Saat Anda menyalakan Apple TV, remote akan terhubung secara otomatis dalam 3-5 detik. Jika tidak, tekan terus tombol power hingga muncul notifikasi “Remote Connected” di layar.
Jika Apple TV Anda tidak merespons input jarak jauh, rekomendasi pemecahan masalah di bawah ini akan membuat remote berfungsi kembali.
1. Dekatkan Remote ke Apple TV
Pertama-tama: Pastikan Apple TV dan remote-nya berada dalam jangkauan koneksi.Siri Remote (generasi ke-2) berkomunikasi dengan perangkat Apple TV yang kompatibel melalui Bluetooth 5.0-berfungsi paling baik dalam jangkauan koneksi 40 meter. Siri Remote generasi pertama yang didukung Bluetooth 4.0 memiliki jangkauan koneksi maksimum 10 meter.
Apple Remote berwarna putih dan aluminium dengan baterai yang dapat dilepas memiliki jangkauan koneksi yang lebih pendek (5-6 meter) karena menggunakan pemancar IR.
Pindahkan Apple Remote atau Siri Remote lebih dekat ke Apple TV dan pastikan jarak yang terpisah tidak melebihi rentang koneksi masing-masing.
Kami juga harus menyebutkan bahwa perangkat elektronik, peralatan, atau furnitur dapat memblokir sinyal jarak jauh dari remote Apple TV Anda. Misalnya, seseorang di forum Komunitas Apple ini menyelesaikan masalah kelambatan input dengan memindahkan Apple TV-nya beberapa inci dari pelindung lonjakan arus.Pelindung gelombang mengganggu sinyal Bluetooth dari Siri Remote.
Jangan sembunyikan kotak Apple TV Anda di balik dinding beton, TV, atau konsol TV. Demikian juga, pastikan remote Anda memiliki garis pandang yang jelas ke Apple TV.
2. Gunakan Kabel HDMI Terlindung
Menggunakan kabel yang tidak berpelindung atau berpelindung buruk dengan Apple TV 4K dapat mengganggu jaringan Wi-Fi dan sinyal jarak jauh Bluetooth. Beralih ke kabel HDMI berkecepatan tinggi berpelindung dari Apple dapat memperbaiki masalah kelambatan jarak jauh Apple TV dan masalah konektivitas Wi-Fi. Itu berhasil bagi banyak pengguna Apple TV 4K di forum Komunitas Apple ini.
3. Gunakan Trik Siri
Trik lain yang kami temukan (di utas Reddit ini) adalah menggunakan Siri untuk menghidupkan kembali Siri Remote yang tidak responsif.
Tekan dan tahan tombol Siri di remote Anda, ajukan pertanyaan acak kepada Siri, dan lepaskan tombol Siri.
Apple TV HD atau Apple TV 4K Anda sekarang akan mendeteksi dan merespons remote. Tekan tombol Kembali atau tombol TV/Pusat Kontrol untuk menutup Siri.
4. Isi daya Remote
Remote Apple TV akan bertahan beberapa bulan dengan daya penuh. Anda akan mendapatkan notifikasi untuk mengisi daya remote saat level baterai turun di bawah 20%. Apple TV Anda tidak akan mendeteksi atau merespons penekanan tombol saat baterai remote mati atau rusak.
Periksa level baterai remote sebelum mengisi ulang baterai internal atau memasukkan baterai baru. Jika Apple TV dipasangkan dengan iPhone, iPad, atau iPod touch, gunakan app Apple TV Remote di Pusat Kontrol untuk memeriksa status baterai remote.
Buka Pusat Kontrol, ketuk ikon ikon Apple TV Remote , dan tunggu aplikasi mendeteksi Apple TV Anda secara otomatis. Jika tidak, ketuk menu tarik-turun “Pilih TV” dan pilih Apple TV Anda.
Setelah itu, buka Pengaturan > Remote dan Perangkat > Remote di Apple TV Anda, dan periksa “Level Baterai” remote control
Jika Apple TV Anda menggunakan Siri Remote, isi daya setidaknya selama 30 menit menggunakan kabel USB ke Lightning. Kemudian, cabut remote dari charger dan tekan tombol power.
Gunakan kabel bersertifikat Apple asli, sebaiknya kabel USB yang disertakan dengan Apple TV.
Kabel palsu atau tiruan mungkin tidak mengisi daya remote. Lebih buruk lagi, dapat merusak remote atau baterainya.
