Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan dengan Siri di perangkat streaming Apple. Demikian pula, ada banyak hal yang tidak dapat Anda lakukan jika Siri tidak berfungsi di Apple TV Anda. Artikel ini akan menunjukkan apa yang harus dilakukan ketika Siri gagal mengenali atau merespons perintah suara di Apple TV.
Sebelum melakukan apa pun, pastikan Anda mengaktifkan Siri dengan cara yang benar. Tekan dan tahan tombol Siri (dengan ikon mikrofon) di Apple TV Remote (atau Siri Remote), minta Siri untuk melakukan suatu tindakan, dan lepaskan tombol Siri. Menekan tombol Siri sekali atau sesekali tidak akan mengaktifkan Siri.
Coba langkah pemecahan masalah di bawah ini jika Siri tidak berfungsi dan tidak mau merespons perintah suara saat Anda menekan dan menahan tombol Siri.
1. Aktifkan Siri
Hal pertama yang pertama: pastikan Siri diaktifkan di perangkat Anda. Asisten virtual tidak diaktifkan secara default di Apple TV. Anda harus mengaktifkan Siri secara manual saat mengatur Apple TV atau dari menu pengaturan tvOS.
- Buka aplikasi Pengaturan aplikasi dan pilih Umum.
- Atur Siri menjadi Aktif.
Nonaktifkan Siri dan aktifkan kembali jika asisten virtual tidak berfungsi meskipun diaktifkan.Jika Siri berwarna abu-abu, itu karena ID Apple atau akun iTunes Anda disetel ke negara yang tidak didukung. Kemudian, lompat ke metode 5 untuk mempelajari cara memulihkan Siri ke Apple TV.
2. Ubah Bahasa dan Wilayah Apple TV
Siri mungkin gagal merespons perintah suara jika bahasa lisan Anda tidak cocok dengan bahasa di pengaturan Siri. Buka pengaturan tvOS dan konfigurasikan Siri untuk mengenali bahasa yang Anda gunakan.
- Buka Apple TV Pengaturan aplikasi di pilih Umum.
- Gulir ke bagian “Siri” dan pilih Bahasa.
- Gulir daftar dan pilih bahasa Apple TV pilihan Anda. Ini juga akan berfungsi ganda sebagai bahasa Siri.
Anda akan menemukan beberapa variasi bahasa Inggris di halaman ini. Pilih varian yang dapat Anda ucapkan dengan lancar atau yang umum digunakan di wilayah Anda.
3. Aktifkan Dikte
Dikte Siri memungkinkan Anda mendiktekan teks di kotak telusur dan bidang entri teks menggunakan suara Anda. Itu jauh lebih cepat daripada memasukkan teks menggunakan keyboard di layar. Jika dikte Siri tidak berfungsi saat Anda menahan tombol mikrofon di Apple TV Remote, aktifkan dikte seluruh sistem di pengaturan keyboard.
- Buka aplikasi Pengaturan aplikasi dan pilih Umum.
- Gulir ke bagian “Keyboard dan Dikte” dan setel Diktasi menjadi Aktif .
4. Isi Daya Remote Anda
Siri Remote Anda mungkin tidak berfungsi jika baterai lemah atau habis. Periksa level baterai remote Anda dan pastikan baterai memiliki setidaknya 50% daya.
Pergi ke Pengaturan > Remote dan Perangkat >Remote dan periksa baris Battery Level baris.
Isi daya Apple TV Siri Remote selama minimal 30 menit menggunakan kabel lightning dan adaptor daya bersertifikat Apple. Satu hal lagi: pastikan tidak ada gangguan antara Apple TV dan Siri Remote Anda. Hapus objek, elektronik, dan peralatan yang memblokir Apple TV dan Siri Remote.
5. Ubah Wilayah ID Apple Anda
Siri di Apple TV tidak didukung di semua negara dan wilayah. Saat ini, asisten virtual hanya tersedia di Apple TV HD dan Apple TV 4K yang terhubung ke ID Apple atau akun iTunes dari negara berikut:
Austria, Australia, Brasil, Kanada, Prancis, Jerman, Hong Kong, Korea, India, Irlandia, Italia, Jepang, Meksiko, Belanda, Selandia Baru, Norwegia, Spanyol, Swedia, Taiwan, Inggris Raya , dan Amerika Serikat.
Anda tidak dapat mengaktifkan atau menggunakan Siri di Apple TV jika wilayah akun Anda diatur di luar negara-negara ini.
Catatan: Anda harus membatalkan semua langganan Apple yang aktif sebelum dapat mengalihkan ID Apple Anda ke wilayah lain. Lihat faktor lain yang perlu dipertimbangkan sebelum mengubah negara ID Apple Anda.
