Apple Watch berfungsi paling baik jika memiliki sambungan aktif ke iPhone Anda. Untungnya, Anda biasanya tidak perlu khawatir tentang hal itu karena kedua perangkat secara otomatis berkomunikasi melalui Bluetooth selama Anda menjaga jarak dekat.
Tetapi jika Anda menemukan bahwa Apple Watch Anda sering terputus dari iPhone Anda (simbol berbentuk iPhone berwarna merah dengan garis miring di bagian atas tampilan jam menunjukkan hal itu), lakukan perbaikan di bawah untuk memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah.
1. Periksa Status Bluetooth
Apple Watch dan iPhone Anda memerlukan Bluetooth untuk konektivitas, jadi sebaiknya Anda memulai dengan memeriksa apakah Bluetooth berfungsi di kedua perangkat.
Periksa Status Bluetooth Apple Watch
1. Tekan Digital Crown dan buka aplikasi Pengaturan (ketuk ikon roda gigi).
2. Gulir ke bawah dan ketuk Bluetooth.
3. Pastikan sakelar di sebelah Bluetooth aktif.
Periksa Status Bluetooth iPhone
1. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda.
2. Ketuk Bluetooth untuk mengakses pengaturan Bluetooth Anda.
3. Pastikan sakelar di sebelah Bluetooth aktif.
2. Alihkan Mode Pesawat
Mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat akan memulai ulang Bluetooth di Apple Watch dan iPhone Anda. Itu biasanya mengakhiri masalah konektivitas acak yang mencegah perangkat Bluetooth berkomunikasi.
Mengalihkan Mode Pesawat di Apple Watch
1. Buka aplikasi Pengaturan di Apple Watch Anda.
2. Gulir ke bawah dan ketuk Mode Pesawat.
3. Di bagian Perilaku Mode Pesawat, matikan Bluetooth.
4. Aktifkan sakelar di sebelah Mode Pesawat.
5. Tunggu selama 10 detik dan nonaktifkan Mode Pesawat.
Mengalihkan Mode Pesawat di iPhone
1. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda.
2. Nyalakan sakelar di sebelah Mode Pesawat. Jika itu tidak mengubah status di sebelah Bluetooth menjadi Mati, ketuk Bluetooth, nonaktifkan Bluetooth, dan kembali ke layar sebelumnya.
3. Tunggu 10 detik dan nonaktifkan Mode Pesawat. Jika Anda harus menonaktifkan Bluetooth secara manual di langkah sebelumnya, status di sebelah Bluetooth akan secara otomatis berubah menjadi Aktif.
3. Mulai Ulang Perangkat
Jika Bluetooth bukan faktor penyebabnya, coba mulai ulang Apple Watch dan iPhone Anda. Ini adalah perbaikan cepat lainnya yang dapat menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh bug acak dan gangguan pada perangkat lunak sistem.
Mulai Ulang Apple Watch
1. Tekan dan tahan tombol Samping hingga Anda melihat layar Matikan.
2. Seret ikon Daya ke kanan dan tunggu selama 30 detik.
3. Tahan tombol Samping lagi hingga Anda melihat logo Apple untuk menghidupkan kembali jam tangan Anda.
Restart iPhone
1. Buka aplikasi Pengaturan dan ketuk Umum > Matikan.
2. Seret ikon Daya ke kanan dan tunggu selama 30 detik.
3. Tahan tombol Samping/Daya hingga Anda melihat logo Apple untuk menghidupkan kembali iPhone Anda.
4. Perbarui Perangkat Lunak Sistem
Memperbarui perangkat lunak sistem Apple Watch dan iPhone juga dapat mengatasi masalah komunikasi yang terus-menerus. Selama Anda memiliki akses Wi-Fi, Anda dapat memperbarui kedua perangkat Apple menggunakan langkah-langkah berikut.
Perbarui Perangkat Lunak Sistem di Apple Watch
1. Tempatkan Apple Watch Anda pada pengisi daya magnetisnya. Anda juga memerlukannya untuk dibebankan setidaknya 50% untuk memulai pembaruan.
