Pengguna Mac dapat mengalami bug atau gangguan yang mencegah mesin mereka terhubung ke Wi-Fi. Mungkin ada masalah dengan jaringan atau router, downtime di pihak penyedia broadband, masalah dengan macOS, salah memilih SSID, atau memasukkan kata sandi jaringan Wi-Fi yang salah, antara lain.
Apa pun alasannya, panduan ini mencantumkan beberapa langkah dan tips untuk membantu memecahkan masalah saat Mac Anda tidak tersambung ke Wi-Fi.
Apa yang Harus Dilakukan Saat Mac Anda Tidak Dapat Terhubung ke Wi-Fi
Untungnya, Anda dapat mengikuti berbagai perbaikan di bawah ini untuk mengidentifikasi masalah dan mengatasinya.
Tips Cepat
- Periksa apakah Anda mencoba menyambung ke SSID yang benar atau apakah Anda menggunakan kredensial masuk Wi-Fi yang benar.
- Sambungkan ke jaringan Wi-Fi yang berbeda jika memungkinkan, untuk mengidentifikasi apakah masalahnya ada pada komputer atau router Wi-Fi utama Anda.
- Mulai ulang router Anda. Jika ada gangguan seperti benda logam, oven microwave, monitor bayi, lemari arsip, headset nirkabel, pengontrol video game, pelacak aktivitas, walkie-talkie, atau radio lain di sekitar router, gangguan tersebut dapat memengaruhi koneksi. Pindahkan atau hapus objek tersebut, atau dekatkan Mac Anda ke router dan coba sambungkan ke Wi-Fi lagi.
- Dapatkan penguat Wi-Fi untuk memperluas jaringan nirkabel Anda atau gunakan router cadangan sebagai alat perluasan Wi-Fi alih-alih berpindah-pindah.
- Pastikan router Anda disimpan di tempat yang sejuk dan kering dan tidak tertutup, jika tidak maka akan menjadi terlalu panas dan berhenti bekerja dengan baik.
- Periksa apakah ikon Wi-Fi muncul di bilah menu. Jika tidak, pilih Menu > System Preferences 64333452 Jaringan . Pilih Wi-Fi> Tampilkan status Wi-Fi di bilah menu.
- Mulai ulang Mac Anda dan coba sambungkan ke Wi-Fi lagi.
- Periksa apakah masalahnya ada pada penyedia broadband Anda. Anda dapat dengan cepat memeriksa ini dengan menggunakan perangkat yang terhubung melalui Ethernet untuk melihat apakah Anda dapat menjangkau Internet.
- Jika jaringan Wi-Fi disembunyikan, pilih menu Wi-Fi lalu pilih Bergabung dengan Jaringan Lain atau Lainnya. Masukkan nama jaringan, detail keamanan dan sandi, lalu pilih Gabung.
- Coba sambungkan menggunakan Ethernet untuk melihat apakah ini masalah eksternal atau ada yang salah dengan Mac Anda. Dapatkan kabel Ethernet dan sambungkan ke router dan port Ethernet di Mac Anda. Jika Mac Anda tidak memiliki port Ethernet, dapatkan adaptor Ethernet seperti Apple Thunderbolt ke Gigabit Ethernet Adapter atau Belkin USB-C ke Gigabit Ethernet Adapter.
- Putuskan sambungan Bluetooth di Mac Anda. Buka Pusat Kontrol dari bilah menu dan nonaktifkan Bluetooth.
- Jika Anda tidak melihat jaringan Wi-Fi Anda di daftar jaringan yang tersedia, buat jaringan tersebut. Pilih ikon status Wi-Fi di bilah menu, lalu pilih Preferensi Jaringan Pilih Tambahkan (plus), pilih tombol antarmuka, masukkan nama untuk layanan, lalu pilih Buat
- Jika jaringan Wi-Fi yang Anda coba sambungkan dibuat oleh AirPort Time Capsule atau stasiun induk AirPort, cabut kabel daya untuk memulai ulang perangkat dan pasang kembali setelah beberapa menit . Jika jaringan tersedia lagi, coba sambungkan.
- Perbarui macOS. Pilih Menu> System Preferences > Software Updateuntuk memeriksa dan menginstal pembaruan yang tersedia.
- Saat Mac Anda mencoba menyambung ke Wi-Fi, Mac akan memeriksa dan mendeteksi masalah apa pun yang dapat memengaruhi kemampuannya untuk membuat sambungan yang stabil, cepat, dan aman. Centang Rekomendasi Wi-Fi di menu status Wi-Fi untuk solusi yang disarankan.
- Lupakan jaringan dan coba sambungkan lagi. Pilih Preferensi Sistem > Jaringan > Wi-Fi > Lanjutan. Pilih jaringan, tekan tombol (-) dan pilih OK.
- Ubah saluran Wi-Fi Anda. Selain itu, saat berada di pengaturan router Anda, pastikan Anda tidak mengaktifkan pemfilteran alamat MAC atau fitur keamanan terbatas lainnya.
- Reset SMC, PRAM, atau NVRAM di Mac Anda.
- Jika masalahnya adalah router, Anda dapat mencoba dan meningkatkan kekuatan sinyal atau menggantinya dengan yang baru.
- Hubungi administrator jaringan atau ISP Anda untuk memastikan tidak ada masalah di pihak mereka.
- Gunakan hotspot pribadi untuk terhubung ke Wi-Fi. Tergantung pada operator seluler Anda, Anda dapat berbagi sambungan data seluler ponsel dengan Mac Anda dan mengakses web. Jika Anda dapat terhubung melalui hotspot, kemungkinan besar masalahnya ada pada router atau ISP Anda, bukan pada Mac Anda.
