Apakah Apple Music memerlukan waktu lama untuk dimuat di iPhone atau Mac Anda? Atau apakah itu merespons dengan lamban, butuh waktu lama untuk mengalirkan lagu, atau berperilaku lambat dengan cara lain? Kami akan menunjukkan cara memecahkan masalah dan memperbaiki masalah.
Apple Music dapat melambat di iPhone dan Mac karena beberapa alasan. Misalnya, hal itu mungkin disebabkan oleh aplikasi Musik yang bermasalah, masalah sisi server, atau masalah dengan internet Anda.
Lakukan solusi berikut, dan Anda akan dapat membuat Apple Music berfungsi normal kembali. Perbaikan terkait iPhone dalam tutorial ini juga berlaku untuk iPad dan iPod touch.
1. Tutup Paksa dan Luncurkan Ulang Aplikasi Apple Music
Sebaiknya mulai dengan menutup paksa dan meluncurkan kembali app Musik di iPhone atau Mac Anda. Itu akan menyelesaikan gangguan tak terduga yang menyebabkan Apple Music melambat.
iPhone
- Geser ke atas dari bagian bawah layar untuk membuka Pengalih Aplikasi. Atau, klik dua kali tombol Rumah jika perangkat iOS Anda memilikinya.
- Geser kartu Musik.
- Keluar ke Layar Beranda dan luncurkan kembali aplikasi Musik.
Mac
- Tekan Option + Command + Esc untuk meluncurkan pop-up Force Quit Applications.
- Pilih Musik dan pilih Tutup Paksa.
- Luncurkan ulang app Musik melalui Dock atau Launchpad.
2. Periksa Kecepatan Koneksi Internet Anda
Jika app Musik membutuhkan waktu lama untuk tersambung ke server Apple atau Anda mengalami masalah streaming lagu, coba periksa kecepatan koneksi internet Anda dengan alat atau aplikasi online seperti Fast.com. Jika terlihat lambat:
- Restart atau setel ulang lunak router Anda.
- Hubungkan iPhone atau Mac Anda ke jaringan Wi-Fi yang berbeda.
Di iPhone, Anda juga dapat:
- Buka Pusat Kontrol dan aktifkan Mode Pesawat, lalu matikan.
- Beralih dari Wi-Fi ke data seluler.
Jika masalah berlanjut, pelajari lebih lanjut cara untuk memperbaiki koneksi seluler atau Wi-Fi yang lambat. Atau, hubungi penyedia layanan internet Anda.
3. Kurangi Kualitas Streaming Audio dan Video
Jika internet Anda lambat, kurangi kualitas audio dan video untuk mempermudah streaming konten di Apple Music.
iPhone
- Buka aplikasi Pengaturan, gulir ke bawah, dan ketuk Musik.
- Ketuk Kualitas Audio.
- Matikan sakelar di sebelah Lossless Audio.
Jika masalah terjadi saat streaming audio melalui data seluler, ketuk Streaming Seluler dan pilih opsi Efisiensi Tinggi.
Mac
- Buka aplikasi Musik dan pilih Pengaturan Musik > di bilah menu Mac.
- Beralih ke tab Pemutaran.
- Hapus centang kotak di samping Audio tanpa kehilangan.
Jika masalah terjadi saat streaming video Apple Music, buka menu tarik-turun di samping Streaming dan pilih Baik atau Lebih Baik (Hingga 1080p).
4. Periksa Status Server Apple Music
Anda harus memeriksa status server Apple Music jika tidak ada masalah dengan internet Anda. Untuk melakukannya, kunjungi halaman Status Sistem Apple menggunakan Safari atau browser lain. Jika Apple Music muncul, tunggu hingga Apple menyelesaikan masalah. Tidak perlu lama.
5. Kosongkan Ruang Penyimpanan
Aplikasi cenderung melambat jika hanya ada sedikit penyimpanan untuk dimainkan, dan Apple Music tidak terkecuali. Coba kosongkan sebagian ruang di iPhone atau Mac Anda berikutnya.
iPhone
- Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda dan ketuk Umum.
- Ketuk Penyimpanan iPhone.
- Ikuti saran penyimpanan-mis., hapus video Apple TV lama atau lampiran iMessage-atau bongkar/hapus aplikasi yang tidak diinginkan.
Mac
- Buka menu Apple dan pilih Pengaturan Sistem.
- Pergi ke Penyimpanan Umum >.
- Ikuti saran penyimpanan-mis., kosongkan Sampah atau simpan file di iCloud-untuk mengosongkan penyimpanan di Mac Anda. Anda juga dapat memeriksa berbagai kategori-File iOS, Pesan, dan Foto-di sidebar untuk menghapus item yang tidak diinginkan dan mendapatkan kembali banyak ruang.
