hanya itu yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah ini masalah.
Pastikan Tanggal & Waktu Anda Diatur dengan Benar
Berikutnya, mari periksa tanggal dan waktu di Mac Anda. Jika tidak diatur dengan benar, panggilan FaceTime tidak akan berhasil. Klik menu Apple di pojok kiri atas layar, lalu klik System PreferencesKlik Tanggal & Waktu lalu klik Tanggal & Waktu di bagian atas tengah menu yang muncul. Pastikan bahwa Atur Secara Otomatis diaktifkan.
Jika tidak, Anda harus mengeklik kunci di pojok kiri bawah layar dan masuk dengan kata sandi komputer Anda untuk mengubah setelan ini. Setelah Anda masuk, klik kotak centang di sebelah Setel Tanggal dan Waktu Secara Otomatis untuk mengaktifkan itu.Kemudian, pilih kota terdekat dengan lokasi anda dari daftar yang tersedia dan tutup jendela.
Periksa Paket Ponsel Anda
Jika Anda tidak ingin menggunakan paket data seluler, Anda berada di luar jangkauan seluler, atau jika mengalami masalah dengan layanan seluler, Anda harus terhubung ke Wi-Fi -Fi.
Untuk memeriksa apakah perangkat Anda saat ini menggunakan Wi-Fi atau data seluler, lihat di dekat bagian atas layar. Anda akan melihat ikon Wi-Fi atau kata-kata seperti 3G/4G atau LTE. Jika kekuatan sinyal lemah, FaceTime mungkin tidak dapat tersambung.
Lihat artikel kami yang lain jika Anda mengalami masalah saat menyambungkan iPhone ke Wi-Fi.
Jika Anda tidak dapat terhubung ke internet dengan iPhone saat tidak menggunakan Wi-Fi dan Anda membayar paket data, Anda perlu menghubungi penyedia layanan ponsel untuk pastikan tidak ada gangguan layanan atau masalah dengan tagihan Anda.
Coba Keluarkan Kartu SIM iPhone Anda
Kartu SIM menghubungkan iPhone Anda ke jaringan seluler operator nirkabel Anda. Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan FaceTime menggunakan data seluler, atau jika FaceTime mengatakan Menunggu Aktivasi, langkah ini dapat memperbaiki masalah.
Ambil alat pelepas kartu SIM atau luruskan penjepit kertas. Masukkan alat ke dalam lubang di baki kartu SIM. Anda harus menerapkan beberapa kekuatan untuk membuka baki. Dorong baki ke belakang untuk memasang kembali kartu SIM.
Saya Sudah Melakukan Segalanya Dan FaceTime Masih Tidak Berfungsi! Apa yang saya lakukan?
Jika FaceTime masih tidak berfungsi, lihat halaman Status Sistem Apple. Ini jarang terjadi, tetapi mungkin saja FaceTime sedang down untuk banyak pengguna iPhone. Gulir ke bawah dan lihat titik di sebelah FaceTime. Jika berwarna hijau, FaceTime baik-baik saja. Jika ada warna lain, ada kesalahan dengan FaceTime, dan Apple sedang mencari solusinya.
Hubungi dukungan Apple jika FaceTime tidak turun. Mungkin ada masalah dengan akun Anda yang hanya dapat diselesaikan oleh perwakilan dukungan pelanggan.
Masalah FaceTime Diselesaikan: Membungkusnya
Itu dia! Mudah-mudahan, FaceTime sekarang berfungsi di iPhone, iPad, iPod, dan Mac Anda, dan Anda mengobrol dengan gembira dengan keluarga dan teman Anda. Lain kali FaceTime tidak berfungsi, Anda akan tahu cara memperbaiki masalahnya. Jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan lain kepada kami di bawah di bagian komentar!
