Masalah internet, waktu henti server, dan peraturan lisensi dapat menyebabkan Apple Music menampilkan kesalahan “Lagu ini saat ini tidak tersedia di negara atau wilayah Anda” saat Anda memutar lagu. Tutorial ini mengeksplorasi berbagai cara untuk memperbaiki kesalahan ini.
Pertama: Periksa Konektivitas Anda
Sebelum melanjutkan, pastikan iPhone atau iPad Anda memiliki koneksi internet aktif. Kunjungi situs web acak di Safari atau buka aplikasi media sosial Anda dan periksa apakah berfungsi.Beralih ke koneksi Wi-Fi jika Anda menggunakan data seluler-atau sebaliknya. Memasukkan dan mematikan perangkat Anda dari mode pesawat juga dapat mengatasi masalah konektivitas.
Coba rekomendasi di bawah ini jika error terus berlanjut meskipun memiliki koneksi internet aktif.
Indikator kuning atau oranye di sebelah layanan musik menunjukkan waktu henti server atau pemadaman layanan. Laporkan waktu henti ke Dukungan Apple dan coba lagi saat Apple memulihkan layanan streaming.
Nonaktifkan Koneksi VPN Anda
Virtual Private Network (VPN) dapat mengganggu ketersediaan konten di app Musik. Misalnya, anggaplah artis atau penerbit lagu melarang penduduk Prancis mendengarkan lagu mereka. Apple Music dapat menampilkan kesalahan “Lagu ini saat ini tidak tersedia di negara atau wilayah Anda” saat Anda memutar lagu dengan koneksi VPN yang disetel ke Prancis.
Jika koneksi VPN aktif di perangkat Anda, matikan jika Anda tidak lagi dapat mengakses lagu yang sebelumnya diputar di aplikasi Musik.
Buka aplikasi Pengaturan di iPhone atau iPad Anda dan matikan VPN.
Tutup dan Buka kembali Apple Music
Membuka kembali aplikasi Musik dapat menyelesaikan kesalahan “Lagu ini saat ini tidak tersedia di negara atau wilayah Anda”. Geser ke atas dari bawah ke tengah layar iPhone atau iPad Anda. Lepaskan jari Anda saat iOS App Switcher muncul. Jika perangkat iOS Anda memiliki tombol Home fisik, tekan dua kali tombol Home untuk membuka App Switcher.
Lokasi Musik dan geser ke atas pada pratinjau aplikasi untuk menutupnya. Tunggu beberapa detik, buka kembali Musik, dan coba mainkan lagu apa saja-atau lagu tertentu yang tidak tersedia.
Resync Your iCloud Music Library
Apakah lagu tidak tersedia di salah satu perangkat iCloud Anda, tetapi perangkat lain dapat memutar lagu tersebut? Pastikan perangkat yang terpengaruh telah disinkronkan ke perpustakaan iCloud Anda.
Buka Pengaturan, pilih Musik, dan aktifkan Sinkronkan Perpustakaan.
Jika opsi sudah diaktifkan, nonaktifkan dan aktifkan kembali. Kembali ke Apple Music Library dan periksa apakah Anda dapat memutar lagu yang tidak tersedia.
Catatan: Menonaktifkan atau mengaktifkan kembali Perpustakaan Sinkronisasi akan menghapus semua lagu yang diunduh dari perangkat Anda.
Resync Your Music Library Using iTunes
Beberapa pengguna iPhone memulihkan lagu yang tidak tersedia dengan menghubungkan perangkat mereka ke komputer dan menyinkronkan ulang perpustakaan musik iCloud mereka.
- Hubungkan iPhone atau iPad Anda ke PC menggunakan kabel USB. IPhone/iPad Anda akan menampilkan pop-up yang meminta Anda untuk memberikan akses komputer ke file multimedia Anda. Ketuk Izinkan atau Percayai untuk melanjutkan.
- Buka iTunes dan pastikan iTunes tertaut ke akun Apple ID/iTunes yang sama di iPhone atau iPad Anda. Pilih Akun di menu atas, pilih Masuk, lalu berikan kredensial akun Anda.
