FaceTime Live Photos memungkinkan Anda menyimpan momen dari obrolan FaceTime sehingga Anda dapat menghidupkannya kembali nanti. Live Photo adalah fitur keren di Apple iPhone dan Mac yang menyimpan beberapa foto secara berurutan, memungkinkan Anda melihat beberapa momen gerakan.
Live Photos berguna untuk mengabadikan berbagai hal saat sedang berlangsung tanpa khawatir Anda tidak mendapatkan bidikan yang sempurna. Anda masih bisa memilih yang terbaik nanti. Sayangnya, tampaknya ada kesalahan yang dialami oleh beberapa pengguna di mana foto langsung ini tidak disimpan ke perangkat sebagaimana mestinya atau juga tidak muncul di foto iCloud.Namun Anda dapat memperbaiki masalah foto langsung FaceTime yang mengganggu Anda.
1. Mulai Ulang Perangkat Apple Anda
Trik paling sederhana sering kali merupakan trik yang memperbaiki sebagian besar masalah. Mulai ulang perangkat iOS atau Mac Anda dan coba ambil Live Photos lagi. Jika ini memperbaiki masalah, itu tidak membantu menjelaskan apa yang salah, tetapi sering kali, bug kecil bersifat sementara.
2. Memenuhi Persyaratan Versi
Agar foto langsung FaceTime berfungsi, ada beberapa persyaratan. Salah satu hal yang rumit adalah setiap orang dalam percakapan harus memenuhi persyaratan tersebut, atau Anda tidak dapat mengambil Live Photos. Inilah sebabnya mengapa fitur ini terkadang bekerja untuk Anda dan tidak di lain waktu.
Perangkat harus menggunakan iOS 13. Fitur ini awalnya ada di iOS 11, tetapi situs dukungan Apple tidak lagi mencantumkan instruksi untuk iOS 11 dan iOS 12. Demikian juga, Anda memerlukan setidaknya macOS Mojave jika Anda menggunakan Mac.
Opsi tidak akan tersedia jika orang lain menggunakan Mac, iPad, atau iPhone yang terlalu lama untuk menjalankan versi ini.
3. Foto Langsung FaceTime Harus Diaktifkan di Kedua Perangkat
Semua peserta harus mengaktifkan Foto Langsung FaceTime, atau tidak akan berfungsi untuk siapa pun. Anda mungkin harus meminta peserta lain untuk memeriksa apakah mereka telah mengaktifkannya di pengaturan FaceTime mereka.
Di iPhone:
- Buka Pengaturan.
- Pilih FaceTime.
- Aktifkan FaceTime Live Photos.
Di Mac:
- Buka FaceTime.
- Di Bilah Menu, pilih Preferensi FaceTime >.
- Pada Pengaturan, Centang Izinkan Foto Langsung Diambil Selama Panggilan Video.
Ingatlah untuk memberikan petunjuk ini kepada orang lain yang ingin Anda ajak FaceTime!
4. Apakah Anda Mengambil Foto Langsung FaceTime dengan Cara yang Benar?
Sebelum kita melihat kiat pemecahan masalah lainnya, mari tinjau secara singkat cara mengambil Foto Langsung FaceTime. Jangan ragu untuk melewati bagian ini, tetapi sebaiknya pastikan Anda melakukan operasi dengan benar sebelum menganggap ada yang salah.
Di iPhone:
- Memulai panggilan FaceTime.
- Dalam panggilan satu lawan satu, pilih tombol Rana.
- Dalam panggilan FaceTime grup, pilih ubin orang yang ingin Anda foto terlebih dahulu, lalu ketuk tombol Layar penuh. Setelah ubin mereka memenuhi layar, ketuk tombol Rana.
Di Mac:
- Selama panggilan FaceTime, pilih jendela FaceTime atau, dalam panggilan grup, pilih petak orang yang ingin Anda tangkap.
- Pilih tombol Ambil Gambar. Jika Anda memiliki Mac dengan Touch Bar, Anda juga dapat menggunakan tombol Ambil Gambar yang muncul di sana saat FaceTime adalah aplikasi yang aktif.
Anda harus mendapatkan pemberitahuan bahwa Live Photo telah disimpan. Baik Anda menggunakan perangkat Mac atau iOS, foto harus disimpan ke Foto.
5. Apakah Semua Orang Berada di Wilayah yang Tepat?
Karena beberapa alasan, Apple tidak menawarkan fitur Foto Langsung FaceTime di semua wilayah di seluruh dunia. Ini sesuai dengan halaman dukungan resmi mereka, tetapi kami tidak dapat menemukan daftar tempat tertentu di mana Live Photos tidak diizinkan.
Jika orang dalam panggilan tidak semuanya berada di wilayah yang sama, hal itu mungkin menjelaskan mengapa Anda tidak dapat mengambil Foto Langsung. Menggunakan VPN untuk menghindari pembatasan ini mungkin saja, tetapi kami tidak dapat mengujinya.
