Tidak dapat menemukan casing pengisi daya AirPods di kamar Anda? Apakah Anda kehilangannya di bus atau mengira itu dicuri? Anda dapat melacak casing, tetapi hanya jika Anda menggunakan AirPods Pro (generasi ke-2) atau model yang lebih baru.
Casing pengisi daya AirPods Pro generasi ke-2 memiliki chipset khusus yang memungkinkan Anda menemukan lokasi kasing. Speaker bawaannya juga memudahkan untuk menemukan casing di ruangan kecil. Kami akan menunjukkan cara menemukan wadah pengisi daya AirPods Anda jika kosong atau terpisah dari AirPods Anda.
Mengapa Hanya AirPods Pro (Generasi ke-2)?
Hanya casing pengisi daya AirPods Pro (generasi ke-2) yang memiliki chipset U1 bawaan. Chip ini menggunakan teknologi Ultra Wideband (UWB) untuk memfasilitasi koneksi AirDrop yang lebih cepat, transfer Handoff, dan pelacakan lokasi yang akurat.
AirTags, Apple Watch (Seri 6 dan yang lebih baru), HomePod mini, iPhone 11, dan model yang lebih baru memiliki chipset U1. Jika casing AirPods Anda memiliki chip U1, Anda dapat melacak lokasinya menggunakan perangkat lain yang dilengkapi U1.
Jika casing AirPods Anda tidak dilengkapi dengan U1, Anda hanya dapat melacak earbud di app Lacak. Jika setidaknya ada satu AirPods di wadah pengisi daya, Anda dapat melacak dan menemukan wadahnya. Jika tidak, melacak wadah pengisi daya kosong tidak dapat dilakukan jika Anda memiliki AirPods generasi ke-1, ke-2, dan ke-3.
Temukan Casing AirPods Anda di Temukan Aplikasi Saya
Untuk melacak casing pengisi daya AirPods yang dilengkapi U1, Anda memerlukan perangkat iOS yang dilengkapi U1-iPhone 11 atau model yang lebih baru-yang menjalankan setidaknya iOS 16. Untuk hasil terbaik, pastikan perangkat iOS memiliki koneksi internet.
- Buka aplikasi Lacak di iPhone Anda dan buka tab Perangkat.
- Pilih casing pengisi daya AirPods Anda dari daftar perangkat. Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika casing AirPods atau AirPods Anda tidak muncul di Cari Milik Saya.
- Anda akan melihat lokasi terakhir kasing AirPods Anda yang diketahui. Ketuk Temukan untuk mendapatkan petunjuk arah ke lokasi casing pengisi daya AirPods Anda saat ini. Jika kasing dekat, ketuk Putar Suara agar kasing memutar suara.
Jika Anda menggunakan komputer iPad atau Mac, Anda dapat menemukan dan melacak casing AirPods yang dilengkapi U1 saat Apple merilis iPad OS 16 dan macOS Ventura.
CATATAN: Teknologi Ultra Wideband (UWB) Apple tidak tersedia di perangkat Apple di negara atau wilayah tertentu. Jika Anda tidak dapat menemukan casing AirPods meskipun memiliki perangkat yang dilengkapi U1, teknologi UWB kemungkinan tidak didukung di wilayah Anda.Hubungi Dukungan Apple jika Cari Milik Saya tidak menunjukkan lokasi AirPods atau casing pengisi daya AirPods Anda.
Aktifkan Temukan Jaringan Saya
Jika Anda masih memiliki casing AirPods atau AirPods, sebaiknya segera letakkan di "Temukan jaringan Saya". Melakukannya akan meningkatkan kemungkinan menemukan casing AirPods atau AirPods Anda—bahkan jika iPhone/iPad/iPod touch Anda tidak memiliki koneksi internet.
Hubungkan AirPods Anda ke iPhone atau iPad Anda dan buka aplikasi Pengaturan. Ketuk nama AirPods Anda, gulir ke bawah halaman, dan aktifkan Temukan jaringan Saya.
Atau, buka Pengaturan > Bluetooth dan ketuk ikon info di sebelah AirPods Anda. Gulir ke bawah menu AirPods dan aktifkan Temukan jaringan Saya.
Beli Kasing Pengganti AirPods
Garansi AirPods dan AppleCare+ untuk Headphone tidak mencakup AirPods yang hilang atau dicuri.Jika Anda tidak dapat menemukan AirPod atau casing pengisi daya, Anda dapat menggantinya dengan biaya tertentu. Casing Pengisian Nirkabel untuk AirPods (generasi ke-1 dan ke-2) tersedia di situs web Apple seharga $79.
Untuk model AirPods lainnya, gunakan alat “Dapatkan Perkiraan” dari Apple untuk meninjau berapa biaya untuk membeli casing baru.
- Buka halaman web Layanan dan Perbaikan AirPods dan gulir ke "Berapa biayanya?" bagian.
- Pilih item Hilang di opsi drop-down “Jenis layanan”.
- Pilih Aksesori AirPods di opsi tarik-turun “Produk atau aksesori”.
- Terakhir, pilih model/generasi AirPods Anda di opsi drop-down “Model”.
- Pilih Dapatkan perkiraan untuk meninjau berapa biaya untuk mendapatkan kasing AirPods baru. Perhatikan bahwa perkiraan dikenakan biaya tambahan seperti pajak, biaya pengiriman, dll.
- Pilih Dapatkan layanan untuk melanjutkan.
Dapatkan Bantuan dari Dukungan Apple
Kunjungi Apple Store atau hubungi Dukungan Apple untuk casing pengisi daya AirPods pengganti. Anda mungkin perlu memberikan nomor seri AirPods Anda. Hubungkan AirPods ke iPhone, iPad, atau iPod touch Anda dan ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Buka Pengaturan > Umum > Tentang, ketuk nama AirPods Anda, dan periksa baris Nomor Seri.
Temukan atau Ganti Casing AirPods yang Hilang
Kami yakin bahwa model AirPods mendatang akan memiliki chipset U1 bawaan dalam wadah pengisi dayanya. Jadi, Anda akan dapat secara akurat menunjukkan dengan tepat lokasi casing pengisi daya AirPods Anda saat hilang atau dicuri.
