Saat Anda menghubungkan hard drive eksternal atau SSD ke Mac Anda, Anda mengharapkannya untuk dipasang secara otomatis dan langsung muncul di desktop. Namun, kesalahan disk, hub USB, kabel rusak, dan sejumlah alasan lain dapat mencegah hal itu terjadi.
Jadi, jika Anda mengalami masalah dengan hard drive eksternal yang tidak muncul di Mac, lakukan perbaikan di bawah ini untuk menyelesaikan masalah. Panduan pemecahan masalah ini juga berlaku untuk flash drive USB.
Periksa Preferensi Desktop Anda
Apakah drive eksternal Anda muncul di Finder tetapi menolak muncul di desktop? Itu perbaikan yang mudah. Anda hanya perlu mengaktifkan pengaturan tertentu di preferensi desktop Anda.
1. Pilih desktop atau buka Finder.
2. Pilih Finder > Preferences pada bilah menu.
3. Di bawah tab Umum, centang kotak di samping Disk eksternal.
Luncurkan Ulang Finder
Jika drive gagal muncul di desktop atau Finder Mac (atau keduanya), coba mulai ulang paksa Finder.
1. Buka desktop Mac Anda dan tekan Command + Option + Melarikan diri. Itu harus memanggil Force Quit Applications popup.
2. Pilih Finder> Luncurkan Ulang.
3. Pilih Luncurkan ulang untuk mengonfirmasi.
Putuskan & Sambungkan Kembali Drive
Yang ini terdengar jelas, tetapi Anda dapat mengeluarkan HDD atau SSD eksternal secara tidak sengaja. Jadi jika Anda belum melakukannya, putuskan saja drive dari port USB Mac dan coba pasang kembali.
Restart Mac
Perbaikan cepat lainnya melibatkan memulai ulang Mac Anda. Itu adalah cara terbaik untuk menyelesaikan gangguan terkait sistem yang mencegah drive yang dapat dilepas muncul di desktop atau Finder.
1. Putuskan sambungan HDD atau SSD eksternal dari Mac Anda.
2. Buka menu Apple dan pilih Restart.
3. Hapus centang pada kotak di sebelah Buka kembali jendela saat masuk kembali dan pilih Restart.
4. Tunggu hingga Mac Anda selesai mem-boot ulang ke desktop.
5. Sambungkan kembali drive eksternal.
Terhubung Langsung ke Mac
Hard drive dan SSD yang dapat dilepas tidak berfungsi dengan baik dengan hub USB eksternal. Jadi jika Anda menggunakan hub USB di Mac Anda, coba sambungkan drive langsung ke port USB di Mac itu sendiri untuk memastikannya menerima daya yang cukup.
Catatan: Drive yang dapat dilepas juga memerlukan daya ekstra untuk berfungsi sesuai desainnya. Jika demikian, pastikan untuk menyambungkan kabel USB tambahan ke Macbook, iMac, atau Mac mini Anda (atau ke catu daya eksternal jika diperlukan).
Beralih Port USB
Jika Anda tidak menggunakan hub USB, coba sambungkan drive ke port USB atau thunderbolt yang berbeda. Ini juga merupakan ide yang baik untuk mencegah periferal USB lainnya (selain dari keyboard dan mouse berkabel) untuk dicolokkan saat menghubungkan drive eksternal.
Gunakan Kabel Berbeda
Kabel USB yang rusak (atau adaptor USB-C) adalah alasan lain yang mencegah drive eksternal membuat sambungan yang benar. Coba gunakan konektor USB lain dan periksa apakah ada perbedaan.
Periksa Aplikasi Informasi Sistem
Selanjutnya, periksa apakah drive eksternal muncul di dalam aplikasi Informasi Sistem Mac Anda.
1. Buka Mac Launchpad dan pilih Other > Informasi Sistem .
2. Pilih Penyimpanan di sidebar.
3. Periksa apakah drive muncul di bawah kolom Nama Volume kolom.
Jika ya, Anda kemungkinan berurusan dengan kesalahan disk, sistem file yang rusak atau tidak kompatibel, atau PRAM atau SMC yang rusak. Lanjutkan dengan perbaikan lainnya.
Perbaiki Drive Eksternal di macOS
Jika hard disk eksternal atau SSD muncul di Informasi Sistem, itu juga akan muncul di dalam Disk Utility. Gunakan kesempatan untuk menjalankan Pertolongan Pertama.
