Apakah Anda kesulitan mengirim pesan teks di perangkat Apple (iPhone atau iPad)? Tutorial ini akan menyoroti solusi saat iPhone Anda tidak mengirim pesan teks.
Sebelum mencoba apa pun, tutup dan buka kembali aplikasi Pesan, dan periksa kekuatan sinyal seluler Anda di Bilah Status iPhone. Jika bilah sinyal rendah, kemungkinan Anda berada di area dengan jangkauan seluler yang buruk.
Pindah ke lokasi dengan penerimaan seluler yang lebih baik untuk mengirim dan menerima pesan di iPhone Anda. Selain itu, pastikan iPhone Anda tidak dalam mode pesawat. Buka menu Pengaturan iPhone Anda, nonaktifkan Mode Pesawat, dan coba lagi.
1. Konfirmasi Detail Kontak
Messages mungkin menampilkan kesalahan “Tidak Terkirim” atau “Pesan Gagal Terkirim” jika detail kontak penerima (baca: nomor telepon) salah. Jika Anda mendapatkan kesalahan pengiriman saat pertama kali mengirim pesan kepada seseorang, konfirmasikan bahwa nomor telepon orang tersebut sudah benar.
Jika nomor sudah benar tetapi pesan tidak terkirim, kemungkinan nomor penerima terputus atau tidak tersedia lagi. Coba hubungi penerima melalui panggilan telepon atau layanan pesan instan (mungkin WhatsApp) untuk mengonfirmasi keaslian nomor telepon.
2. Periksa Saldo Akun Anda
Pesan SMS tidak gratis. Operator seluler memiliki biaya perpesanan standar yang bervariasi tergantung pada lokasi pengirim dan penerima, panjang pesan, batas karakter, dll.
Banyak jaringan operator memiliki tarif perpesanan lokal, yang lebih murah daripada tarif internasional. Beberapa operator bahkan mungkin membebankan biaya untuk menerima pesan teks internasional.
Jika pesan Anda tidak terkirim, konfirmasi bahwa Anda memiliki cukup dana di akun untuk mengirim pesan teks. Lebih baik lagi, berlangganan paket yang memungkinkan Anda mengirim pesan tanpa batas tanpa biaya tambahan. Hubungi operator seluler Anda untuk informasi selengkapnya tentang biaya pesan teks dan paket yang tersedia di negara Anda.
3. Periksa Status Sistem iMessage
Server outage adalah faktor penyebab penting lainnya untuk kegagalan pesan di iPhone-terutama jika Anda tidak dapat mengirim iMessages. Buka halaman Status Sistem Apple dan temukan iMessages di daftar layanan.
Layanan perpesanan berfungsi dengan benar jika indikator statusnya berwarna hijau. Ikon merah atau kuning berarti ada masalah dengan iMessages. Tunggu hingga Apple memulihkan layanan atau hubungi Dukungan Apple untuk melaporkan masalah.
4. Sambungkan ke Data Seluler atau Wi-Fi
Anda memerlukan koneksi internet untuk mengirim dan menerima iMessage dan MMS di iOS. Jika iPhone Anda gagal mengirim pesan ini, periksa apakah Anda terhubung ke internet baik melalui data seluler atau Wi-Fi.
5. Tutup dan Buka Kembali Pesan
Menutup paksa aplikasi yang bermasalah terkadang dapat memperbaiki masalah yang menyebabkan aplikasi tidak berfungsi. Tutup dan buka kembali aplikasi Pesan jika Anda tidak dapat mengirim pesan meskipun memiliki koneksi internet yang kuat, paket SMS/MMS, dan kekuatan sinyal seluler yang kuat.
6. Aktifkan MMS
Pesan MMS menyertakan file media seperti gambar, file GIF, video, memo suara, dll. Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan seluler dengan file multimedia, pesan MMS mungkin dinonaktifkan di iPhone Anda. Berikut cara mengaktifkan kembali fitur tersebut.
Buka aplikasi Pengaturan aplikasi, pilih Pesan, gulir ke bagian SMS/MMS dan aktifkan MMS Messaging. Anda juga harus mengaktifkan opsi Group Messaging opsi-jika operator Anda mendukung perpesanan MMS Grup.
Pesan MMS memerlukan koneksi jaringan, jadi pastikan paket data seluler aktif yang mendukung pesan MMS. Anda mungkin tidak dapat mengirim atau menerima pesan MMS melalui koneksi Wi-Fi.
Buka Pengaturan> Seluler atau Data Seluler dan aktifkan Data Seluler atau Data Seluler .
7. Coba Trik Mode Pesawat
Anda dapat menggunakan Mode Pesawat sebagai perbaikan pemecahan masalah untuk masalah terkait jaringan. Memasukkan dan mematikan iPhone Anda dari mode pesawat akan mem-boot ulang radio seluler, menyegarkan konektivitas seluler, dan meningkatkan kekuatan sinyal.
Jika iPhone Anda tidak mengirim pesan teks karena penerimaan seluler yang buruk, mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat dapat menyelesaikan masalah.
Buka Pusat Kontrol iPhone Anda dan ketuk ikon Mode Pesawat hingga berubah menjadi oranye. Tunggu sekitar 5-10 detik dan ketuk ikon Mode Pesawat oranye untuk menonaktifkan fitur dan memulihkan konektivitas seluler.
Tunggu 5-10 detik lagi, buka aplikasi Pesan, dan periksa apakah Anda sekarang dapat mengirim dan menerima pesan teks.