Untuk Apple Remote dengan desain baterai yang dapat dilepas, lepas dan ganti baterai lama/mati. Anda akan menemukan tempat baterai di bagian bawah atau belakang Apple Remote.
Lihat tutorial resmi Apple tentang cara mengganti baterai Apple Remote untuk petunjuk selengkapnya. Hubungi Dukungan Apple atau kunjungi Apple Store terdekat untuk mendapatkan bantuan teknis.
5. Restart Remote
Tetap nyalakan Apple TV Anda, pastikan remote telah diisi dayanya, dan ikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan dan tahan tombol Pusat Kontrol/TV dan Volume Turun bersamaan selama minimal lima detik. Saat melakukannya, awasi lampu status Apple TV Anda.
- Lepaskan tombol saat lampu status Apple TV berkedip. Notifikasi “Koneksi Jarak Jauh Hilang” akan muncul di pojok kanan atas layar Apple TV Anda.
- Dalam waktu sekitar 5-10 detik, pesan “Terhubung Jarak Jauh” akan muncul kembali di posisi yang sama.
6. Hubungkan kembali Apple TV dan Remote
Jika Apple TV Anda masih tidak merespons masukan jarak jauh, putuskan pemasangan remote dan pasangkan lagi dari awal.
Hubungkan kembali Siri Remote ke Apple TV
Berikut cara memasangkan Siri Remote atau Apple TV Remote dengan dukungan Siri kembali ke Apple TV Anda:
- Dekatkan Siri Remote ke Apple TV-tidak lebih dari tiga hingga empat inci (8 hingga 10 cm). Jika memungkinkan, letakkan remote di kotak Apple TV.
- Tekan dan tahan tombol Kembali dan Volume Naik untuk setidaknya lima detik. Pada Siri Remote generasi ke-1, tekan dan tahan tombol tombol Menu dan tombol Volume Naik sebagai gantinya .
- Lepaskan kedua tombol saat Anda mendapatkan pesan di layar bahwa Siri Remote Anda berhasil dipasangkan.
Hubungkan kembali Apple Remote ke Apple TV
Jika Apple Remote (aluminium atau putih) Anda tidak mendukung Siri, berikut cara menyambungkannya kembali ke Apple TV:
- Tekan dan tahan tombol Menu dan Tombol kiri untuk setidaknya enam detik. Itu akan membatalkan tautan atau memutuskan remote dari Apple TV.
- Lepaskan kedua tombol saat Apple TV Anda menampilkan ikon rantai rusak di atas ikon remote control.
- Tekan dan tahan tombol Menu dan Tombol kanan pada remote setidaknya selama enam detik.
- Lepaskan tombol saat Anda melihat ikon rantai yang ditautkan di atas ikon remote control di TV Anda.
7. Mulai Ulang Apple TV Anda
Putar daya Apple TV Anda jika perangkat streaming masih tidak merespons masukan jarak jauh setelah mencoba semua kemungkinan solusi pemecahan masalah.
Cabut kabel daya Apple TV dari stopkontak dan tunggu setidaknya enam detik. Sambungkan kembali kabel daya ke stopkontak dan periksa apakah remote Anda sekarang merespons dengan segera.
8. Perbarui Apple TV
Memperbarui tvOS dapat menyelesaikan masalah kinerja seperti masalah konektivitas, kelambatan input jarak jauh, dan gangguan khusus aplikasi di Apple TV Anda. Buka Apple TV Remote di Pusat Kontrol perangkat iOS Anda dan ikuti langkah-langkah berikut:
Buka Aplikasi pengaturan dan buka Sistem >Pembaruan Perangkat Lunak > Perbarui Perangkat Lunak. Tunggu beberapa detik hingga Apple TV memeriksa pembaruan tvOS baru. Pilih Unduh dan Instal untuk melanjutkan.
Jangan mematikan atau mencabut Apple TV Anda selama pembaruan. Juga, lihat tutorial kami tentang memperbarui tvOS di Apple TV untuk lebih banyak hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan. Anda juga akan menemukan perbaikan pemecahan masalah untuk kemungkinan masalah yang mungkin terjadi saat memperbarui tvOS.
Waktu untuk Remote Baru
Jika Apple TV Anda masih tidak merespons, remote control rusak sebagian atau seluruhnya. Anda dapat membeli remote Apple TV baru di Amazon atau situs web Apple. Siri Remote berharga $59, sedangkan Apple Remote reguler dijual seharga $19.