- Pilih Edit di menu atas dan pilih Preferensi.
- Buka tab Umum dan hapus centang Perpustakaan Musik iCloud. Itu akan menghapus semua lagu (kecuali pembelian iTunes) dari toko iTunes. Centang kotak Perpustakaan Musik iCloud lagi untuk memulihkan lagu Apple Music ke perpustakaan iTunes.
- Mereset semua peringatan dialog sebelum menyinkronkan ulang perpustakaan iTunes menyelesaikan kesalahan untuk beberapa pengguna di forum Diskusi Apple ini. Buka tab Lanjutan, pilih tombol Atur Ulang Peringatan, dan pilih OK untuk melanjutkan.
- Pilih ikon Perangkat di menu atas.
- Pilih Lagu di bagian "Perpustakaan" di sidebar dan centang kotak Sinkronkan Musik.
- Setelah itu, pilih Seluruh perpustakaan dan centang opsi Sertakan video dan Sertakan memo suara. Pilih Terapkan untuk memulai proses sinkronisasi.
- Pilih Sync and Replace pada pop-up dan pilih Selesai saat sinkronisasi selesai.
Cabut iPhone Anda, buka aplikasi Apple Music, dan periksa apakah sekarang Anda dapat memutar lagu yang terpengaruh.
Resync Your Music Library di Mac
Anda dapat menyinkronkan ulang perpustakaan Apple Music di notebook atau desktop Mac jika Anda tidak memiliki PC Windows.
- Nonaktifkan sinkronisasi perpustakaan di pengaturan Musik iPhone atau iPad Anda. Buka Pengaturan > Musik, nonaktifkan Sinkronkan Perpustakaan, dan ketuk Nonaktifkan pada permintaan konfirmasi.
- Colokkan iPhone/iPad ke Mac menggunakan kabel USB dan buka Finder. Pilih perangkat Anda di bilah samping, buka tab Musik, dan centang kotak Sinkronkan musik ke.
- Pilih Hapus & Sinkronkan pada pop-up.
- Pilih Seluruh perpustakaan musik dan Sertakan video, lalu pilih Terapkan untuk memulai sinkronisasi.
- Pilih Sinkronkan dan Ganti untuk melanjutkan.
- Pastikan bahwa Mac Anda menyinkronkan perpustakaan musik Anda. Buka aplikasi Musik, pilih Musik di bilah menu, dan pilih Preferensi.
- Buka tab Umum, centang kotak Sinkronkan Perpustakaan, lalu pilih OK.
- Cabut iPhone atau iPad Anda dan aktifkan kembali sinkronisasi perpustakaan di menu pengaturan musik. Buka Pengaturan > Musik dan aktifkan Sinkronkan Perpustakaan.
Atau, luncurkan aplikasi Musik dan buka perpustakaan Anda. Ketuk Nyalakan di bawah notifikasi “Sinkronkan Perpustakaan Mati” di halaman.
Perbarui Perangkat Anda
Pembaruan sistem operasi sering memperbaiki malfungsi pada aplikasi dan layanan Apple. Perbarui iPhone, iPad, atau Mac Anda dan periksa apakah itu menghentikan kesalahan.
Hubungkan iPhone/iPad Anda ke jaringan Wi-Fi, buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak, dan ketuk Unduh dan Instal.
Instal pembaruan baru dan putar lagu yang terpengaruh di Apple Music saat perangkat dinyalakan ulang.
Buka System Preferences > Pembaruan Perangkat Lunak untuk mengunduh dan menginstal pembaruan macOS di Mac Anda.
Ubah ID Apple atau Negara iTunes
Artis atau penerbit lagu terkadang membatasi ketersediaan lagu mereka untuk negara atau wilayah tertentu. Oleh karena itu, Anda tidak dapat memutar lagu yang tidak dilisensikan untuk negara Anda di Apple Music.Mengalihkan App Store atau negara iTunes Anda ke wilayah tempat lagu tersebut dilisensikan adalah solusi yang layak. Namun, Anda hanya boleh melakukannya sebagai upaya terakhir jika tidak ada solusi pemecahan masalah di atas yang menyelesaikan masalah.