8. Perbarui Pengaturan Tanggal & Waktu
iPhone Anda mungkin gagal mengirim pesan jika pengaturan tanggal, waktu, dan zona waktu salah. Atau, jika setelan ini tidak cocok dengan tanggal dan waktu jaringan Anda.
Pergi ke Pengaturan> Umum > Tanggal & Waktu dan aktifkan Atur Secara Otomatis.
Tunggu beberapa detik untuk iPhone Anda memperbarui pengaturan tanggal & waktu, dan coba kirim ulang pesan yang tidak terkirim.
9. Masukkan Ulang Kartu SIM Anda
Alat ini adalah perbaikan pemecahan masalah yang efektif untuk penerimaan seluler yang lemah dan kesalahan jaringan iOS. Masukkan alat pelepas SIM yang disertakan dengan iPhone Anda ke dalam lubang di sebelah baki SIM. Gunakan penjepit kertas atau benda kecil dan tipis lainnya jika Anda tidak dapat menemukan alat pelepas SIM.
Keluarkan kartu SIM Anda dari baki SIM, seka permukaan logam kartu SIM dengan kain bersih dan kering, lalu masukkan kembali ke dalam baki SIM.
Melakukan ini dapat menginstal pembaruan pengaturan operator secara otomatis. Lanjutkan ke bagian berikutnya jika masalah berlanjut.
10. Instal Pembaruan Pengaturan Operator
Seperti pembaruan iOS, pembaruan pengaturan operator membantu memperbaiki bug dan masalah jaringan, meningkatkan konektivitas seluler, dan meningkatkan kinerja jaringan.
Pengaturan operator yang kedaluwarsa bisa menjadi alasan mengapa iPhone Anda tidak mengirim pesan teks. Sementara sebagian besar operator secara otomatis mendorong pembaruan tersebut ke perangkat seluler, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menginstal pembaruan di iPhone Anda secara manual.
Sambungkan iPhone Anda ke jaringan seluler atau Wi-Fi, buka Pengaturan > Umum > Tentang,dan tunggu beberapa detik.
Anda akan mendapatkan prompt di layar jika pembaruan pengaturan operator tersedia untuk iPhone Anda.
11. Nyalakan Ulang Ponsel Anda
Melakukan reboot perangkat bisa menjadi perbaikan mudah lainnya. Tekan dan tahan Tombol samping + Volume Naik atau Volume Turun dan gerakkan geser untuk mematikan penggeser ke kanan.
Atau, buka Pengaturan > Umum >Matikan, pindahkan penggeser ke kanan, dan tunggu sekitar 15 detik hingga iPhone Anda mati sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol samping hingga logo Apple muncul di layar untuk memulai ulang iPhone Anda.
12. Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Masalah dengan konfigurasi seluler atau jaringan iPhone Anda dapat memicu kesalahan pengiriman pesan. Lakukan reset jaringan jika iPhone Anda masih tidak mengirim pesan teks.
Catatan: Reset jaringan tidak hanya mengembalikan preferensi jaringan seluler Anda ke default pabrik. Komponen jaringan lain seperti Wi-Fi (jaringan dan kata sandi), pengaturan VPN, dan koneksi Bluetooth juga diatur ulang.
- Buka Pengaturan, pilih Umum, ketuk Transfer atau Reset iPhone, dan pilih Reset.
Jika iPhone Anda menjalankan iOS 14 atau lebih lama, buka Pengaturan > Umum > Reset.
- Pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan, masukkan kode sandi iPhone Anda, dan pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringanpada perintah konfirmasi untuk melanjutkan.
Itu akan memulai ulang iPhone Anda dan mengatur ulang pengaturan jaringannya ke default pabrik.
13. Perbarui atau Turunkan Versi iPhone Anda
Versi iOS yang terinstal di iPhone Anda sering dikirimkan dengan masalah yang tidak Anda sadari. Misalnya, iOS 14.2 memiliki bug yang mencegah penerimaan pesan MMS dan notifikasi pesan di iPhone. Apple telah memperbaiki bug dengan iOS 14.2.1 dan iOS 14.3.
Jika iPhone Anda tidak dapat mengirim pesan teks, menginstal pembaruan iOS dapat mengatasi masalah tersebut. Hubungkan iPhone Anda ke jaringan Wi-Fi dan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menginstal pembaruan iOS.
Pergi ke Pengaturan> Umum > Pembaruan Perangkat Lunak untuk menginstal versi terbaru iOS yang tersedia untuk iPhone Anda.
Apakah iPhone Anda berhenti mengirim pesan teks setelah menginstal pembaruan? Turunkan versi iPhone Anda ke versi stabil sebelumnya jika Anda tidak sabar menunggu Apple menyelesaikan masalah.
Hubungi Operator Seluler Anda
Operator ponsel Anda mungkin mengalami downtime layanan sementara. Atau mungkin, paket data seluler Anda tidak mendukung perpesanan MMS. Kami harus menyebutkan bahwa masalah perangkat keras (misalnya, port/baki kartu SIM rusak, antena seluler rusak, dll.) juga dapat menyebabkan masalah ini.
Jika masalah berlanjut, hubungi operator seluler Anda, Dukungan Apple, kunjungi Apple Store terdekat, atau jadwalkan janji temu Genius Bar untuk memeriksa kerusakan perangkat keras iPhone Anda.
