Apakah Anda kesulitan menemukan App Store di Layar Utama iPhone, iPad, atau iPod touch? Inilah mengapa itu terjadi dan apa yang dapat Anda lakukan untuk menemukannya.
Meskipun tidak mungkin untuk menghapus App Store di iPhone atau iPad, masih ada beberapa alasan mengapa itu bisa hilang. Anda dapat menyembunyikannya di Perpustakaan Aplikasi, memblokirnya agar tidak muncul di Pencarian Spotlight, atau memberlakukan batasan Waktu Layar yang mencegah pengunduhan aplikasi. Tutorial ini akan memandu Anda melalui berbagai cara untuk mendapatkan kembali App Store di iPhone atau iPad Anda.
Periksa Perpustakaan Aplikasi
Jika Anda menggunakan iPhone atau iPad yang menjalankan iOS 14, iPadOS 15, atau yang lebih baru, mudah untuk menyembunyikan aplikasi apa pun-termasuk App Store-dari Layar Utama. Namun, Anda masih dapat menemukannya di App Library.
Geser ke halaman Layar Utama terakhir dan geser ke kiri sekali lagi untuk membuka Perpustakaan Aplikasi; Anda akan menemukan App Store di bawah kategori Utilitas.
Jika Anda ingin menambahkan App Store kembali ke Layar Utama di iPhone atau iPad, tekan lama ikon aplikasi App Store di dalam Perpustakaan Aplikasi dan ketuk Tambahkan ke Layar Utama.
Tips: Selain Perpustakaan Aplikasi, pelajari tentang cara lain untuk menemukan aplikasi tersembunyi di iPhone dan iPad.
Gunakan Pencarian Spotlight
Cara yang lebih cepat untuk menemukan App Store-atau aplikasi lainnya dalam hal ini-di iPhone dan iPad adalah dengan menggunakan Pencarian Spotlight. Lakukan gerakan Gesek ke Bawah pada halaman Layar Utama mana pun untuk meminta pencarian, ketik App Store ke dalam bilah pencarian, dan ketuk Buka untuk membuka App Store.
Jika Anda ingin menambahkan App Store ke Layar Utama, seret ikon App Store dari hasil pencarian dan letakkan di halaman Layar Utama mana pun.
Jika App Store tidak muncul di Pencarian Spotlight, tetapi Anda dapat menemukannya di Perpustakaan App, inilah yang harus Anda lakukan:
- Buka aplikasi Pengaturan di iPhone atau iPad Anda.
- Gulir ke bawah dan ketuk App Store.
- Ketuk Siri & Cari.
- Aktifkan sakelar di sebelah Tampilkan Aplikasi di Penelusuran.
- Keluar dari Pengaturan dan coba cari App Store lagi.
Nonaktifkan Pembatasan melalui Durasi Layar
Jika App Store gagal muncul di Perpustakaan App dan Pencarian Spotlight, iPhone atau iPad Anda kemungkinan memiliki batasan Durasi Layar yang mencegahnya menginstal aplikasi. Menghapusnya akan membuat App Store muncul kembali. Untuk melakukannya:
- Buka aplikasi Pengaturan dan ketuk Durasi Layar.
- Ketuk Pembatasan Konten & Privasi.
- Ketuk Pembelian iTunes & App Store.
- Masukkan kode sandi pembatasan Durasi Layar Anda.
Tips: Lupa kode sandi Durasi Layar Anda? Inilah cara mengatur ulang menggunakan ID Apple Anda.
- Ketuk Memasang Aplikasi.
- Beralih dari Jangan Izinkan ke Izinkan.
Catatan: Jika Anda juga mengalami masalah saat menghapus aplikasi atau melakukan pembelian dalam aplikasi, periksa batasan yang relevan di bawah layar Pembelian iTunes & App Store dan setel ke Izinkan.
Masih Tidak Dapat Menemukan App Store? Coba Perbaikan Ini
Anda mungkin mengalami kejadian yang mencegah Anda menemukan App Store di iPhone atau iPad meskipun telah mengikuti petunjuk di atas. Berikut kemungkinan penyebab dan solusinya.
Periksa MDM/Profil Konfigurasi
Jika Anda menggunakan iPhone atau iPad milik perusahaan, kemungkinan ada MDM (pengelolaan perangkat seluler) atau profil konfigurasi yang memblokir App Store.
Untuk memeriksa, buka Pengaturan > Umum > VPN & Manajemen Perangkat. Jika ada, hubungi departemen TI organisasi Anda untuk mendapatkan bantuan tentang cara mengakses App Store.
Perbarui iOS/iPadOS ke Versi Terbaru
Misalkan Anda baru saja meningkatkan versi ke rilis awal iterasi iOS atau iPadOS utama (mis., iOS 16). Dalam hal ini, Anda mungkin menghadapi masalah teknis parah yang menutup akses ke App Store. Coba mulai ulang iPhone atau iPad Anda. Jika itu tidak membantu, menginstal pembaruan yang tertunda dapat menyelesaikan masalah. Untuk melakukannya:
- Buka aplikasi Pengaturan di perangkat iOS Anda dan ketuk Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
- Tap Unduh dan Instal.
- Tunggu hingga perangkat lunak sistem memperbarui sendiri.
Atur Ulang Tata Letak/Pengaturan Layar Utama
Jika masalah App Store yang hilang tetap ada, coba atur ulang tata letak Layar Utama di iPhone atau iPad Anda. Atau, kembalikan perangkat ke pengaturan pabriknya.
- Buka Pengaturan dan ketuk Umum.
- Tap Transfer atau Reset iPhone > Reset.
- Gunakan opsi setel ulang berikut:
- Reset Tata Letak Layar Utama: Menghapus folder Layar Utama khusus, menampilkan halaman, dan mengembalikan aplikasi ke lokasi aslinya. Harapkan untuk melihat App Store di halaman Layar Beranda pertama.
- Reset Semua Pengaturan: Mengembalikan pengaturan iPhone atau iPad Anda ke default pabrik tanpa kehilangan data apa pun (kecuali untuk jaringan Wi-Fi yang tersimpan) dan menghilangkan masalah yang disebabkan oleh pengaturan iOS dan iPadOS yang bertentangan.
App Store Telah Kembali!
Melihat-lihat App Library, meninjau pengaturan Spotlight Search, dan memeriksa batasan Screen Time akan membantu Anda dengan cepat mengambil kembali App Store yang hilang di iPhone dan iPad. Coba solusi lain jika tidak ada yang membantu.Atau, hubungi Dukungan Apple untuk petunjuk pemecahan masalah tambahan berdasarkan pengaturan iOS dan iPadOS Anda.