6. Apakah Anda Memiliki Ruang Penyimpanan Yang Cukup?
Jika Anda tidak dapat menemukan Live Photos di Foto, mungkin perangkat Anda kehabisan ruang penyimpanan. Periksa apakah perangkat iOS atau macOS Anda memiliki ruang yang tersedia untuk menyimpan foto baru.
Di iPhone atau iPad:
- Buka Pengaturan.
- Pilih Umum.
- Pilih Penyimpanan iPhone/iPad.
Di Mac:
- Pilih Tombol Apple.
- Pilih Tentang Mac Ini.
- Pilih Penyimpanan.
Di sini Anda akan melihat berapa banyak ruang kosong yang masih tersedia. Jika perangkat Anda penuh, pindahkan atau hapus data untuk menambah ruang, lalu coba ambil Live Photo Lagi.
7. Perbarui ke Versi iOS atau macOS Terbaru
Live photos pertama kali diperkenalkan di iOS 11, tetapi seiring waktu Apple memiliki dukungan untuk versi iOS yang lebih lama. Melalui dokumen Dukungan Apple, tidak ada lagi instruksi untuk iOS 11 dan 12 terkait Live Photos. Jadi, jika Anda menggunakan perangkat yang mendukung iOS versi terbaru, Anda harus memperbarui ke versi terbaru yang didukung.
Cukup buka aplikasi Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak dan periksa apakah ada yang baru untuk diinstal. Di macOS jalurnya adalah Apple Button > Tentang Pembaruan Perangkat Lunak Mac > Ini.
8. Periksa kembali Folder Album Live Photos
Live Photos disimpan ke Rol Kamera Anda, tetapi kami telah membaca tentang beberapa pengguna yang tidak segera melihatnya di sana. Kebanyakan orang memeriksa rol kamera mereka berdasarkan keterkinian, dan meskipun seharusnya muncul di sana, Anda juga dapat memeriksa album Live Photos.
Di perangkat iOS:
- Buka Foto.
- Pilih Album.
- Di bawah Jenis Media pilih Live Photos.
Di Mac:
- Buka Foto.
- Di sidebar sebelah kiri, cari Album.
- Di bawah Album, perluas Jenis Media.
- Pilih Foto Langsung.
Jika foto Anda juga tidak ada di sini, berarti foto tersebut belum disimpan.
9. Matikan dan Nyalakan iCloud Lagi
Terkadang masalahnya ada pada iCloud, bukan apa pun yang terjadi dengan perangkat lokal Anda. Coba alihkan iCloud untuk Foto di perangkat Anda dan masuk lagi.
Di Mac:
- Buka Menu Apple > Preferensi Sistem > ID Apple.
- Pilih iCloud dari sidebar kiri.
- Di sebelah Foto, hapus tanda centang.
- Sekarang, kembalikan tanda centang.
Di iPad atau iPhone:
- Buka Pengaturan.
- Pilih nama Anda.
- Pilih iCloud
- Pilih Foto.
- Nonaktifkan Sinkronisasi ke iPhone ini, lalu aktifkan lagi.
Jika sekadar menonaktifkan dan mengaktifkan opsi tidak berhasil, Anda juga dapat mencoba menonaktifkan opsi dan memulai ulang perangkat sebelum mengaktifkan opsi lagi.
10. Toggle FaceTime Off dan On Lagi
Penyebab terakhir mungkin adalah FaceTime itu sendiri, dan beberapa pengguna beruntung mematikan dan menghidupkan kembali FaceTime.
Di Mac:
- Buka FaceTime.
- Di bar menu, pilih FaceTime.
- Pilih Matikan FaceTime.
- Ulangi proses dan pilih Turn FaceTime On
Di Perangkat iOS:
- Buka Pengaturan.
- Gulir ke bawah ke FaceTime dan pilih.
- Nonaktifkan FaceTime, lalu aktifkan lagi.
Seperti tip pengalihan iCloud di atas, Anda mungkin ingin memulai ulang perangkat Mac atau iOS sebelum menyalakan FaceTime lagi.
Cara Alternatif untuk Menangkap Panggilan FaceTime
Live Photos nyaman saat fitur bekerja, tetapi itu bukan satu-satunya cara untuk mengambil panggilan FaceTime.
Di Mac, jika yang Anda inginkan hanyalah foto statis, gunakan Shift + Command + 3 untuk mengambil tangkapan layar. Anda juga dapat menekan Shift + Command + 5 dan memilih untuk merekam layar Anda. Kemudian, edit segmen yang ingin Anda simpan. Keuntungan utama dari metode alternatif ini adalah tidak bergantung pada orang lain dalam panggilan untuk melakukan sesuatu yang istimewa. Di Mac, tangkapan layar dan rekaman layar disimpan ke desktop secara default.
Di iPhone, Anda dapat mengambil tangkapan layar dengan menekan tombol samping dan volume naik secara bersamaan. Anda dapat merekam layar dengan menggeser ke bawah dari pojok kanan atas layar, dan memilih tombol perekaman layar di Pusat Kontrol. Foto dan rekaman disimpan ke rol kamera. Ingatlah bahwa Anda perlu mengakhiri perekaman layar secara manual dengan cara yang sama seperti saat Anda memulainya.