Ubah Negara ID Apple di iPhone/iPad
Buka aplikasi Setelan dan ikuti langkah berikut:
- Pilih Apple ID nama Anda.
- Pilih Media & Pembelian dan pilih Lihat Akun.
- Pilih Negara/Wilayah dan ikuti petunjuk di untuk beralih negara ID Apple Anda.
Ubah Negara ID Apple di PC atau Web
Kunjungi halaman ID Apple di browser Anda, masuk ke akun Anda, dan ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka bagian Informasi Pribadi di sidebar dan pilih Negara/Wilayah .
- Pilih Ubah negara / wilayah.
- Pada halaman “Metode Pembayaran”, pilih tarik-turun Negara / Wilayah dan pilih negara yang ingin Anda gunakan di Siri dan Layanan Apple lainnya.
- Masukkan informasi pembayaran, alamat pengiriman, dan alamat penagihan Anda, dan pilih Perbarui di bagian bawah halaman untuk melanjutkan.
Ubah Negara ID Apple di Mac
Jika Anda memiliki laptop dan desktop Mac, Anda dapat mengubah negara ID Apple dari App Store.
- Buka App Store dan pilih nama akun di pojok kiri bawah.
- Pilih Lihat Informasi.
- Masukkan kredensial ID Apple Anda di kotak yang disediakan dan pilih Masuk.
- Gulir ke baris “Negara/Wilayah” dan pilih Ubah Negara atau Wilayah.
6. Mulai Ulang Apple TV Anda
Masalah dengan Siri yang tidak berfungsi dapat disebabkan oleh kerusakan sistem sementara. Memulai ulang Apple TV Anda akan menyegarkan sistem operasi dan semoga Siri berfungsi kembali. Reboot perangkat juga disarankan setelah mengubah negara ID Apple Anda.
Pergi ke Pengaturan > Sistem dan pilih Mengulang kembali.
Catatan: Jika Anda memiliki Siri Remote generasi pertama, tekan dan tahan Menu dan TV secara bersamaan hingga lampu status Apple TV berkedip cepat.Jika Anda memiliki Siri Remote generasi kedua, tekan dan tahan tombol Kembali dan tombol TV . Lepaskan kedua tombol saat lampu status di Apple TV mulai berkedip dengan cepat.
Lebih baik lagi, cabut Apple TV dari sumber listrik, tunggu 6-10 detik, lalu pasang kembali.
7. Perbarui Apple TV Anda
Menginstal pembaruan tvOS terbaru di Apple TV akan menambah fitur baru dan memperbaiki masalah kinerja. TvOS 15, misalnya, menambahkan bahasa baru untuk Siri di Hong Kong, Italia, India, dan Taiwan. Demikian pula, dukungan untuk Siri (di aplikasi Apple TV dan Apple TV) di Korea Selatan diluncurkan dengan tvOS 15.1.1.
Pergi ke Pengaturan > Sistem > Pembaruan Perangkat Lunak dan pilih Perbarui Perangkat Lunak untuk menginstal pembaruan apa pun yang tersedia untuk Apple TV Anda. Itu mungkin saja solusi untuk Siri yang tidak responsif atau tidak tersedia di Apple TV Anda.
8. Setel ulang Apple TV
Pertimbangkan langkah pemecahan masalah ini sebagai upaya terakhir jika Siri masih tidak berfungsi setelah memulai ulang dan memperbarui Apple TV Anda. Jika Apple TV Anda terhubung ke internet, sebaiknya perbarui perangkat lunaknya selama proses reset pabrik.
Pergi ke Pengaturan> Sistem > Reset dan pilih Reset pada halaman konfirmasi.
9. Beli Remote Pengganti
Masalahnya di sini mungkin remote yang rusak. Meskipun Remote Siri Apple TV kokoh, menjatuhkannya terlalu sering atau merendamnya dalam cairan akan merusaknya. Selain itu, Siri tidak akan berfungsi jika (salah satu dari) mikrofon ganda di Siri Remote rusak.
Siri Remote Anda mungkin rusak jika beberapa (atau semua) tombol terkadang gagal atau tidak berfungsi sama sekali. Siri Remote baru berharga $59 di toko resmi Apple.
Hubungi Dukungan Apple
Sebelum membeli Siri Remote baru, hubungi Dukungan Apple atau kunjungi Pusat Layanan Apple resmi agar Apple TV dan Siri Remote diperiksa untuk kerusakan perangkat keras atau cacat pabrik.