- Jika masalah ada pada router Anda, dan Anda tidak dapat memperbaikinya, Anda dapat menggantinya dengan router baru.
Gunakan Diagnostik Nirkabel Apple
Wireless Diagnostics adalah utilitas yang kurang dikenal yang dikirimkan bersama Mac Anda dan membantu Anda menganalisis dan mendiagnosis koneksi Wi-Fi Anda. Utilitas membantu menganalisis koneksi Anda terutama ketika Anda dapat terhubung ke router Anda tetapi tidak dapat melakukan streaming video atau musik, memuat halaman, atau menerima email.
Untuk membuka Diagnostik Nirkabel:
- Tutup semua aplikasi yang terbuka dan coba sambungkan ke Wi-Fi Anda.
- Tekan dan tahan tombol Option, pilih Wi-Fiikon lalu pilih Buka Diagnostik Nirkabel dari menu.
- Ketikkan kredensial pengguna Mac Anda (nama dan kata sandi) jika diminta dan utilitas akan mulai menganalisis lingkungan nirkabel Anda.
- Diagnostik nirkabel akan meminta informasi lebih lanjut tentang router lain atau stasiun basis Anda, yang akan disertakan dalam file diagnostik yang disimpannya ke Mac Anda. Setelah analisis selesai, Anda akan menerima file terkompresi yang berisi daftar masalah yang terdeteksi utilitas beserta kemungkinan solusi dan praktik terbaik untuk konektivitas Wi-Fi Anda.
- File diagnostik disimpan di folder /var/tmp, yang dapat Anda buka dari Finder di Dock. Pilih Finder> Go > Go to Folder , ketik /var/tmp sebagai nama folder lalu pilih Gountuk membuka folder yang berisi file diagnostik. Cari file yang dimulai dengan WirelessDiagnostics dan diakhiri dengan tar.gz
Catatan: Untuk melihat detail item pada laporan diagnostik, pilih tombol info di samping setiap item.Pastikan untuk mencadangkan atau mencatat pengaturan router atau jaringan Anda sebelum mengubahnya berdasarkan rekomendasi diagnostik untuk berjaga-jaga jika Anda perlu menggunakan pengaturan tersebut nanti.
Perpanjang Sewa DHCP
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) memberikan alamat IP ke perangkat di jaringan Anda sehingga mereka dapat berkomunikasi. Ini termasuk Mac, router, ponsel, dan perangkat lain yang terhubung ke jaringan Anda.
Jika Penyewaan DHCP mengalami masalah, ini dapat menjelaskan mengapa Mac Anda tidak dapat tersambung ke Wi-Fi. Memperbarui kontrak dapat menyelesaikan masalah.
- Pilih Menu > Preferensi Sistem > Jaringan.
- Pilih Wi-Fi> Lanjutan.
- Pilih Perbarui Penyewaan DHCP di bawah tab TCP/IP tab .
Mulai Mac Anda dalam Mode Aman
Safe Mode adalah salah satu opsi pengaktifan di Mac Anda yang dapat membantu Anda mengetahui apakah masalah disebabkan oleh perangkat lunak atau aplikasi yang dimuat saat Mac Anda melakukan booting. Safe Mode mencegah peluncuran perangkat lunak selama proses boot Mac Anda, termasuk item login, font pihak ketiga, dan ekstensi sistem yang tidak penting.
Anda dapat mem-boot Mac Anda ke Safe Mode dan memeriksa apakah masalah konektivitas Wi-Fi masih terjadi.
- Restart Mac Anda dan tekan tombol Shift segera setelah Mac Anda booting.
- Saat layar masuk muncul, lepaskan tombol Shift dan masuk ke macOS.
- Jika diminta untuk login lagi, masukkan detail login Anda, dan Anda akan melihat kata-kata "Boot Aman" di pojok kanan atas jendela.
Catatan: Jika masalah tidak terjadi dalam Mode Aman, masalah tersebut mungkin telah dipecahkan sehingga Anda dapat memulai ulang komputer secara normal dan menguji apakah Anda dapat terhubung ke Wi-Fi lagi. Namun, jika Anda masih mengalami masalah koneksi Wi-Fi dalam Mode Aman, instal ulang macOS dan perbarui perangkat lunak Apple dan app pihak ketiga.
Jalankan Diagnostik Apple
Mac masih tidak dapat terhubung ke Wi-Fi? Jalankan Diagnostik Apple untuk memeriksa masalah jaringan atau Wi-Fi.
- Cabut semua periferal yang tersambung ke Mac Anda dan matikan komputer.
- Nyalakan Mac Anda sambil menekan dan menahan tombol D kunci.
- Jika Anda mendapatkan layar yang meminta Anda untuk memilih bahasa, pilih bahasa lalu tunggu beberapa menit.
Jika ada masalah, Diagnostik Apple akan menyarankan kemungkinan solusi.
Memperbaiki Masalah Wi-Fi di Mac
Dengan tips dan perbaikan dalam panduan ini, Anda seharusnya dapat memecahkan masalah dan terhubung kembali. Namun, jika tidak satu pun dari langkah-langkah ini membantu, buatlah janji temu Genius Bar untuk memperbaiki Mac Anda.
Kami memiliki lebih banyak panduan tentang apa yang harus dilakukan ketika Anda dapat terhubung ke router tetapi tidak dapat mengakses internet dan cara mendapatkan Wi-Fi tanpa penyedia internet.
Tinggalkan komentar dan beri tahu kami kiat atau solusi mana yang cocok untuk Anda.
