Banyak faktor yang dapat mencegah pengisian daya AirPods Anda saat Anda memasukkannya ke dalam wadah pengisi daya atau menyambungkan wadah pengisi daya ke daya. Tutorial ini menyoroti tujuh langkah pemecahan masalah untuk dicoba jika AirPods Anda tidak mengisi daya saat tersambung ke daya melalui kabel lightning atau alas pengisi daya nirkabel.
Rekomendasi yang tercantum berlaku untuk semua generasi dan model AirPods.
1. Tetap Colokkan Casing Pengisi Daya ke Daya
IPhone atau iPad Anda harus menampilkan status pengisian daya atau baterai AirPods Anda saat Anda membuka wadah pengisi daya-bahkan saat tersambung ke daya. Jika baterai AirPods dan wadah pengisi daya benar-benar habis, Anda mungkin harus mengisi dayanya cukup lama sebelum dapat menyala kembali.
Apple merekomendasikan untuk mengisi daya AirPods dan casing setidaknya selama 15 menit (5 menit untuk AirPods Max) menggunakan kabel petir yang disertakan dengan perangkat.
2. Periksa Sambungan Pengisian
Anda mencolokkan AirPods ke stopkontak selama beberapa menit, tetapi tidak mengisi daya. Apa pekerjaanmu? Pertama, pastikan stopkontak dinding atau stopkontak dihidupkan dan berfungsi dengan benar. Jika Anda mengisi daya AirPods dari port USB komputer, isi daya langsung dari stopkontak dinding.
Demikian juga, pastikan kabel lightning terpasang dengan kuat ke adaptor daya. Cabut kabel dan pasang kembali ke casing pengisi daya. Selain itu, lepas dan masukkan kembali kedua AirPod ke dalam casing.
Anda juga harus memeriksa adaptor daya dan memastikannya berfungsi dengan baik. Mengisi daya perangkat lain dengan adaptor daya dan kabel Anda adalah tes pemecahan masalah yang baik untuk memastikan apakah aksesori pengisi daya Anda dalam kondisi baik.
3. Periksa Aksesori Pengisian Daya Anda
Aksesori pengisian daya palsu atau di bawah standar dapat gagal mengisi daya AirPods Anda, atau lebih buruk lagi, merusak earbud. Gunakan aksesori pengisi daya yang dikirimkan bersama AirPods Anda atau beli aksesori bersertifikasi Apple dari toko resmi. Buka artikel kami yang menjelaskan bahaya menggunakan aksesori non-Apple untuk mengisi daya perangkat Apple Anda.
Artikel ini menyoroti beberapa kabel petir terbaik untuk perangkat Apple. Ganti adaptor daya atau kabel petir jika Anda melihat ada potongan atau kerusakan pada bagian luarnya. Lebih baik lagi, coba isi daya AirPods pada alas pengisi daya yang kompatibel dengan Qi jika AirPods Anda mendukung pengisian daya nirkabel.
AirPods tidak akan mengisi daya secara nirkabel jika alas pengisi daya tidak mendukung standar pengisian daya nirkabel Qi. Periksa spesifikasi pengisi daya nirkabel Anda dan pastikan kompatibel dengan Qi.
4. Membersihkan Tutup Logam AirPods
Tutup logam mengkilap di bagian dasar/ekor kedua AirPods adalah titik kontak pengisian daya. Kotoran yang mendarah daging pada permukaan tutup logam dapat mencegah pengisian daya AirPods. Lepas kedua AirPods dari casing pengisi daya dan bersihkan tutup logam mengkilap dengan kain bebas serabut. Jika AirPods Anda masih tidak mengisi daya saat Anda memasukkannya kembali ke dalam casing, bersihkan casing dan coba lagi.
5. Bersihkan Casing Pengisi Daya
AirPods Anda tidak akan terisi daya jika ada penumpukan benda asing di port pengisian daya casing dan lubang tempat AirPods berada.Kotoran, kotoran, serat, dan debu dapat menghalangi transfer daya dari stopkontak ke wadah pengisi daya dan dari wadah pengisi daya ke AirPods.
Gunakan sikat periodontal untuk membersihkan sumur AirPods di wadah pengisi daya. Pastikan untuk menghilangkan benda asing yang menempel pada titik kontak logam di wadah pengisi daya. Apple merekomendasikan untuk membersihkan AirPods dengan kain yang sedikit dibasahi air tawar. Keringkan dengan kain lembut, kering, bebas serat setelahnya.