1. Buka Disk Utility dengan memilih Other > Disk Utility di Mac Landasan peluncuran.
2. Beralih dari hard drive Mac ke drive eksternal di sidebar kiri.
3. Pilih tombol Pertolongan Pertama tombol.
4. Pilih Jalankan.
5. Tunggu hingga Utilitas Disk memindai dan menyelesaikan kesalahan disk apa pun. Kemudian, pilih Selesai.
Atau, coba sambungkan drive ke Mac lain dan gunakan petunjuk di atas untuk memperbaiki kesalahan disk.
Memperbaiki Kesalahan Disk di Windows
Jika drive eksternal menggunakan sistem file yang kompatibel dengan Windows (seperti FAT32, ExFAT, atau NTFS), Anda mungkin mendapatkan hasil yang lebih baik dengan memperbaikinya menggunakan PC.
1. Hubungkan drive ke PC Windows.
2. Buka menu Mulai, ketik Manajemen Disk, dan pilih Buka untuk meluncurkan applet Manajemen Disk.
3. Cari drive di bawah kolom Volume. Kemudian, klik kanan dan pilih Properties.
4. Beralih ke tab Tools.
5. Di bawah Pemeriksaan kesalahan, pilih Periksa.
6. Pilih Pindai dan perbaiki drive.
Instal Perangkat Lunak Dukungan atau Driver
Drive eksternal Anda mungkin tidak berfungsi dengan macOS kecuali Anda menginstal perangkat lunak pendukung atau driver perangkat pihak ketiga. Misalnya, hard disk drive dan SSD Seagate mungkin memerlukan Driver Paragon agar macOS berfungsi dengan benar. Lihat panduan pengguna drive atau situs web pabrikan untuk informasi kompatibilitas.
Catatan: Jika Anda telah menginstal perangkat lunak dukungan atau driver perangkat yang relevan, sebaiknya hapus dan instal ulang dari awal.
Reset NVRAM atau PRAM
NVRAM atau PRAM yang rusak (memori volatil yang menyimpan pengaturan kritis sistem seperti waktu, tanggal, dan preferensi pengaktifan) juga dapat mencegah drive eksternal muncul. Jika Anda menggunakan Intel Mac, Anda dapat mencoba mengatur ulang.
1. Lepaskan drive eksternal.
2. Matikan Mac Anda.
3. Tekan dan tahan Command, Pilihan, P , dan R dan tekan tombol Power.
4. Tahan terus hingga Anda mendengar bunyi pengaktifan berbunyi dua kali (atau saat Anda melihat logo Apple untuk kedua kalinya).
5. Hubungkan kembali drive setelah Anda mencapai desktop Mac.
Reset SMC
Perbaikan lain untuk Mac berbasis Intel melibatkan pengaturan ulang SMC. SMC (pengontrol manajemen penyimpanan) adalah sub-sistem yang mengelola sejumlah aktivitas tingkat rendah seperti manajemen daya dan baterai.
Prosedur untuk mengatur ulang SMC berbeda untuk berbagai model Mac. Lihat panduan lengkap kami untuk mengatur ulang SMC di komputer Mac untuk petunjuk langkah demi langkah yang komprehensif.
Perbarui Mac
Mac Anda mungkin tidak kompatibel dengan sistem file drive eksternal. Misalnya, Mac yang menjalankan macOS Sierra atau versi lebih lama tidak mendukung sistem file APFS. Jika memungkinkan, coba perbarui atau perbarui sistem operasi.
Jika Anda menggunakan macOS High Sierra atau versi lebih lama, Anda dapat memutakhirkan Mac melalui App Store. Di versi macOS yang lebih baru, buka menu Apple menu dan buka Tentang Mac Ini/ Preferensi Sistem > Pembaruan Perangkat Lunak sebagai gantinya.
Menghapus Drive Eksternal
Perbaikan terakhir ketika drive eksternal Anda tidak muncul melibatkan penghapusan drive.Anda akan kehilangan semua data di perangkat, jadi coba salin file atau folder apa pun ke Mac atau PC lain jika memungkinkan. Atau, gunakan perangkat lunak pemulihan data (atau hubungi spesialis pemulihan data) untuk memulihkan data dari drive.
1. Buka aplikasi Disk Utility.
2. Pilih drive eksternal di sidebar.
3. Pilih Hapus.
4. Atur sistem file ke Mac OS Extended (HFS+) atau APFS (Peka huruf besar/kecil). Jika Anda ingin drive dapat dibaca di perangkat Windows, pilih ExFAT.
5. Pilih Hapus untuk memformat ulang drive.
Jika HDD eksternal atau SSD terus gagal dipasang dan masalah juga terjadi pada perangkat desktop lain, Anda mungkin menghadapi masalah perangkat keras pada drive itu sendiri. Kirim drive kembali untuk penggantian jika masih dalam garansi.
