Face ID tidak berfungsi di iPhone Anda dan Anda tidak tahu alasannya. Anda masih dapat masuk menggunakan kode sandi Anda, tetapi jika Anda seperti kebanyakan orang, fitur ID Wajah iPhone adalah salah satu nilai jual utama saat Anda membeli iPhone, dan membuat frustrasi saat tidak berfungsi! Dalam artikel ini, saya akan menjelaskan mengapa ID Wajah tidak berfungsi di iPhone Anda dan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki masalah ini selamanya.
Sebelum kita menyelami langkah pemecahan masalah, sebaiknya periksa ulang untuk memastikan Anda telah melalui proses penyiapan normal. Baca artikel kami tentang cara mengatur ID Wajah di iPhone Anda untuk panduan langkah demi langkah.Jika Anda yakin Face ID telah diatur dengan benar, ikuti langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk mempelajari apa yang harus dilakukan saat Face ID tidak berfungsi di iPhone Anda.
Yang Harus Dilakukan Saat ID Wajah Tidak Berfungsi di iPhone: Perbaiki!
1. Mulai Ulang iPhone Anda
Hal pertama yang harus dilakukan ketika ID Wajah iPhone tidak berfungsi adalah memulai ulang iPhone Anda. Ini berpotensi untuk memperbaiki kesalahan perangkat lunak kecil yang dapat menyebabkan masalah.
Tekan dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume hingga “geser untuk mematikan” muncul di layar. Gunakan jari untuk menggesek ikon daya berwarna merah dan putih dari kiri ke kanan. iPhone Anda akan dimatikan.
Tunggu 30–60 detik, lalu tekan dan tahan lagi tombol samping hingga logo Apple muncul di layar. iPhone Anda akan segera menyala kembali.
2. Pastikan Anda Memegang iPhone Anda Cukup Jauh Dari Wajah Anda
Face ID dirancang untuk berfungsi saat Anda memegang iPhone dengan jarak 10–20 inci dari wajah. Jika Anda memegang iPhone terlalu dekat atau terlalu jauh dari wajah Anda, itu bisa menjadi alasan mengapa ID Wajah tidak berfungsi di iPhone Anda. Sebagai aturan umum, rentangkan tangan lurus ke depan saat menggunakan Face ID.
3. Pastikan Tidak Ada Wajah Lain Di Sekitar Anda
Jika ada beberapa wajah di barisan kamera dan sensor di iPhone Anda saat Anda mencoba menggunakan Face ID, fitur ini mungkin tidak berfungsi dengan benar. Jika Anda berada di tempat yang ramai seperti jalan kota, cobalah mencari tempat yang lebih privat untuk menggunakan Face ID. Jika Anda mencoba memamerkan fitur keren ini kepada teman Anda, pastikan mereka tidak berdiri tepat di sebelah Anda!
4. Lepaskan Semua Pakaian Atau Perhiasan Yang Menutupi Wajahmu
Jika Anda mengenakan pakaian apa pun, seperti topi atau syal, atau perhiasan, seperti kalung atau tindikan, coba lepas sebelum menggunakan ID Wajah iPhone. Pakaian atau perhiasan dapat menutupi sebagian wajah Anda, sehingga ID Wajah lebih sulit mengenali siapa Anda.
5. Periksa Kondisi Pencahayaan
Hal lain yang harus diperhatikan saat menggunakan ID Wajah adalah kondisi pencahayaan di sekitar Anda. Jika terlalu terang atau terlalu gelap, kamera dan sensor di iPhone Anda mungkin kesulitan mengenali wajah Anda. ID Wajah mungkin akan berfungsi paling baik untuk Anda di ruangan yang cukup terang oleh cahaya alami.
6. Bersihkan Kamera & Sensor Di Bagian Depan iPhone
Berikutnya, coba bersihkan iPhone bagian depan. Kotoran atau kotoran mungkin menutupi salah satu kamera atau sensor yang digunakan untuk ID Wajah. Kami menyarankan untuk menyeka kamera dan sensor dengan lembut menggunakan kain mikrofiber.
9. Periksa Pembaruan Perangkat Lunak iPhone
Karena ID Wajah adalah fitur iPhone baru, mungkin ada bug atau gangguan kecil yang dapat diperbaiki dengan pembaruan perangkat lunak. Untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak, buka Pengaturan -> Umum -> Pembaruan Perangkat LunakJika pembaruan tersedia, ketuk Unduh & Instal Jika iPhone Anda sudah versi terbaru, akan muncul tulisan “Perangkat lunak Anda sudah versi terbaru.” pada menu ini.
10. Atur Ulang Semua Pengaturan
Jika Face ID masih tidak berfungsi, coba atur ulang semua pengaturan di iPhone Anda. Saat Anda mengatur ulang semua pengaturan, semua pengaturan di aplikasi Pengaturan iPhone Anda akan diatur ulang ke default pabrik. Langkah ini terkadang dapat memperbaiki masalah perangkat lunak bermasalah yang mungkin sulit dilacak.
Untuk mengatur ulang semua pengaturan, buka aplikasi Pengaturan dan ketuk Umum -> Transfer Atau Atur Ulang iPhone -> Atur Ulang -> Atur Ulang Semua Pengaturan Masukkan kode sandi Anda, lalu ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan saat pop-up konfirmasi muncul di layar. Setelah pengaturan diatur ulang, iPhone Anda akan dimulai ulang.
11. DFU Pulihkan iPhone Anda
Pemulihan DFU adalah jenis pemulihan iPhone terdalam dan upaya terakhir untuk memperbaiki masalah perangkat lunak yang terus-menerus.Sebelum melakukan pemulihan DFU, kami sarankan untuk menyimpan cadangan iPhone Anda agar Anda tidak kehilangan kontak, foto, dan data lainnya. Lihatlah artikel kami tentang cara DFU memulihkan iPhone untuk mempelajari cara menyelesaikan langkah ini.
12. Perbaiki iPhone Anda
Jika Anda sudah sampai sejauh ini dan ID Wajah masih tidak berfungsi, iPhone Anda mungkin perlu diperbaiki. Jika iPhone Anda masih dalam garansi, sebaiknya bawa iPhone Anda ke Apple Store setempat. Jangan lupa buat janji terlebih dahulu!
ID Wajah berwajah segar!
Face ID berfungsi sekali lagi dan akhirnya Anda dapat membuka kunci iPhone dengan senyuman Anda. Sekarang setelah Anda tahu apa yang harus dilakukan ketika ID Wajah tidak berfungsi di iPhone Anda, pastikan untuk membagikan artikel ini di media sosial sebelum teman dan keluarga Anda membiru saat mencoba memperbaiki masalahnya. Kami ingin mendengar pendapat Anda di bagian komentar di bawah untuk mengetahui pendapat Anda tentang Face ID!