Gunakan sikat antistatis atau sikat gigi berbulu halus untuk membersihkan port pengisian daya. Bersihkan port dengan hati-hati agar tidak merusak kontak logam di port. Apa pun yang Anda lakukan, hindari cairan masuk ke casing atau di dalam port pengisian daya. Jika Anda tidak memiliki sikat pembersih, udara kaleng/kompresi adalah alternatif yang lebih baik untuk menghilangkan kotoran lepas dari casing dan port pengisian daya.
Jika AirPods Anda masih tidak mengisi daya saat dicolokkan ke stopkontak fungsional dengan aksesori Apple asli, casing pengisi daya AirPods Anda kemungkinan rusak. Coba isi daya AirPod yang berbeda di wadah pengisi daya untuk mendiagnosis sumber masalahnya.
Jika casing mengisi daya AirPods lain tanpa masalah, bersihkan tutup logam di bagian belakang AirPods Anda dan masukkan kembali ke dalam casing. Kali ini, gunakan tisu pembersih sutera dan campuran air dan alkohol gosok isopropil untuk menyeka kontak logam. Lihat artikel Dukungan Apple ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam membersihkan AirPods Anda.
6. Setel ulang AirPods
Mereset AirPods Anda ke default pabrik dapat memperbaiki masalah pengisian daya, masalah output audio, dan masalah terkait firmware lainnya. Anda harus menghapus AirPods dari perangkat Anda sebelum menyetel ulang.
- Masukkan kedua AirPod ke dalam wadah pengisi daya dan tutup penutupnya. Tunggu sekitar 30 detik dan buka kembali tutup casing pengisi daya.
- Buka aplikasi iPhone atau iPad Anda Pengaturan aplikasi, pilih Bluetooth , dan ketuk ikon info (i) di sebelah AirPods Anda.
Catatan: Langsung ke langkah 4 jika AirPods Anda tidak ada dalam daftar perangkat yang dipasangkan.
- Ketuk Lupakan Perangkat Ini dan pilih Lupakan Perangkat pada prompt konfirmasi.
- Tekan dan tahan tombol penyiapan di bagian belakang casing pengisi daya selama 15 detik hingga lampu status berkedip putih atau kuning.
- Dekatkan AirPods Anda ke perangkat Anda dan ikuti petunjuk di layar untuk menyambungkan kembali AirPods.
Hubungkan AirPods Anda ke sumber daya menggunakan aksesori Apple asli dan periksa apakah sudah terisi daya.
7. Perbarui AirPod Anda
Apple sering meluncurkan pembaruan firmware untuk semua generasi AirPods untuk memperkenalkan fitur baru, perbaikan bug, dan meningkatkan kinerja earbud nirkabel. Jika baterai AirPods Anda cepat habis, mengisi daya dengan lambat, atau tidak mengisi daya sama sekali, pembaruan firmware dapat menyelesaikan masalah.
Lihat tutorial kami tentang memperbarui firmware AirPods untuk mempelajari cara memperbarui paksa AirPods Anda.
8. Kunjungi Pusat Servis dan Perbaikan
Jika tidak ada rekomendasi di atas yang memperbaiki masalah dengan AirPods Anda yang tidak mengisi daya, pergilah ke Penyedia Layanan Apple resmi atau Genius Bar di dekat Anda untuk mendiagnosis AirPods Anda.Anda akan mendapatkan layanan perbaikan gratis jika memiliki paket Apple Care+ atau jika AirPods Anda masih dalam cakupan garansi terbatas satu tahun Apple. Apple kemungkinan besar akan memberi Anda AirPods baru jika kerusakan pengisian daya disebabkan oleh cacat pabrik.
Jika tidak, Anda akan membayar biaya layanan untuk memperbaiki AirPods atau casing pengisi daya. Anda mungkin perlu memberikan kemasan AirPods dan bukti pembelian yang menyatakan harga AirPods, tanggal pembelian, dan informasi kontak (re)penjual.
Hubungi Dukungan Apple
Mengobrol dengan perwakilan Dukungan Apple melalui SMS atau panggilan telepon jika tidak ada Penyedia Layanan Apple resmi di wilayah Anda.