2. Gesek ke atas dari bagian bawah tampilan jam untuk membuka Pusat Kontrol. Kemudian, ketuk dan tahan ikon Wi-Fi dan sambungkan ke jaringan Wi-Fi yang tersedia (jika belum terhubung).
3. Tekan Digital Crown dan ketuk Pengaturan.
4. Gulir ke bawah dan ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.
5. Tunggu hingga jam tangan pintar Anda memindai pembaruan yang lebih baru.
6. Ketuk Unduh dan Instal untuk memperbarui watchOS ke versi terbarunya.
Perbarui Perangkat Lunak Sistem di iPhone
1. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda.
2. Ketuk Wi-Fi dan sambungkan ke jaringan Wi-Fi yang tersedia (jika belum terhubung). Kemudian, kembali ke layar sebelumnya.
3. Ketuk Umum.
4. Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.
5. Tunggu hingga ponsel Anda memindai pembaruan yang lebih baru.
6. Ketuk Unduh dan Instal untuk memperbarui iOS. Jika level baterai di bawah 50%, Anda harus menyambungkan iPhone ke sumber pengisian daya untuk menyelesaikan pembaruan.
5. Atur Ulang Pengaturan Jaringan di iPhone
Jika masalah konektivitas tetap ada antara Apple Watch dan iPhone Anda, coba atur ulang pengaturan jaringan di perangkat iOS. Itu dapat memperbaiki konfigurasi Bluetooth yang berpotensi rusak.
Catatan: Proses ini juga akan memutuskan sambungan Anda dari jaringan Wi-Fi apa pun, jadi pastikan Anda mengetahui kata sandi Wi-Fi Anda sebelum memulai sehingga Anda dapat menghubungkannya lagi.
1. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda.
2. Masuk ke General > Transfer atau Reset iPhone > Reset.
3. Tap Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
4. Masukkan kode sandi perangkat Anda.
5. Tap Atur Ulang Pengaturan Jaringan lagi.
6. Lepaskan dan Sambungkan Kembali Jam
Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu, langkah logis selanjutnya adalah mengatur ulang Apple Watch Anda ke default pabrik. Kami menyarankan Anda melakukannya melalui aplikasi Apple Watch di iPhone karena itu membuat cadangan terbaru dari data Anda yang dapat Anda pulihkan nanti.
Atur Ulang Apple Watch Menggunakan iPhone
Jika Apple Watch Anda memiliki koneksi aktif ke iPhone yang dipasangkan:
1. Buka aplikasi Apple Watch dan alihkan ke tab My Watch.
2. Ketuk opsi Semua Jam Tangan di pojok kiri atas layar.
3. Ketuk ikon Info di samping Apple Watch Anda.
4. Ketuk Lepaskan Apple Watch.
5. Ketuk Lepaskan Apple Watch untuk mengonfirmasi.
Reset Apple Watch melalui watchOS
Jika Apple Watch Anda tidak memiliki koneksi aktif ke iPhone Anda:
1. Tekan Digital Crown dan ketuk Pengaturan.
2. Ketuk Umum.
3. Gulir ke bawah dan ketuk Atur Ulang.
4. Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
5. Masukkan kode sandi perangkat Anda dan ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi.
Ikuti itu dengan menghubungkan kembali Apple Watch ke iPhone Anda. Jika perangkat iOS Anda memiliki cadangan data Apple Watch, Anda dapat memulihkannya.
Hubungan yang kuat
Mengalihkan Mode Pesawat atau mem-boot ulang perangkat lunak sistem biasanya diperlukan untuk menyelesaikan masalah komunikasi antara Apple Watch dan iPhone.Gunakan pemecahan masalah tingkat lanjut hanya jika masalah terjadi berulang kali. Jika tidak ada yang berhasil dan Apple Watch terus terputus, hubungi Dukungan Apple untuk mencari tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya.