Catatan: Jika Mac Anda menjalankan macOS Monterey atau versi lebih lama, buka menu Apple > Tentang Penyimpanan Mac Ini > untuk mengakses untuk mengelola penyimpanan internal.
6. Reboot iPhone dan Mac Anda
Mulai ulang iPhone dan Mac Anda berikutnya. Itu harus menyelesaikan masalah terkait Musik yang terus-menerus disebabkan oleh gangguan acak dengan perangkat lunak sistem.
iPhone
- Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda dan pilih Umum.
- Gulir ke bawah, ketuk Matikan, dan seret ikon Daya ke kanan.
- Tunggu 30 detik dan tahan tombol Daya hingga Anda melihat logo Apple.
Mac
- Buka menu Apple dan pilih Restart.
- Kosongkan kotak di sebelah Buka kembali jendela saat masuk kembali.
- Pilih Mulai Ulang untuk mengonfirmasi.
7. Perbarui iOS dan macOS
Memperbarui app Musik ke versi terbarunya adalah cara lain untuk mengatasi kelambatan yang terus-menerus dan masalah lain dengan Apple Music. Namun, sebagai aplikasi asli, satu-satunya cara untuk memperbarui Musik adalah dengan memperbarui perangkat lunak sistem di iPhone atau Mac Anda.
iPhone
- Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda dan ketuk Umum.
- Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.
- Ketuk Unduh dan Instal untuk menginstal pembaruan iOS yang tertunda.
Mac
- Buka menu Apple dan pilih Pengaturan Sistem.
- Pilih Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
- Pilih Perbarui Sekarang jika ada pembaruan macOS baru.
Catatan: Di macOS Monterey dan versi lebih lama, buka menu Apple > Preferensi Sistem > Pembaruan Perangkat Lunak untuk memperbarui perangkat lunak sistem.
8. Nonaktifkan dan Aktifkan Perpustakaan Musik iCloud
Perbaikan lain yang mengatasi pelambatan terus-menerus dan masalah lain dengan Apple Music mengharuskan Anda menonaktifkan dan mengaktifkan Perpustakaan Musik iCloud. Namun, hal itu akan menyebabkan Anda mengunduh ulang lagu, album, dan daftar putar yang disimpan secara lokal.
iPhone
- Buka aplikasi Pengaturan, gulir ke bawah, dan ketuk Musik.
- Nonaktifkan sakelar di sebelah Sinkronkan Perpustakaan.
- Tap Matikan.
Mac
- Buka app Musik dan pilih Pengaturan Musik > di bilah menu Mac.
- Pilih tab Umum dan hapus centang pada kotak di sebelah Sinkronkan Perpustakaan.
- Pilih OK.
Tutup paksa dan luncurkan kembali app Musik di iPhone atau Mac Anda. Kemudian, ulangi langkah-langkah di atas, tetapi aktifkan sakelar atau centang kotak di sebelah Sinkronkan Perpustakaan. Secara opsional, Anda dapat mencoba keluar dan kembali ke iPhone atau Mac dengan ID Apple Anda.
9. Copot Pemasangan dan Pasang Ulang Aplikasi Musik
Anda dapat menghapus dan menginstal ulang aplikasi Musik di iPhone Anda untuk menyelesaikan masalah korupsi dengan aplikasi tersebut.
- Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda dan ketuk Umum > Penyimpanan iPhone.
- Ketuk Musik.
- Ketuk Hapus Aplikasi, lalu Hapus Aplikasi lagi untuk mengonfirmasi.
- Mulai Ulang iPhone Anda.
- Kunjungi App Store, cari Musik, dan unduh ulang aplikasi Musik.
10. Bersihkan Cache Sistem dan Aplikasi Mac Anda
Jika pelambatan terkait Apple Music hanya terjadi di Mac Anda, coba bersihkan cache sistem dan aplikasi. Cara paling mudah untuk menghapus cache Mac Anda adalah dengan menggunakan aplikasi gratis seperti Onyx.
- Instal dan otorisasi Onyx.
- Buka Onyx dan alihkan ke tab Perawatan.
- Centang kotak di samping Sistem dan Aplikasi (jika tidak secara default) dan pilih tombol Jalankan tugas. Periksa langkah-langkah Onyx kami jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara kerja aplikasi.
Jika Anda tidak suka mengunduh aplikasi pihak ketiga di Mac Anda, berikut adalah petunjuk langkah demi langkah lengkap untuk mengosongkan cache Mac Anda secara manual.
Hubungi Dukungan Apple
Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu, hubungi Dukungan Apple untuk mendapatkan bantuan. Mereka harus dapat mencari tahu apa yang salah dan memberikan solusi tambahan yang dapat menyelesaikan masalah untuk Anda. Sementara itu, periksa layanan streaming musik alternatif seperti Spotify.
